近幾年來，數(shù)字經濟成為我國宏觀和微觀經濟領域的核心命題。不久前公布的《中國互聯(lián)網發(fā)展報告2021》數(shù)據顯示，我國數(shù)字經濟的增速遠超社會消費品零售總額的增速，已經成為穩(wěn)定經濟增長的重要動力。數(shù)字經濟時代，越來越多的中國品牌開始全員聯(lián)動，跨界賦能，直播業(yè)務成為創(chuàng)新營銷模式和拓展新興市場的核心要素。在順應潮流趨勢的過程中，智慧零售領域的千億級獨角獸企業(yè)來酷不僅將直播常態(tài)化，更是通過升級智慧零售全場景下的OMO直播模式，積極搶占線上零售市場高地，在構筑產業(yè)新生態(tài)的過程中發(fā)展騰飛。

以直播渠道強化品牌戰(zhàn)略，夯實私域精細化運營

從企業(yè)創(chuàng)立起，來酷就確立并逐步完善以會員和OMO為核心的智慧零售體系。在這個體系中，數(shù)字化是基礎和核心，而直播業(yè)務更是來酷品牌實現(xiàn)OMO升級的關鍵因素。早期，來酷的直播業(yè)態(tài)也延續(xù)了市場上常見的“短平快”，模式，專注于全員直播和頭部資源跨界合。而隨著來酷OMO模式不斷升級，直播業(yè)態(tài)也開始向“線上引領+社群+自由社區(qū)私域流量”模式過渡，最終形成專注頻道核心力建設的品牌化運轉。

在此基礎上，來酷直播平臺不僅是具備情感社交屬性的平臺，更是成為企業(yè)打造以智能潮酷生活為核心的產品生態(tài)。因為私域流量營銷作為紅利趨緩、預算優(yōu)化及精細運營下的營銷選擇，在新零售領域尤其突出。來酷在專注私域運營和創(chuàng)新多元OMO模式的過程中，打造全時全域OMO多渠道融合的體系。為了把公域向私域轉化，來酷的“銷服一體”戰(zhàn)略持續(xù)推進，互聯(lián)網數(shù)字經濟時代的直播模式無疑是實現(xiàn)私域精細化運營的必由之路。

以用戶核心訴求為出發(fā)點，來酷不斷拓展直播內容新玩法

近兩年來，在新業(yè)態(tài)，新產品、新模式、新市場的趨勢引領下，來酷在常態(tài)化直播業(yè)務中進一步融入新內容和新創(chuàng)意，開始將產品、IP、渠道和頻道內容之間貫通并整合包裝推出，直播品也成為來酷發(fā)展智慧零售生態(tài)的重要導向之一。在來酷的直播團隊中，既有專業(yè)網紅、主播，又有各個產業(yè)領域的頭部生態(tài)合作伙伴，強大的生態(tài)資源讓來酷實現(xiàn)了高效的資源內部流轉，進一步滿足核心用戶的訴求。

以今年618活動期間來酷的品牌活動為例，時長達到310小時的90場全域直播為來酷全品牌產業(yè)帶來了豐厚回報。在此基礎上，來酷更是通過元宇宙電音狂歡派對的在線直播火爆出圈，打造618全網熱點話題，吸引無數(shù)年輕用戶的關注和參與。尤其是在來酷元宇宙生態(tài)布局中，國際知IP廠家、元宇宙大咖、娛樂界明星、潮流界人士、體育明星、電競明星等資源都被全面整合，來酷通過一系列直播活動展示新項目與新產品，也為打造元宇宙社群，進一步實現(xiàn)異業(yè)合作，滿足核心用戶的多元化消費需求奠定堅實基礎。

按照《中國互聯(lián)網發(fā)展報告2021》的評估，今年是零售行業(yè)數(shù)字化業(yè)務的重要分水嶺，零售數(shù)字化正由以“渠道構建”和“業(yè)務數(shù)字化”為主的1.0時代向聚焦“數(shù)字化業(yè)務運營”、“全面提效”的2.0時代升級。作為智慧新零售領域的探索先鋒，來酷創(chuàng)新打造的智慧生態(tài)體涉及多個行業(yè)、多種渠道、多類高品質商品整合，其產品與服務也涵蓋個人辦公、游戲電競、時尚家居、智能健康、益智教育、酷玩影音、運動旅行等七大場景。依托自身的品牌資源與龐大的生態(tài)體系資源，來酷在直播領域不斷創(chuàng)新升級，既提升了品牌核心力，又深耕了生態(tài)合作渠道，將為企業(yè)在數(shù)字經濟2.0時代的發(fā)展開辟更多空間賽道，創(chuàng)造更多寶貴商機。