無錫日報4月11日消息，“今天你點外賣了嗎？”這是最近兩天，錫城市民見面的問候語。

10多天來，兩家外賣平臺發(fā)了瘋的亂拋優(yōu)惠券討好商家和消費者，消費者高興了壞了，但同時也出現(xiàn)了因為搶單火爆，很多訂單不能被確認被迫取消的情況。這邊兩家的戰(zhàn)斗還未打完，那邊“餓了么”9日晚間也加入進來。

對此，我們微信后臺一些粉絲留言：放著你們斗來斗去，沒人管？

不管是“龍虎雙斗”，還是“三國大戰(zhàn)”，但管理部門不答應(yīng)！

無錫工商局召開緊急行政約談會

今天上午，無錫工商局召開緊急行政約談會，約談美團、滴滴和餓了么三家外賣運營商。

記者到達現(xiàn)場時被告知，按照流程，工商部門和美團、滴滴和餓了么三家外賣運營商有10分鐘的閉門約談。

工商部門將推出什么樣的舉措干預(yù)外賣市場？

三家外賣運營商還打不打？

約談現(xiàn)場

出席本次行政約談會的政府領(lǐng)導(dǎo)及部門分別是：無錫市工商局副局長蘇益玲、副局長張賢、無錫市公安局副局長龔清榮以及市工商局經(jīng)檢支隊、法規(guī)處、公交處、網(wǎng)監(jiān)分局。

目前，無錫市工商局已經(jīng)對三家外賣服務(wù)平臺在錫分支機構(gòu)進行了檢查，收集了相關(guān)的證據(jù)資料。

初步調(diào)查情況顯示，相關(guān)外賣服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當競爭行為和壟斷經(jīng)營行為。

基于以上無序競爭行為對我市競爭環(huán)境、營商環(huán)境和消費環(huán)境產(chǎn)生的不良影響，無錫市工商局責(zé)令相關(guān)平臺經(jīng)營者立即采取以下措施消除不良后果：

一是立即停止實施涉嫌不正當競爭和壟斷的違法行為，防止損害后果的持續(xù)擴大。

二是積極主動協(xié)助、配合執(zhí)法部門開展相關(guān)執(zhí)法調(diào)查，如實提供相關(guān)資料或者情況。

三是迅速對經(jīng)營行為開展自查自糾，主動糾正其他可能影響市場經(jīng)營秩序、侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為，如虛假宣傳、消費欺詐等。

對此美團、餓了么、滴滴外賣平臺代表均表示：

遵守政府部門的約談要求。

新聞鏈接

《無錫外賣大戰(zhàn)升級 蘇州騎手被曝馳援, 市工商局今天約談運營商》：

據(jù)江南晚報消息，4月10日一早的無錫街頭，外賣小哥似乎又多了不少，已激動了一天的無錫人，仍在下單、下單、下單……4月9日，隨著滴滴外賣正式結(jié)束測試宣布落地?zé)o錫，美團、餓了么兩家外賣App隨即應(yīng)戰(zhàn)，全國首例城市級外賣火拼大戰(zhàn)在無錫展開?！皯?zhàn)況”激烈程度震驚全國網(wǎng)友——各家外賣App優(yōu)惠券在微信朋友圈刷屏，不僅如此，因無錫外賣騎手人手不夠，蘇州騎手也誓師來無錫馳援了！

早在4月1日，以滴滴出行為人所知的滴滴，就在無錫開始測試自己的滴滴外賣，引起了業(yè)界對其介入外賣市場、會引起美團和餓了么反擊，從而引發(fā)外賣市場大戰(zhàn)的猜測?，F(xiàn)實中走向也確實如此，到了4月9日，這場本來還處于雙方蓄勢階段的大戰(zhàn)，因為滴滴外賣宣布結(jié)束測試、正式落地?zé)o錫而全面開火，滴滴、美團紛紛甩出了大把優(yōu)惠券，吸引消費者下單。當天稍晚些時候，餓了么也加入戰(zhàn)團，優(yōu)惠券如潮跟進。一時間，無錫人被震驚了，幾元、幾毛甚至1分錢就能點到平時夠一個人、幾個人吃的外賣，點外賣像不要錢，物價一夜回到十幾年前。

江南晚報微信公眾號對此進行了報道，發(fā)布了頭條文章《無錫人最近好爽，點外賣像不要錢！今天更是動靜太大，網(wǎng)友直言有負罪感……》，迅速刷爆了微信朋友圈，20小時不到點擊量已超55萬。大戰(zhàn)中的各方，外賣小哥、入駐商家、點單市民紛紛留言，在這場罕見的全城外賣狂歡中，表達自己的意見和情感。大戰(zhàn)還引起了全國網(wǎng)友關(guān)注，經(jīng)新浪、交匯點等傳播，更多網(wǎng)友趕來圍觀，“啥時候大戰(zhàn)來我們這里？”

4月10日是大戰(zhàn)全面開火的第二天，勢頭依然不減，讓人吃驚的是，因為外賣騎手供不應(yīng)求，網(wǎng)友曝光蘇州騎手誓師來無錫馳援。同時，一片為大優(yōu)惠的歡呼中，也有網(wǎng)友指出大戰(zhàn)喜中存憂：外賣配送難以及時、商家給的外賣量少質(zhì)差、外賣增量導(dǎo)致的交通和環(huán)保問題、未來外賣市場是否會形成壟斷巨頭的報復(fù)性回漲等等。

更值得思考的是，全國首例城市級外賣火拼大戰(zhàn)為何會出現(xiàn)在無錫。坊間傳聞，大數(shù)據(jù)顯示無錫人點外賣最多，因此之前美團等外賣App在無錫的業(yè)務(wù)開展得紅火。對此問題，滴滴、美團都沒有正面回應(yīng)，而且不愿明確這場大戰(zhàn)的休止時間。滴滴方面回應(yīng)說，“滴滴在無錫上線后效果超過此前預(yù)期。無錫是一座開放包容的城市，我們與當?shù)厣虘舻暮献鞣浅Ｓ淇?，騎手們來自五湖四海，他們熱情并士氣高昂，這些都將幫助我們更好地服務(wù)用戶?！倍缊F方面回應(yīng)稱，“得益于無錫當?shù)亓己玫南M能力和城市人口，無錫一直以來就是美團外賣的重點市場，未來我們將一如既往地扎根無錫，服務(wù)好無錫的用戶。”

這場大戰(zhàn)已引起了全國業(yè)界的關(guān)注，它是否已對市場秩序造成影響？無錫市工商局表示，將于4月11日上午約談滴滴、美團和餓了么三家外賣運營商。

（原題為《無錫市工商等部門約談滴滴、美團、餓了么~相關(guān)行為涉嫌違法、立即停止！》）