智能小程序思享會長沙召開,深度經(jīng)營+多元變現(xiàn)構(gòu)建智能小程序服務(wù)新生態(tài)
2020-09-08 09:49:46AI云資訊1097
智能化時代孕育出智能經(jīng)濟。
9月3日,2020百度聯(lián)盟峰會在長沙舉行,百度集團執(zhí)行副總裁沈抖表示,智能經(jīng)濟是移動互聯(lián)網(wǎng)下一輪增長的核心引擎,百度移動生態(tài)將全面人格化、服務(wù)化。在智能小程序、百家號、托管頁組成的生態(tài)三大支柱中,智能小程序處于核心鏈接位置。
在會上百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎透露,今年百度智能小程序的月活用戶數(shù)同比去年增長了2倍,已突破5億,其中,有超過240個智能小程序月活過百萬;另一方面,百度智能小程序開源聯(lián)盟合作伙伴增加至55個,服務(wù)商數(shù)量也突破2000家,同比增長了10倍。
快速崛起的智能小程序,正是百度移動生態(tài)人格化、智能化的變革的重要端口。
搜索發(fā)力,智能小程序晉升「連接」新角色
“搜索是百度成功的所有秘密”,百度創(chuàng)始人李彥宏曾說道。對于這一秘密百度鮮少在公開場合高談闊論,更多是低調(diào)做事、深耕產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)眼間百度搜索已度過二十年風雨,其中也會出現(xiàn)些許質(zhì)疑貶低的聲音?!白罱鼉赡瓿3B牭揭恍┡笥迅艺f,搜索引擎的用戶規(guī)模是不是在下降?”百度搜索產(chǎn)品架構(gòu)師熊詠志說道。
事實真的如此嗎?據(jù)CNNIC統(tǒng)計顯示,截至2020年3月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達7.50億,較2018年底增長6883萬,占網(wǎng)民整體的83.0%;手機搜索引擎用戶規(guī)模達7.45億,較2018年底增長9140萬,占手機網(wǎng)民的83.1%。百度APP的搜索峰值更是在疫情之中,漲幅超60%。
搜索,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶潛移默化的一種習(xí)慣。在快節(jié)奏的時代氛圍下,強目的、高效率、全服務(wù)的搜索模式備受用戶推崇。
身為頭牌搜索引擎,百度搜索也基于此發(fā)生變化。熊詠志表示,“第一點,搜索的智能化演進,從一頁到首條的滿屏;第二點,服務(wù)化,內(nèi)容到服務(wù)的轉(zhuǎn)化;第三圖文到視頻和直播、富媒體的演進;第四點就是站點到鮮活的人的變化?!?
在移動互聯(lián)網(wǎng)漸趨成熟的環(huán)境下,眾多精致便捷的APP出現(xiàn),試圖用差異化的特點滿足用戶的隱性需求。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在共有兩億多的服務(wù)需求,在繁雜的APP使用過程中,用戶更傾向依賴多而全的生態(tài)。百度搜索此次將從單點結(jié)果呈現(xiàn)到內(nèi)容生態(tài)建設(shè),鏈接各行各業(yè)開發(fā)者、創(chuàng)作者,共同打造智能化、服務(wù)化、富媒體化、人格化的生態(tài)圈。
曾經(jīng)搜索是告訴用戶該怎么做,而隨著百度APP端能力以及小程序能力的不斷完善,后端完整鏈條的全程需求,皆可以在小程序中滿足?!巴ㄟ^端能力、小程序能力使之賦能,使得轉(zhuǎn)化在百度APP端內(nèi)可以做到比較高的程度?!毙茉佒局赋?。
問答板塊、服務(wù)直達、服務(wù)中心、服務(wù)推薦以及開屏星火計劃中,開發(fā)者可通過小程序卡片、推薦、掛載,全場景覆蓋,在開放的百億級別流量下,提升轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)生載體變化。
在新連接戰(zhàn)略下,智能小程序成為新搜索需求最佳的服務(wù)承接者。最后熊詠志表示“有需求,就搜索,希望和開發(fā)者共同成長,滿足網(wǎng)民需求,實現(xiàn)生態(tài)共建?!?
1+N=X,開源生態(tài)下智能小程序的無限可能
在推出小程序生態(tài)的第一天,百度也同時上線了開源計劃。
百度智能小程序產(chǎn)品架構(gòu)師楊澍在會上,用四個故事來解釋開源計劃,會有流量的故事,會變現(xiàn)的故事,會有互換的故事,有各種生態(tài)的故事。“開源方案不僅僅是技術(shù)方案,也是一個業(yè)務(wù)的共生共建的方案,希望通過這種方案讓大家的業(yè)務(wù)可以快速構(gòu)建和運轉(zhuǎn)起來?!?
據(jù)統(tǒng)計,目前開源聯(lián)盟的正式合作伙伴已有55家之多,百度智能小程序開源聯(lián)盟月活用戶超過5億,嵌入開源聯(lián)盟技術(shù)SDK方案的APP體量增級均被壓縮,Android為3M、iOS為5M。
如今互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已被頭部分割,所剩無幾,即使早期發(fā)展成型的獨立APP,也都因孤島效應(yīng)明顯,開始尋找新的流量渠道。
既要確保搜索結(jié)果,還要滿足用戶多樣化的觀看需求,在線視頻平臺愛奇藝中不僅有自制內(nèi)容,更有咪咕視頻、樂視視頻等競品類小程序。并且這些借助愛奇藝分發(fā)的小程序,DAU也已經(jīng)達到百萬級別。
借助競品力量終歸不是長久之事,并且兩個APP間現(xiàn)在只能借助H5界面分發(fā),卡頓崩潰常有發(fā)生,甚至還會面臨被導(dǎo)流到競品的風險。最終這些開發(fā)者嘗試進入開源聯(lián)盟,利用小程序形式進行分發(fā)。
進入開源聯(lián)盟后,開發(fā)者與宿主由競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?,?jù)統(tǒng)計與愛奇藝共享生態(tài)的非視頻類小程序廣告收入達到萬級,甚至?xí)T付費也達到萬級水平?!斑@都是因為宿主場景和開發(fā)者的小程序,場景契合而造成的現(xiàn)象。”楊澍解釋道。
開源聯(lián)盟中,不只有同類型開發(fā)者宿主可以相互助力,還有場景互補式的互利存在。
擁有眾多達人的內(nèi)容平臺小紅書,帶有強種草機制,與帶有實地場景的民宿小程序開發(fā)者,形成天然場景互補鏈接。一邊打卡,一邊消費。目前民宿小程序開發(fā)者不僅僅在小紅書里面收獲數(shù)十萬流量,更開始反過來在百度APP里面找類似的場景做聯(lián)動。
更有百度地圖這類工具性APP,基于LBS精確定位下,可以發(fā)散更多服務(wù)場景,引入更多相關(guān)小程序。在精準搜索和泛搜索場景下,百度地圖可直接調(diào)起對應(yīng)開發(fā)者小程序落地頁首頁。
定位導(dǎo)航是鏈接上下場景的重要路徑,進入開源聯(lián)盟后,百度地圖分別引入服務(wù)類開發(fā)者和內(nèi)容類開發(fā)者,既能APP增加停留時長,更能順暢提供眾多隱形服務(wù),實現(xiàn)鏈路切換。
“一旦到了開源,大家有想象的武器和想象的空間變得特別多,百度APP不斷地加強人格化,服務(wù)化,視頻化,讓搜索這個場景和大家一起共建,共生,共榮?!睏钿偨Y(jié)道。
新連接、新開源、新變現(xiàn)
“不以掙錢,不以用戶變現(xiàn)的都是扯淡?!卑俣戎悄苄〕绦蜻\營架構(gòu)師張燦在回答道。經(jīng)營特別重要的是關(guān)注,關(guān)注是起始,PUSH是手段,最終靠收銀臺。
無論是宿主、還是開發(fā)者,最終都還是要實現(xiàn)合作互助的共建、共享資源,最終實現(xiàn)多元變現(xiàn)、共贏的狀態(tài)。
隨著百度搜索逐漸往服務(wù)化、人格化方向發(fā)展,智能小程序也擁有更多展現(xiàn)平臺,通過百度APP搜索、信息流、端固定入口,宿主更加精準觸達用戶的明確需求、興趣泛需求與特定需求,而這同樣意味著開源聯(lián)盟中的開發(fā)者擁有更多的變現(xiàn)機會。
在開源聯(lián)盟的三方閉環(huán)生態(tài)鏈中,宿主收取來自用戶的消費廣告,并向開發(fā)者提供流量和分成費用,而開發(fā)者與用戶會在商品、購買、內(nèi)容、時長、服務(wù)中的多元化交易變現(xiàn)模式。
最基礎(chǔ)的是廣告收入,其次還有電商帶貨、服務(wù)交易、工具變現(xiàn)、內(nèi)容付費、分傭推廣五種新模式。
“廣告是基礎(chǔ),小程序在整個聯(lián)盟上有更多的優(yōu)勢。聯(lián)盟卡,可以獲得聯(lián)盟賬號,實現(xiàn)一站式管理,多場景,高變現(xiàn)?!睆垹N說道。不管是內(nèi)容電商還是直播的電商,都有擁有多場景入口,大數(shù)據(jù)支持,服務(wù)、工具、內(nèi)容皆是如此。
其中,廣告分潤是開源聯(lián)盟中所獨有的。智能小程序廣告組件能力由百青藤平臺提供。當小程序在宿主中運行時,產(chǎn)生的廣告消費會進行開發(fā)者、宿主、百度三方分潤。
“分傭推廣的能力優(yōu)勢,第一是流量,百度側(cè)具備帶貨的傾斜,所有的場景都可以放入口。第二是在內(nèi)測期,可提供一些整體運營指導(dǎo),哪些品類比較適合,哪些分成比例更有利于流量主選擇,什么品類比例最合適,可以引導(dǎo)掛載,幫助商家協(xié)調(diào)引導(dǎo)商品庫是否合理、有益。第三可以聯(lián)動內(nèi)部的產(chǎn)品,包括百家號和百科,創(chuàng)建激勵,提供試用商品,可以和商家協(xié)商提供試用商品,可以試用?!睆垹N解釋道。
4月23日世界讀書日,當當網(wǎng)百度智能小程序單日完成10萬訂單,讀書日單日訂單增長30倍;5月中旬,搜狐網(wǎng)智能小程序月活破億,月頁面訪問次數(shù)達到了4億。同時,廣告展現(xiàn)量高達17億+,廣告點擊率提升了190%,廣告收益也翻了一倍。
甚至更有奢侈品項目也加入進來,618電商節(jié)期間,意大利知名奢侈品牌寶格麗與百度智能小程序展開合作,在此之前寺庫、唯品會等也紛紛在智能小程序平臺上開拓經(jīng)營陣地。
相比起可持續(xù)性增長,變現(xiàn)模式仍不是開發(fā)者的終點。對于開發(fā)者來說,流量獲取與商業(yè)化變現(xiàn)是最重要的。
“開發(fā)者的流量轉(zhuǎn)化成用戶,通過用戶的需求獲得滿足,實現(xiàn)收入,從而整體提供支撐的各種能力?!睆垹N解釋道。
如今小程序的碎片化和分散程度高,流量與變現(xiàn)的馬太效應(yīng)明顯,對此開源聯(lián)盟分別針對前中后三端為開發(fā)者提供多元轉(zhuǎn)化可能。
前端通過聯(lián)合登陸、關(guān)注互動實現(xiàn)促活用戶;開發(fā)者使用官方登錄能力后,即可獲取百度提供的登錄用戶身份標識狀態(tài)等用戶信息,快速建立用戶體系。通過引導(dǎo)關(guān)注組件,以及點評贊、分享等互動功能,提高用戶體驗。
中端增加消息提醒、鏈接接入功能,實現(xiàn)流量更高效閉環(huán),可以提升轉(zhuǎn)化效果。最后為開發(fā)者提供多支付渠道聚合的前端收款能力,提供可視化支付管理后臺,實時管控訂單。
“經(jīng)營與共享是百度智能小程序在2020年交出的第一份答卷?!边@是百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆在今年5月份提到,而在今日,這句話依然適用。
在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場中,開源與連接是所有存在者的長存法則,閉塞獨立注定只能落寞收場。
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