多家機構聯(lián)名投訴YouTube 非法收集兒童用戶個人信息
2018-04-10 14:04:10鳳凰網(wǎng)科技1340
據(jù)《金融時報》北京時間4月9日報道,當?shù)貢r間星期一,由近24家機構組成的一個聯(lián)盟向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(以下簡稱“FTC”)提交投訴材料,指責Alphabet旗下視頻平臺YouTube觸犯了旨在保護兒童網(wǎng)絡隱私信息的的美國法律。
對YouTube的投訴正值公眾呼吁對大型科技公司濫用用戶個人信息的行為進行監(jiān)管之際。最近數(shù)周,政治咨詢公司劍橋分析濫用8700萬名Facebook用戶個人信息的事件愈演愈烈。
圖:YouTube被投訴非法收集兒童用戶個人信息
根據(jù)向FTC提交的投訴材料,YouTube——全球用戶最多的網(wǎng)站之一——觸犯了《兒童在線隱私保護法案》,因為它有大量面向13歲以下兒童的節(jié)目,允許廣告客戶向兒童用戶發(fā)布精準廣告。
由于過去數(shù)年有近2500萬美國兒童成為Youtube非法活動的受害者,這些機構要求FTC對Alphabet開出金額“達數(shù)百億美元”的罰單。
兒童權益保護機構Campaign for a Commercial-Free Childhood執(zhí)行主任喬什·戈林(Josh Golin)說,“谷歌通過向兒童發(fā)布廣告獲利頗豐,必須遵守《兒童在線隱私保護法案》?,F(xiàn)在是FTC要求谷歌為其非法數(shù)據(jù)收集行為和廣告業(yè)務承擔責任的時候了?!?
向FTC投訴Youtube的其他機構包括數(shù)字民主中心、美國消費者協(xié)會、電子隱私信息中心和美國家長電視協(xié)會。
YouTube表示,它尚未接到投訴資料,但“保護兒童和他們家人一直是我們最優(yōu)先的任務。我們將仔細研究投訴材料,評估我們可以在哪些方面繼續(xù)改進。由于YouTube并非是面向兒童的,我們在投入巨資開發(fā)YouTube Kids,提供專門針對兒童的服務?!?
在投訴材料上署名的機構稱,谷歌“實際上知道”許多兒童使用YouTube平臺,但沒有能像《兒童在線隱私保護法案》要求的那樣通知用戶,或獲得永久授權。
星期一,多家消費者權益和隱私保護機構致函Facebook,呼吁它采用新通過的《歐洲通用數(shù)據(jù)保護條例》作為其“所有服務的基本標準”,其中包括非歐盟用戶。
數(shù)字民主中心執(zhí)行主任杰弗里·切斯特(Jeffrey Chester)說,“Facebook和谷歌更致力于收集而非保護我們的數(shù)據(jù)。無論是Facebook好友還是觀看Youtube視頻的兒童,這些科技巨頭粗暴地踐踏了他們的隱私。從法律上說,F(xiàn)TC有權力要求兩家公司更負責任地開展業(yè)務,其中包括強制谷歌遵守保護兒童在線隱私的法律,要求Facebook遵守它2011年與FTC達成的協(xié)議?!?
上星期五在被問到公司有關《歐洲通用數(shù)據(jù)保護條例》的政策時,F(xiàn)acebook發(fā)言人提到公司CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)上周發(fā)表的評論,“我們將使全球各個市場的控制和設置相同,而非僅僅在歐洲執(zhí)行更嚴格的標準?!?
YouTube的精準廣告系統(tǒng)沒有明確向廣告客戶提供向13歲以下兒童發(fā)布廣告的能力,但切斯特表示,廣告客戶仍然可以利用“kid”(小孩)、“child”(兒童)或“toys”(玩具)等關鍵字向未成年人發(fā)布廣告信息。他表示,ChuChu TV Nursery Rhymes和LittleBabyBum等頻道都擁有數(shù)百萬觀眾,它們專門提供面向兒童的內(nèi)容。
BuzzFeed星期五刊文稱,YouTube計劃發(fā)布新版Kids應用,使父母可以關閉算法推薦節(jié)目功能,只看由監(jiān)護人審查過的頻道。最近數(shù)月,YouTube的節(jié)目推薦算法因向兒童用戶推薦不恰當?shù)膬?nèi)容而遭到批評。
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