隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的出現(xiàn)，APP和小程序相繼進(jìn)入人們的視野，并成為用戶接觸內(nèi)容和服務(wù)的重要窗口。同時，自小程序出現(xiàn)以來，關(guān)于小程序能否取代APP的討論就未曾斷絕。艾瑞咨詢6月19日發(fā)布的《2020年中國移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)洞察報告》顯示，截止2019年年底，國內(nèi)市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量達(dá)367萬款，小程序則超過450萬，小程序正展現(xiàn)出巨大的活力，成為用戶觸達(dá)內(nèi)容和服務(wù)的關(guān)鍵途徑。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)從增量拓展進(jìn)入存量競爭階段，流量獲取成本不斷增加。在此背景下，BAT先后推出各具特色的小程序生態(tài)，不僅進(jìn)一步降低了開發(fā)者的開發(fā)成本，還提升了分發(fā)和傳播效率，加速了內(nèi)容付費(fèi)和訂單轉(zhuǎn)化。以百度智能小程序?yàn)槔ㄖ苹M件將內(nèi)容開發(fā)者接入成本降低了90%。此外，普遍來看，一些內(nèi)容型網(wǎng)站在接入百度智能小程序之后，CPM商業(yè)廣告變現(xiàn)相比H5時期提升了30%。

疫情助力小程序快速增長

艾瑞報告顯示，小程序的用戶認(rèn)知度已經(jīng)高達(dá)86.2%。在知道小程序的人群中，96.6%的用戶已經(jīng)開始使用小程序，35.0%的用戶出于節(jié)省內(nèi)存和方便考慮，直接使用小程序取代APP下載。

究其原因，一方面，隨著APP日漸“泛濫”，用戶選擇成本大大增加，手機(jī)內(nèi)存也容易不足；同時，APP也存在開發(fā)難度較高、速度慢、維護(hù)難等痛點(diǎn)。因此，更加輕便快捷的小程序逐漸取代部分APP，成為多方的共同選擇。

疫情也成為了小程序進(jìn)一步增長的契機(jī)。艾瑞指出，疫情激發(fā)了大眾對多元內(nèi)容消費(fèi)的瞬時需求，小程序具備的“貨架式消費(fèi)”及輕量級啟動特點(diǎn)，有效解決了用戶痛點(diǎn)。簡而言之，小程序不用下載，即搜即用，無論是查信息，還是購買商品和服務(wù)都很方便，十分契合當(dāng)下用戶所需。

數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，小程序在新聞資訊、知識科普、生活技能等場景獲得的增長尤為顯著。

以百度智能小程序?yàn)槔?，百度智能小程序目前已覆蓋30多個主流內(nèi)容領(lǐng)域，每日分發(fā)內(nèi)容量達(dá)數(shù)十億，服務(wù)7000多萬用戶。尤其是疫情期間，新聞資訊類小程序占比更是高達(dá)34.3%。此外，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，疫情后用戶對小程序的忠誠度與留存顯示正向反饋，合理預(yù)計(jì)疫情期間快速增長的用戶仍會呈現(xiàn)一定的延續(xù)性。這意味著，小程序在未來一段時期，仍將獲得較大的增長驅(qū)動力。

相比APP，小程序 更擅長“降本增效”

較低的門檻和成本，卻能達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化效果，這是小程序迅速壯大的重要因素。

艾瑞報告指出，目前針對開發(fā)者的分發(fā)模式主要有兩種，分別是以微信小程序?yàn)榇淼娜ブ行幕职l(fā)和以百度智能小程序?yàn)榇淼闹行幕职l(fā)。報告認(rèn)為，百度智能小程序代表的中心化分發(fā)，能在啟動初期獲得平臺的巨額流量扶持和曝光，有利于早期及中長尾開發(fā)者。

在降低成本方面，百度智能小程序正通過定制化組件提供整套工具和服務(wù)，幫助開發(fā)者有效減少人力成本和時間成本。如為開發(fā)者提供多功能配置平臺，集合流量配置、成員管理、運(yùn)維及數(shù)據(jù)分析、廣告監(jiān)測和支付管理等多維工具，以及多樣化的智能小程序模板滿足開發(fā)者個性化需求等。

舉例而言，百度智能小程序的互動組件可以與百度端內(nèi)互動消息聚合頁打通，無需二次接入即可用端內(nèi)入口觸達(dá)用戶實(shí)現(xiàn)二次回訪，這降低了開發(fā)者90%的開發(fā)成本?！靶匈F州”小程序則通過百度多功能配置平臺，將開發(fā)時間縮短了300%。

開源和開放也一直是百度智能小程序的特色，官方消息顯示，截至目前，百度智能小程序擁有45家開源聯(lián)盟合作伙伴，包括愛奇藝，WIFI萬能鑰匙等。

降低成本的同時，小程序還可以幫助開發(fā)者提升商業(yè)化效率。艾瑞仍以百度智能小程序?yàn)槔硟?nèi)容型網(wǎng)站在接入百度智能小程序之后，CPM商業(yè)廣告變現(xiàn)相比H5時期提升了30%以上。此外，百度智能小程序還通過一鍵授權(quán)登錄降低用戶遷移成本，并打造內(nèi)容付費(fèi)及內(nèi)容帶貨的轉(zhuǎn)化閉環(huán)，這也顯著提升了C端付費(fèi)轉(zhuǎn)化。某內(nèi)容付費(fèi)網(wǎng)站在接入百度智能小程序之后，付費(fèi)內(nèi)容變現(xiàn)轉(zhuǎn)化提升了近70%。

綜合而言，小程序相比APP具有不少獨(dú)特優(yōu)勢，可以滿足移動互聯(lián)網(wǎng)存量競爭時代的新商業(yè)需求，對于用戶體驗(yàn)也有顯著的改進(jìn)。雖然APP的獨(dú)立性和更為豐富的功能、體驗(yàn)、運(yùn)營能力也是小程序短期內(nèi)所無法取代的，但成熟的小程序生態(tài)也會讓線上服務(wù)變得更為完善，用戶、開發(fā)者和廣告主也有了更豐富的選擇。