近日，2024第十三屆雙態(tài)IT用戶大會圓滿舉辦。本次會議圍繞金融IT十四五回顧與十五五思考、金融行業(yè)數(shù)據(jù)管理兩大主題，匯聚來自行業(yè)協(xié)會、金融機構(gòu)、央國企等領(lǐng)域的400多位專家學(xué)者出席，共同探討金融科技的前沿趨勢和發(fā)展路徑。

作為本次會議的頂級合作伙伴，金山辦公攜辦公新質(zhì)生產(chǎn)力平臺WPS 365亮相大會，分享通過WPS 365為金融機構(gòu)落地企業(yè)大腦的解決方案，并展示企業(yè)大腦助力金融機構(gòu)降本增效的應(yīng)用成果。

WPS 365為金融行業(yè)落地“企業(yè)大腦”

大模型在模型性能及能力上的跨越式提升，正在加快金融行業(yè)的技術(shù)升級進(jìn)程。研究報告顯示，相較其他行業(yè)，金融行業(yè)擁有的大模型應(yīng)用案例數(shù)量已占據(jù)38.6%。

金山辦公金融解決方案總監(jiān)何山認(rèn)為，金融業(yè)作為數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，存在大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用任務(wù)，金融行業(yè)是最有可能率先落地“企業(yè)大腦”的行業(yè)?！捌髽I(yè)大腦”旨在將金融機構(gòu)的海量數(shù)據(jù)、知識資源以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合、分析和優(yōu)化，形成智能化、自動化的管理和決策系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。

為讓金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更徹底，更大程度地發(fā)揮金融行業(yè)的數(shù)據(jù)要素優(yōu)勢，更高效地依托大模型做好技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，金融行業(yè)落地“企業(yè)大腦”需要面對數(shù)據(jù)安全性與隱私合規(guī)性、場景篩選與定制化以及算力與精度要求等挑戰(zhàn)。

何山建議，金融機構(gòu)落地“企業(yè)大腦”的第一步是強化“文檔即知識”的能力，最普適的方案做好智能文檔庫。WPS 365智能文檔庫具有精準(zhǔn)理解多種文檔格式、信息獲取不越權(quán)、文檔結(jié)構(gòu)化API可調(diào)用等優(yōu)勢，可為各部門提供知識服務(wù)。

在活動現(xiàn)場，金山辦公分享了WPS 365為金融機構(gòu)落地企業(yè)大腦的最新成果。一家大型券商機構(gòu)利用WPS 365建設(shè)企業(yè)級知識庫，涵蓋知識生產(chǎn)、知識分類到知識運營的全流程管理，目前除面向全體員工提供制度、規(guī)章、法律等方面的通用知識服務(wù)外，還對客服部門、財富部門提供專業(yè)話術(shù)服務(wù)。

WPS365私有化交付運維案例入選年度報告

人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，推動IT運行維護(hù)向智能化發(fā)展。大會同步發(fā)布了《2023-2024中國智能運維實踐年度報告（總第四期）》 ，研究智能運維的當(dāng)前挑戰(zhàn)、市場生態(tài)及演化趨勢。WPS 365憑借在私有化交付運維實踐中的成熟表現(xiàn)入選該年度報告，成為典型實踐案例。

報告中指出，由于金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)隔離和數(shù)據(jù)敏感性，其數(shù)字化產(chǎn)品的運維涉及復(fù)雜的部署、配置和驗收流程。通過工具化、平臺化、自動化、智能化的提效建設(shè)，WPS 365大幅提升私有化部署效率，平均部署時間縮短至1小時以內(nèi)。平臺內(nèi)置超40項作業(yè)及各種工具，集成90%的日常運維操作，可以降低超60%的項目運維人力成本。