近日，南訊股份連獲「2023年度京旗數(shù)智勢(shì)能合作伙伴」稱(chēng)號(hào)&「第四屆京旗數(shù)智案例大賽金獎(jiǎng)」兩項(xiàng)榮譽(yù)。

4月11日，京東「馭·見(jiàn)增長(zhǎng)-2024京贏未來(lái)數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)盛典」在北京成功舉辦，盛典公布了「2023年度京旗數(shù)智合作伙伴」名單。

南訊股份（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南訊”）憑借在數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的卓越實(shí)力，以及在「京旗數(shù)智案例大賽」中的出色表現(xiàn)，被京東授予「年度京旗數(shù)智勢(shì)能合作伙伴」稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，京東在數(shù)智產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)智能力開(kāi)放以及數(shù)智策略積淀上不斷取得突破，形成了豐富多元的數(shù)智化解決方案矩陣。

為向潮頭之上的品牌、生態(tài)合作伙伴致敬，共探數(shù)智經(jīng)營(yíng)新風(fēng)向，京東零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)中心舉辦了第四屆「京東京旗數(shù)智案例大賽」。

大賽聚集了百余家國(guó)內(nèi)外知名品牌、優(yōu)質(zhì)代理和營(yíng)銷(xiāo)科技企業(yè)，各方都展現(xiàn)了極具前瞻性和借鑒意義的數(shù)智產(chǎn)品應(yīng)用能力、數(shù)智驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且案例均經(jīng)過(guò)京東11.11大促實(shí)戰(zhàn)淬煉。

通過(guò)層層評(píng)選，南訊從眾多優(yōu)秀品牌及科技企業(yè)中脫穎而出，斬獲大賽金獎(jiǎng)。

榮獲「京東京旗數(shù)智案例金獎(jiǎng)」并成為「年度京旗數(shù)智勢(shì)能合作伙伴」，既是京東、品牌方對(duì)南訊綜合能力與過(guò)往工作的肯定，也充分證明了南訊在數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)方面的實(shí)力。

一直以來(lái)，作為京東核心生態(tài)合作伙伴，南訊與京東保持緊密合作，深度參與技術(shù)創(chuàng)新和探索，并在實(shí)踐中助力品牌客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)增效。

在此次獲獎(jiǎng)案例實(shí)施階段，南訊合作的國(guó)際美妝品牌客戶(hù)，便基于南訊公域短信能力，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)的補(bǔ)充，達(dá)成了品牌在京東域內(nèi)外全方位獲客的目標(biāo)。項(xiàng)目落地后，品牌潛客增長(zhǎng)15%，店鋪銷(xiāo)售額提升35%，整體投產(chǎn)比提升15%。

該國(guó)際美妝品牌于2021年入駐京東，近年店鋪銷(xiāo)售額始終保持較快增長(zhǎng)。隨著店鋪銷(xiāo)售體量的上漲，對(duì)流量來(lái)源的需求更加多樣化，品牌期望借助京東消息類(lèi)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)潛客拉新，觸達(dá)同品類(lèi)商品新客，達(dá)成跨類(lèi)目客群的轉(zhuǎn)化。

由此該國(guó)際美妝品牌選擇運(yùn)用南訊ECRM，對(duì)店鋪及產(chǎn)品已發(fā)生加購(gòu)、瀏覽、收藏等興趣行為的用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá)，引導(dǎo)高潛力用戶(hù)進(jìn)行二次瀏覽，促進(jìn)成交；并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期，瀏覽同美妝品類(lèi)、且近期未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá)，在用戶(hù)決策之前推送具有“個(gè)性化權(quán)益”的信息，精準(zhǔn)獲取同品類(lèi)用戶(hù)。

在此基礎(chǔ)上，品牌借助南訊ECRM，對(duì)母嬰、個(gè)護(hù)、數(shù)碼3C等TGI指數(shù)較高的品類(lèi)人群進(jìn)行觸達(dá)，配合王牌產(chǎn)品作為觸達(dá)錨點(diǎn)，促成跨類(lèi)目客群的轉(zhuǎn)化。

針對(duì)日常營(yíng)銷(xiāo)期、大促蓄水期、大促爆發(fā)期，品牌攜手南訊，制定了整體營(yíng)銷(xiāo)思路。例如在大促爆發(fā)期，主要針對(duì)存量潛客以及蓄水期新轉(zhuǎn)化的潛客人群進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，輔助新客營(yíng)銷(xiāo)，促成轉(zhuǎn)化。并圍繞“人貨場(chǎng)”，制定了精細(xì)化的投放策略。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，南訊提供的不僅是產(chǎn)品能力，更將方法論和運(yùn)營(yíng)能力分享給品牌。

基于產(chǎn)品及策略方案的“組合拳”，品牌在2023年實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)人群中收藏、加購(gòu)商品的用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)15%，店鋪潛客人群擴(kuò)大；南訊ECRM直接及間接引導(dǎo)成交銷(xiāo)售額比2022年同期上漲35%，為品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)助力；品牌通過(guò)不斷優(yōu)化人群營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合店鋪?zhàn)陨砘顒?dòng)節(jié)奏，精細(xì)化投放運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)整體投產(chǎn)比提升15%。

作為品牌數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴，南訊一直用數(shù)智能力為品牌整體經(jīng)營(yíng)全環(huán)節(jié)助力，全方位助品牌經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效。未來(lái)，南訊期待繼續(xù)攜手京東和更多品牌，一同探索“數(shù)智共融”的增長(zhǎng)新路徑。