作為2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE 2024）生態(tài)的重要組成部分，“2024 AWE高峰論壇”今日（3月15日）在上海舉行。GfK全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog受邀出席“未來家 瞰見幸福”高峰論壇并分享《全球智能家電市場的發(fā)展及機遇》，與現(xiàn)場嘉賓共同探索如何以前沿技術(shù)為消費者構(gòu)建智慧家居生活、推動智慧新場景落地。

Gfk全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog表示：“2023年第四季度，全球家電市場出現(xiàn)迅速增長，雖無法彌補這一充滿挑戰(zhàn)的一年，但應(yīng)被視為2024年初市場回升的積極跡象。消費者越來越關(guān)注家庭以外的場景，這對小家電市場產(chǎn)生了積極影響，比如對個人護理類別，如頭發(fā)護理等的需求增加?？偟膩碚f，創(chuàng)新將是2024年的關(guān)鍵驅(qū)動力，以產(chǎn)品價值為中心的方法仍然奏效，即功能齊全且價格有吸引力的電器，以滿足消費者的便利和可持續(xù)性需求?！?

Gfk全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog

智能家電：引領(lǐng)家電市場的增長引擎

根據(jù)GfK近十年的數(shù)據(jù)顯示，智能家電多次成為推動家電市場的重要增長引擎，同時，全球智能家電市場額份額已超過25%，預(yù)計2024年仍將保持增長態(tài)勢。

在過去的幾年間，全球不同地區(qū)智能家電的額份額均保持著持續(xù)增長的發(fā)展趨勢。2023年，拉美、歐洲、中東非以及一些新興亞洲國家，智能家電的額份額在10%～18%左右，其他一些亞洲國家智能家電的銷售明顯處于領(lǐng)先水平。尤其是中國，2023年智能家電的額份額高達47%，這主要是由于中國市場智能產(chǎn)品具備價格優(yōu)勢。

GfK 2023消費者調(diào)研結(jié)果顯示，超過一半的受訪者“一直在尋找能讓生活更簡單便利的方法”，這與智能家電的功效不謀而合。智能產(chǎn)品首先需要達到一定的規(guī)模和滲透率，才能產(chǎn)生消費者的拉動效應(yīng)。然而，當(dāng)下市場上只有掃地機器人和電視等為數(shù)不多的品類可以稱得上是真正的智能產(chǎn)品。近幾年洗碗機和空氣凈化器通過物體識別、個性化洗滌程序、能源監(jiān)測等技術(shù)的提升也躍入智能產(chǎn)品的行列，與用戶場景相關(guān)聯(lián)是實現(xiàn)智能家電大規(guī)模市場應(yīng)用的關(guān)鍵。而智能化成為未來市場發(fā)展的核心要素，但并非唯一決定因素，智能實用是吸引消費者的關(guān)鍵。

展望未來，全球智能家電市場在經(jīng)歷了過去幾年的波動之后，當(dāng)下已經(jīng)逐漸恢復(fù)穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，2024年有望實現(xiàn)5%的同比增長。智能大家電仍將占據(jù)市場的主導(dǎo)地位，預(yù)計2024年的市場份額將高達85%，智能小家電占比雖小但卻與其保持著同樣的增長速度。預(yù)計2024年智能大家電和小家電市場同比均將保持5%的增長，與整體市場增長水平一致。

海外家電市場：GfK為企業(yè)提供全面洞察

會議期間，為了幫助國內(nèi)企業(yè)更好地洞察全球家電及消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，GfK發(fā)布《海外家電市場及零售渠道分析》報告，從市場和渠道的角度進行了全面分析，致力于為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和深入的洞察，幫助它們更好地了解全球市場趨勢，優(yōu)化戰(zhàn)略決策。

GfK中國區(qū)董事總經(jīng)理盧巖表示：“在自主品牌出海方面，針對不同品類、不同市場定位的品牌需要差異化運營管理與決策。同時，國內(nèi)家電企業(yè)不再局限于以高性價比產(chǎn)品進入海外中低端市場，而是依靠技術(shù)研發(fā)驅(qū)動進軍中高端市場，不斷提升自身在全球市場的綜合競爭能力。隨著國際供應(yīng)鏈格局加速重構(gòu)，中國企業(yè)出海進入新的階段。GfK愿為更多家電和電子消費科技企業(yè)出海賦能，依托GfK全球零售覆蓋網(wǎng)絡(luò)，提供系列綜合性數(shù)智咨詢，從產(chǎn)品創(chuàng)新定位，消費者滲透與鏈接，品牌力提升，到全球各區(qū)域市場布局及本土發(fā)展戰(zhàn)略不斷助力，實現(xiàn)加快中國企業(yè)從‘Going Global’到‘Being Global’的全面市場發(fā)展格局?！?

GfK全球（不含北美，以下同）零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2023年全球科技消費品市場零售額同比下跌3%，其中電腦辦公類和電視音頻類產(chǎn)品下滑較為顯著，同比跌幅均超過5%；手機和大家電市場平穩(wěn)，呈小幅下跌趨勢；而小家電市場表現(xiàn)相對較好，市場微幅增長。然而，對比疫情前的2019年，2023年全球科技消費品市場有所回升，零售額上漲4%。

全球大家電市場在后疫情時期的低迷態(tài)勢于2022年年底達到低谷，11月后跌幅減緩，并在2023年年末迎來規(guī)模上漲。根據(jù)GfK全球大家電市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)，2023年第四季度，全球大家電市場零售額同比上漲3.8%，上漲主要由洗衣機干衣機和洗碗機市場帶動，同比漲幅分別為5.5%和6.0%。大家電各品類在同一區(qū)域內(nèi)的表現(xiàn)并未呈現(xiàn)出明顯差異，整體發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢：

多因素推動大家電均價上漲：疫情、原材料成本上漲、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升和通脹等因素影響了大家電產(chǎn)品的價格。根據(jù)GfK全球大家電市場（不含北美）零售監(jiān)測數(shù)據(jù)，大家電市場（九大品類）的均價呈現(xiàn)上漲趨勢，2022年初對比基期增長率一度高達15%，到2023年四季度增長率回歸穩(wěn)定，維持在10%左右。

綠色節(jié)能家電關(guān)注度持續(xù)上升：在歐洲地區(qū)，家電產(chǎn)品的能耗標(biāo)識已成為消費者購買決策的重要考慮因素。GfK數(shù)據(jù)顯示，大家電四大品類（洗衣機、冰箱、冰柜、洗碗機）中A級能效產(chǎn)品的零售額份額由2022年的12%躍升至2023年的19%；尤其在歐洲地區(qū)重點促銷的12月，消費者對于綠色節(jié)能產(chǎn)品明顯選擇更多，A級能效產(chǎn)品的零售額達到22%，個別產(chǎn)品/國家A級能效的份額甚至超過60%。

智能化仍然是重要賽道：隨著科技的發(fā)展和消費需求的多元化，消費者對智能家電的需求不斷增加。大家電九大品類智能產(chǎn)品的零售額份額由2021年的24%提升至2023年的27%，零售額同比2022年增長4%；其中干衣機產(chǎn)品的智能滲透率高達40%，同比增速居家電產(chǎn)品首位；其次是洗碗機產(chǎn)品，智能滲透率達39%，且同比增長率高達25%。

消費需求裂變加速：部分品牌針對消費者需求的變化，通過提升產(chǎn)品技術(shù)和打造差異化產(chǎn)品競爭，激發(fā)了消費者的深層需求。在經(jīng)歷疫情后，消費者對大容量家電產(chǎn)品的需求增加。GfK數(shù)據(jù)顯示，500L以上的冰箱零售額份額由2017年的25%提升至2023年的30%；9KG以上的洗衣機零售額份額由2017年的23%提升至2023年的51%。

GfK中國家電事業(yè)部總監(jiān)蔡凌表示：“隨著技術(shù)不斷升級，家電品牌要想在未來海外家電市場中找到增長動力和空間，需回歸到消費者的居住環(huán)境中，深入了解其需求和痛點，夯實內(nèi)功，并不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，構(gòu)建新的增長點。這對無論是國內(nèi)還是海外市場都是必修課?！?

關(guān)于GfK

89年來，GfK通過解決客戶在制定與消費者、市場、品牌和媒體相關(guān)的決策過程中產(chǎn)生的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題，贏得了全球客戶的信任。作為一家引領(lǐng)創(chuàng)新的公司，GfK始終將客戶和合作伙伴的信任置于企業(yè)價值觀的核心，不斷采用新的方法論和測量技術(shù)來突破行業(yè)界限。2023年，GfK與NIQ實現(xiàn)合并，兩家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)強強聯(lián)手，通過先進的技術(shù)平臺，提供對消費者購買行為完整和清晰的理解。

這是GfK“知識驅(qū)動增長”的承諾，也是推動合作伙伴可持續(xù)發(fā)展的引擎。