2016年3月，人機(jī)圍棋大戰(zhàn)迎來最終局，經(jīng)過將近5個小時的比拼，谷歌圍棋人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝李世石，總比分定格在4:1，這場人機(jī)大戰(zhàn)拉開了近兩年以來人工智能火熱的序幕。人工智能(Artificial Intelligence)是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等，在這其中語音識別成為目前最先落地的技術(shù)場景，語音助手、語音輸入、語音搜索是語音識別的主要應(yīng)用方式，目前滲透率正快速上升。

語音識別人工智能技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)SEO技術(shù)

語音識別這一重要的人工智能場景在改變傳統(tǒng)搜索方式。美國移動手機(jī)語音助手使用比例已經(jīng)從2013年的30%左右快速攀升至2015年的60%以上，滲透率快速提升一倍以上。谷歌的語音搜索量較2008年增加35倍以上，較2010年增加7倍以上。隨著語音識別近年來的突破性進(jìn)展，相關(guān)商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)展開。根據(jù)Gartner調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2014年，全球智能語音市場規(guī)模整體達(dá)到45.6億美元，與2013年的33.7億美元同比增長35.3%。2015年，全球智能語音市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到61.9億美元，較2014年增長35.7%。

狹義的語音識別就是讓機(jī)器能夠明白你說的是什么，廣義的語音識別是機(jī)器不僅能理解語音含義，而且能把語音轉(zhuǎn)化為文字、另一種語言或者命令。語音識別能夠在社交娛樂、搜索、虛擬機(jī)器人中大規(guī)模應(yīng)用主要得益于以下兩個原因。其一是技術(shù)進(jìn)步：語音識別算法模型的改進(jìn)及訓(xùn)練效果的提升使得語音識別錯誤率不斷降低。其二是市場需求：個人消費層面的社交娛樂需求催化行業(yè)熱情，作為重要的人機(jī)交互方式應(yīng)用場景廣闊。

目前人工智能領(lǐng)域領(lǐng)頭發(fā)源的公司，多是搜索引擎。國外有谷歌、微軟等，國內(nèi)則有百度、搜狗。越來越多的搜索公司將傳統(tǒng)的點觸式文字交互方式，轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z音對話的交互方式。而且不斷發(fā)布翻譯機(jī)、智能印象等硬件設(shè)備加持語音搜索的技術(shù)儲備。這一趨勢的背后是語音人工智能技術(shù)正在大大改變傳統(tǒng)搜索邏輯，特別是SEO，進(jìn)而影響到網(wǎng)站被搜索的效果。

SEO（Search Engine Optimization），搜索引擎優(yōu)化是利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名，讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上更易被用戶發(fā)現(xiàn)，占據(jù)流量高位，獲得品牌收益。語音搜索技術(shù)的提升會使得公司網(wǎng)站將不再通過一個簡單的名字搜索到，而是通過包含語氣的聲音甚至是隱晦的同義表達(dá)而被鎖定。

目前，谷歌悄然上線人工智能RankBrain算法，處理模糊、陌生或者容易產(chǎn)生歧義的搜索請求，成為谷歌搜索的重要技術(shù)組成。百度搜索引擎很早就成立了人工智能研發(fā)部門。人工智能對SEO的改變是在傳統(tǒng)技術(shù)之上，增加了語義理解，并減少人工化工作，如網(wǎng)站站內(nèi)優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化等，搜索結(jié)果出現(xiàn)用戶真正想要的網(wǎng)站。

權(quán)威域名將在語音搜索中更易曝光

全新的搜索格局下， 企業(yè)品牌曝光，被搜索的第一結(jié)果必然是網(wǎng)頁和網(wǎng)站，因此企業(yè)的域名好壞直接關(guān)系到搜索的容易度。普通搜索中排名高，被選為語音搜索最佳結(jié)果的可能性也越大。域名的鏈接權(quán)威度比頁面的鏈接權(quán)威度重要得多。數(shù)據(jù)營銷公司Backlinko分析了每個結(jié)果的域名強(qiáng)度和頁面強(qiáng)度，根據(jù)afrefs相關(guān)數(shù)據(jù)，Google Home語音搜索給出的結(jié)果中74.9%是PC端排名前3的頁面。 Google的語音搜索邏輯更相信權(quán)威域名的結(jié)果，不敢冒險返回弱域名的頁面，哪怕看起來相關(guān)度更高或者頁面有很多鏈接。

簡單易記的名字或賦予內(nèi)涵的名字會產(chǎn)生親和力，后綴也是一樣，盡量選擇.com、.net等常見容易識別的域名，冷僻的后綴會讓用戶產(chǎn)生不信任感。此外，根據(jù)谷歌SEO工具Ahrefs域名的排名評級數(shù)據(jù)顯示，權(quán)威域名往往優(yōu)于非權(quán)威域產(chǎn)生的語音搜索結(jié)果。而且，漢語拼音或者英文名是企業(yè)最容易在互聯(lián)網(wǎng)上被識別出來的標(biāo)志。比如京東的第一個域名是360buy.com ，導(dǎo)致用戶搜索京東，會出現(xiàn)很多域名搜索排在它前面，比如jingd.com的現(xiàn)象增加了搜索難度。漢語拼音或者英文名是企業(yè)最容易在互聯(lián)網(wǎng)上被識別出來的標(biāo)志。

此外，人工智能語音公司自身對域名的選擇也說明了一切，Research And Markets數(shù)據(jù)顯示，在過去的2015年里3家在中國所占的人工智能技術(shù)市場份額合計達(dá)到79%的企業(yè)科大訊飛（iflytek.com）、百度（baidu.com）和蘋果（apple.com）都選擇了.com這一較為權(quán)威的域名。此外，一些新興創(chuàng)業(yè)公司如專注于智能語音識別級語言處理技術(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司云知聲選擇了unisound.com的域名。語音技術(shù)公司思必馳選擇的是aispeech.com作為官網(wǎng)域名。基于語音識別、語意理解技術(shù)，面向移動搜索領(lǐng)域的智能手機(jī)應(yīng)用公司出門問問其官網(wǎng)域名則是chumenwenwen.com。語音技術(shù)人工智能公司深諳技術(shù)趨勢的改變已經(jīng)率先布局。

頁面打開速度在語音搜索SEO中起顯著作用。2018年1月份Google公布，開始把頁面打開速度作為移動搜索排名因素之一。語音搜索比典型的移動搜索更要求速度快。有專家認(rèn)為： 語音輸入或語音搜索完善的時候,或?qū)⑹怯蛎绕鸬臅r候。

域名之外的功夫

在好的域名之外，企業(yè)還需要在網(wǎng)站本身下苦工夫。企業(yè)要在意品牌的相關(guān)內(nèi)容輸出，標(biāo)題黨或者劣質(zhì)文章會被人工智能精準(zhǔn)過濾掉。在人工智能時代網(wǎng)站跳出率，網(wǎng)站閱讀時間等以前根本不可能獲得的數(shù)劇會成為數(shù)據(jù)標(biāo)配，從客戶和擁護(hù)角度出發(fā)，高質(zhì)量的相關(guān)會在人工智能時代勝出。

企業(yè)還需要發(fā)布與公司匹配的數(shù)據(jù)，涉及到業(yè)務(wù)的每一個小細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)都必須是最新的。這是移動和語音搜索用戶經(jīng)常查找的信息類型，如果不對，搜索引擎可能會降低網(wǎng)站的排名。

另一點需要注意的則是長尾關(guān)鍵詞。各種各樣的公司都在用長尾關(guān)鍵詞來優(yōu)化搜索內(nèi)容，長尾關(guān)鍵詞(Long Tail Keyword)是指網(wǎng)站上的非目標(biāo)關(guān)鍵詞但與目標(biāo)關(guān)鍵詞相關(guān)的也可以帶來搜索流量的組合型關(guān)鍵詞。在人工智能時代，長尾關(guān)鍵詞以對話式問題和查詢的形式出現(xiàn)的。企業(yè)需要思考，自己的用戶和客戶會用哪些具體的措辭來尋找公司。

圖：尼爾 · 帕特爾（Neil Patel ）研究的長尾關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率

最后，如果網(wǎng)站打開速度較慢，無法加載或未針對移動用戶進(jìn)行優(yōu)化，原本會登陸網(wǎng)站的用戶可能會立即離開。語音交互會最先在移動端爆發(fā)，企業(yè)需要針對Mac，Windows和Android等智能手機(jī)、平板電腦和計算機(jī)平臺進(jìn)行優(yōu)化。

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，線上流量會愈加昂貴，人工智能在檢索中改變的是用戶觸達(dá)企業(yè)的方式，沒有改變的是商業(yè)的本質(zhì)——更低成本的獲取用戶售賣產(chǎn)品。企業(yè)如果想取得先機(jī)，需要對人工智能深入理解，提前布局線上，為品牌傳播打下堅實的基礎(chǔ)。