2019年12月IPTV用戶數(shù)開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，比11月份減少了37萬，由此可見IPTV逐漸接近人口紅利的天花板。

同時(shí)，又來自O(shè)TT和有線電視的競(jìng)爭(zhēng)，以及視頻網(wǎng)站內(nèi)容版權(quán)的強(qiáng)勢(shì)崛起，如何跨過這條分水嶺成為運(yùn)營商迫切要解決的問題。

逐漸接近天花板

根據(jù)上周工信部發(fā)布的2019年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：2019年IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶全年凈增3870萬戶，凈增IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶占凈增光纖接入用戶的78.9%。

而截至11月底，IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，總用戶數(shù)達(dá)2.94億戶，比上年末凈增3907萬戶，對(duì)固定寬帶用戶的滲透率為65.1%，較上年末提升2.4%。

也就是說2019年12月IPTV用戶不增反降了37萬，一直快速增長(zhǎng)的IPTV已經(jīng)接近人口紅利的天花板，滲透率已經(jīng)高達(dá)65%，開始進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的階段。如何跨過這條分水嶺，是運(yùn)營商接下來迫切需要思考的問題。

寬帶補(bǔ)貼了IPTV的發(fā)展

無論有線電視還是IPTV，都是播控與傳輸分離的，也就是說電視臺(tái)和廣電負(fù)責(zé)內(nèi)容的制作和分發(fā)播出，而有線電視和IPTV只負(fù)責(zé)安全傳輸，無法決定內(nèi)容是否為用戶所喜歡。

如今有線電視與IPTV不同的是：付費(fèi)與免費(fèi)。隨著三大運(yùn)營商在寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了爭(zhēng)奪用戶安裝寬帶免費(fèi)贈(zèng)送IPTV盒子；相比同樣內(nèi)容，用戶逐漸選擇免費(fèi)的IPTV而放棄付費(fèi)的有線電視；加之“提速降費(fèi)”的推行，高清視頻的發(fā)展。

截至2019年12月底，三大運(yùn)營商固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.49億戶，全年凈增4190萬戶。其中，1000Mbps及以上接入速率的用戶數(shù)87萬戶，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.84億戶，占固定寬帶用戶總數(shù)的85.4%，占比較上年末提高15.1%，固定寬帶邁入千兆時(shí)代。

伴隨三大運(yùn)營商寬帶用戶增長(zhǎng)，這一時(shí)期IPTV用戶也增長(zhǎng)迅速，甚至超過有線電視，在某種程度上說是寬帶“反哺”IPTV增長(zhǎng)。但是這個(gè)階段的IPTV只是寬帶的一個(gè)附屬品，并沒有作為一個(gè)單獨(dú)盈利的業(yè)務(wù)。

如何跨過分水嶺？

但是我們也應(yīng)該看到2019年12月份三大運(yùn)營商固定寬帶用戶數(shù)都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，眼看就要抵達(dá)人口紅利的天花板，存量競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，爭(zhēng)用戶的同時(shí)也要留住用戶，是三大運(yùn)營商固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)正在面臨的問題。

作為寬帶附屬品的IPTV同樣也面臨這樣的困境難題，不要忘了，IPTV并不盈利。于是，用戶接近3億的IPTV走到了分水嶺：

首先IPTV面臨外部競(jìng)爭(zhēng)壓力：思變的廣電系開始試點(diǎn)寬帶電視的運(yùn)營，這就類似IPTV；智能電視以及OTT盒子也讓IPTV沒有明顯的優(yōu)勢(shì)（筆者家里就同時(shí)暗裝中國聯(lián)通IPTV盒子和OTT盒子，但就使用頻率來說，IPTV盒子一年也使用不了幾次，每天都在使用OTT盒子，因?yàn)閮?nèi)容豐富、也有直播、網(wǎng)速不錯(cuò)使得高清視頻都可流暢觀看）；隨著用戶使用習(xí)慣的改變，手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)超過電視；視頻網(wǎng)站的崛起，版權(quán)意識(shí)和內(nèi)容質(zhì)量逐漸提高。

其次，IPTV還面臨來自自身的壓力：播控分離，無法掌握內(nèi)容也就無法留住用戶，進(jìn)而無法變現(xiàn)價(jià)值；跟廣電有些類似，各地是分散的，31個(gè)省市自治區(qū)有31個(gè)二級(jí)播控分平臺(tái)，每個(gè)二級(jí)播控分平臺(tái)再對(duì)接本地三大運(yùn)營商的省級(jí)分子公司。

如何跨過這道分水嶺呢？

運(yùn)營商已經(jīng)看到這個(gè)問題并著手解決，在發(fā)展千兆寬帶的同時(shí)深入布局智慧家庭，將客廳的電視大屏與家電連接，使家庭變成一個(gè)智慧家庭單元。

中國移動(dòng)表示2020年將開展“雙百億計(jì)劃”，包括百億生態(tài)引入計(jì)劃和百億分享計(jì)劃，其中引入大屏內(nèi)容價(jià)值超50億元，引入生態(tài)權(quán)益價(jià)值超35億元，引入家庭泛智能終端15億元。同時(shí)，與合作伙伴共同打造“內(nèi)容、應(yīng)用、超高清、硬件、廣告”五大生態(tài)，共同構(gòu)建智慧家庭產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

中國電信為此成立專門的智慧家庭分公司，中國電信董事長(zhǎng)柯瑞文強(qiáng)調(diào)要建立智慧家庭的服務(wù)體系：一是作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的智能寬帶；二是智家平臺(tái)，在平臺(tái)上不同品牌智能終端互通，統(tǒng)一接口；三是智能應(yīng)用，包括4K/8K視頻、云游戲等。未來中國電信將以智慧家庭為發(fā)力點(diǎn)，大力發(fā)展以五智為主要內(nèi)容的能力體系，通過寬帶與智慧家庭協(xié)同發(fā)力，提升寬帶差異化能力；基于云網(wǎng)融合能力，繼續(xù)深化終端全品類發(fā)展策略，推進(jìn)全品類終端內(nèi)涵豐富。預(yù)計(jì)2020年智慧家庭終端數(shù)量將會(huì)推出 3600萬個(gè)。

2019年是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的啟動(dòng)元年，2020年智慧家庭的目標(biāo)是沃家組網(wǎng)服務(wù)1000萬+次服務(wù)、沃家固話300萬+終端銷售、沃家神眼200萬+終端銷售以及沃家提速200萬+月活用戶。

除了這些，如何跨過內(nèi)容的鴻溝也是留住用戶的關(guān)鍵所在。

有觀點(diǎn)認(rèn)為：未來的超高清時(shí)代，有線電視、IPTV和OTT將會(huì)融合在一起，電視的直播與點(diǎn)播也會(huì)結(jié)合在一起，用戶根據(jù)自己的喜好靈活選擇，畢竟“三網(wǎng)融合”是一個(gè)很好的夢(mèng)想。