9月5日，“ALL IN 2024 人力資源服務展-上海站”在上?？鐕少彆怪行穆≈嘏e辦。展會上，由人力資源智享會（以下簡稱“智享會”）與法大大聯(lián)合出版的《第七屆人力資源共享服務中心研究報告》正式發(fā)布。該報告立足行業(yè)變革趨勢、對話企業(yè)高管與行業(yè)專家，從HRSSC（人力資源共享服務中心）的現(xiàn)有問題與挑戰(zhàn)、自身價值、增值賦能以及如何用好數(shù)字化工具等維度，深入探討了HRSSC的下半場打法。

智享會是國內(nèi)高端、專業(yè)且廣具影響力的企業(yè)，面向中國人力資源領域專業(yè)人士提供會員制服務。在本次報告中，基于人力資源共享服務中心的搭建與運營往往涉及多種數(shù)字化工具這一特點，智享會特別選取“電子簽”作為數(shù)字化工具典型代表，從電子簽的上線率、應用場景、部署模式、廠商選型四大方面展開市場調(diào)研。結果顯示，在參調(diào)企業(yè)中已有84.47% 的企業(yè)上線了電子簽。

HRSSC開啟下半場，“工具” “本土化” “數(shù)字化”成高頻詞

面對市場波動和競爭加劇的壓力，數(shù)字化轉型不僅是一種發(fā)展趨勢，更是企業(yè)應對外部環(huán)境變化的必要手段。人力資源共享服務中心作為大部分企業(yè)人力資源數(shù)字化轉型的“排頭兵”，自2012年至2022年，經(jīng)過10年“高速增長期”，搭建率趨于穩(wěn)定，近年來均維持在6成左右。

值得注意的是，對比2012年，2024年搭建SSC的本土企業(yè)從過去的10%上升至44.66%，人力資源共享服務中心“本土化”趨勢明顯。

隨著SSC成熟度的不斷提升，探索更為個性化的數(shù)字化解決方案、因地制宜做好精細化管理、深度挖掘數(shù)據(jù)價值助力業(yè)務決策，成為人力資源共享服務中心所面臨的全新挑戰(zhàn)?；诖?，電子簽作為企業(yè)數(shù)字化轉型的重要抓手，被廣泛應用于SSC升級戰(zhàn)略。

超八成參調(diào)企業(yè)已接入，電子簽全面賦能HRSSC

報告顯示，本次參調(diào)企業(yè)中超8成企業(yè)已上線電子簽，且絕大部分尚未引入電子簽的參調(diào)企業(yè)也表示，考慮在未來引入電子簽。

在應用場景方面，企業(yè)在招聘和離職過程中采用電子簽已成為常規(guī)做法。其中又以入職環(huán)節(jié)的“offer簽署”為最高頻使用場景，使用率達到81.61%。而除了在入轉調(diào)離等基本場景的應用外，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)一些公司已經(jīng)開始將電子簽應用于薪資稅務和社會保險等領域，這表明電子簽在人力資源共享服務中心的應用正在逐漸多樣化。

在部署方式方面，在已上線電子簽的參調(diào)企業(yè)中，有近6成使用的是電子簽廠商提供的SaaS服務方案，其中37.93%的企業(yè)選擇將合同文件儲存在云端服務器，21.84%的企業(yè)選擇將合同文件儲存在公司內(nèi)部。同時，有超3成企業(yè)選擇將電子簽系統(tǒng)部署在公司內(nèi)部。

與此同時，大部分使用電子簽廠商提供的SaaS服務方案的參調(diào)企業(yè)，還將電子簽應用集成到了公司內(nèi)部業(yè)務應用系統(tǒng)當中。

在電子簽廠商選型方面，人力資源管理者對“與其他系統(tǒng)的可對接程度”和“售后服務及指導”的重視分別以72.41%和50.57%的占比遠超其他因素，而這些均是會直接影響到電子簽上線后，企業(yè)在使用便捷性的要因。從看價格看品牌，到看對接看售后，企業(yè)側對電子簽的應用正逐步成熟、逐漸深入。

除了上述內(nèi)容，本報告還對話企業(yè)高管，深入解讀了一汽大眾、中原地產(chǎn)、綠城國際、京東方、萬達、德邦證券、維沃控股及國央企等多個行業(yè)頭部名企的成功案例，多視角、多維度賦能人力資源升級建設。

作為安全高效的電子合同智能簽管平臺，法大大在人力資源領域的服務已覆蓋物流、消費、餐飲、制造、建筑地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電商等各行各業(yè)，諸如攜程、海爾、銀鷺、太平鳥、史丹利、南方航空、極兔速遞、九毛九、五芳齋、三只松鼠、完美、森馬等眾多知名企業(yè)均已在人力資源場景展開了對法大大電子簽的深入應用。