2023年5月22日，由上海交大董教授帶領的團隊與上海九院醫(yī)美資深博士團隊聯(lián)合開發(fā)的醫(yī)美領域首個人工智能“貌美AI”正式面世。該AI一經問世，便引起各行各界聚焦。 AIGC時代即將來臨，“貌美AI”作為一個專門為醫(yī)美行業(yè)打造的人工智能助手，或將成為醫(yī)美領域新一里程碑式貢獻。

醫(yī)美領域人工智能“貌美AI”

年初以來ChatGPT迅速走紅后，成功引爆了人工智能行情。人工智能板塊行情的漲幅以及持續(xù)時間都遠超最初的市場預期。比爾·蓋茨認為，“聊天機器人ChatGPT的重要性不亞于互聯(lián)網的發(fā)明”。同樣，ChatGPT即將創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)、新模式也不會亞于互聯(lián)網。

AI正在掀起第四次工業(yè)革命。與此同時，ChatGPT也讓市場意識到人工智能產業(yè)出現(xiàn)明確的產業(yè)變革，大模型的成熟加速了AI技術向各場景的應用。醫(yī)美行業(yè)作為第三產業(yè)，其作為涵蓋人數(shù)最多，覆蓋面最廣的行業(yè)之一，醫(yī)美數(shù)智化轉型是大勢所趨。

“貌美AI”創(chuàng)始人許萍女士表示：“中國需要更多細分領域的類似模型，中國數(shù)據需要本地化。我們希望‘貌美AI’能夠幫助醫(yī)美行業(yè)提升創(chuàng)新能力、降低運營成本和提高數(shù)字化水平。人工智能，不僅能夠帶來新的價值，還能深度滲透到個性化定制美學。以數(shù)字技術賦能的醫(yī)美，將涌現(xiàn)新模式和新生態(tài)?！?

“貌美AI”界面

“貌美AI”作為醫(yī)美垂直領域內的人工智能，這種內容生成式AI能夠極大程度以專業(yè)角度答復求美者，幫助企業(yè)和組織實現(xiàn)自動化客服、智能問答、在線咨詢等功能，從而提高客戶滿意度和忠誠度。其使命是幫助醫(yī)美機構提高求美者咨詢效率，提供個性化咨詢服務?！懊裁繟I”實現(xiàn)了醫(yī)美領域全面智能化能力：利用大數(shù)據、人工智能等技術，通過豐富的醫(yī)療美容產品、儀器、治療方案，降低咨詢師的培訓成本。

“貌美AI”問答界面

此外，“貌美AI”具備強大的自然語言處理能力，支持多語言服務，能夠與求美者進行實時溝通，無論是預約咨詢、咨詢服務還是售后服務，都能夠提供及時、準確地給予答案和解決方案，協(xié)助咨詢師更高效地解答客戶的困惑，是咨詢師24小時的隨身助手。將來，“貌美AI”具有更廣闊的應用前景，可以集成到機構官方網站、微信公眾號、APP等多個平臺，讓求美者隨時隨地享受到便捷的在線咨詢服務。同時，“貌美AI”也將支持多語言服務，為國內外不同地區(qū)的用戶提供優(yōu)質的咨詢服務。

據悉，“貌美AI”在第一階段測試中，有26家機構參與使用，共為1382名求美者服務，得到了較高的評價，有72%求美者反饋得到了更專業(yè)的回復。并在內測使用中，約32名網絡咨詢師、16名現(xiàn)場咨詢助理肯定了“貌美AI”在他們工作中的賦能，提高了42.6%的工作效率，大幅提升了服務人數(shù)以及服務美贊度。

“貌美AI”的出現(xiàn)，是AIGC技術帶給醫(yī)美行業(yè)新一輪變革，通過技術改變生活。而在這一過程中，醫(yī)美行業(yè)將獲得健康成長并尋找到更為廣闊、多元的成長空間，實現(xiàn)多方共贏。君妍作為醫(yī)美生態(tài)圈中的一環(huán)，未來也會持續(xù)對內提升醫(yī)美服務品質，對外輸出“科學新醫(yī)美”理念，致力于構建良性醫(yī)美生態(tài)圈。