Tankler分享了Acloudear司享網(wǎng)絡(luò)的實際經(jīng)驗，他表示，在助力企業(yè)提升營銷效率、增強(qiáng)競爭力并實現(xiàn)精準(zhǔn)增長方面，Acloudear司享網(wǎng)絡(luò)側(cè)重于優(yōu)化企業(yè)的客戶互動技術(shù)架構(gòu)，而SAP Emarsys在其中扮演著核心角色。我們通過SAP Emarsys為品牌構(gòu)建三大核心架構(gòu)：

·統(tǒng)一全渠道平臺：打破工具碎片化與數(shù)據(jù)孤島，整合郵件、短信、App等多觸點，實現(xiàn)動態(tài)客戶視圖與一致消息傳遞，例如跨渠道個性化活動的規(guī)?；|達(dá)。

·智能自動化引擎：通過AI驅(qū)動的客戶旅程自動化（如行為預(yù)測、智能推薦），替代低效人工操作，使?fàn)I銷從“規(guī)則觸發(fā)”躍遷至“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”。

·集成化生態(tài)體系：無縫對接企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)棧，特別是SAP生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的解決方案如SAP Commerce Cloud、CDP等，例如Emarsys與SAP Commerce Cloud即插即用集成的訂單確認(rèn)與購物車召回提醒功能，釋放數(shù)據(jù)價值并加速業(yè)務(wù)閉環(huán)。

通過這些架構(gòu)層面的重構(gòu)，Acloudear司享網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)實現(xiàn)從“執(zhí)行效率”到“戰(zhàn)略洞察”的躍升，在降本增效的同時構(gòu)建不可復(fù)制的客戶體驗壁壘，最終達(dá)成可持續(xù)的精準(zhǔn)增長。

“面對AI工具層出不窮卻難以落地的挑戰(zhàn)，企業(yè)如何讓AI真正驅(qū)動營銷決策？”

“從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的智慧轉(zhuǎn)型，在營銷領(lǐng)域意味著讓數(shù)據(jù)與AI成為戰(zhàn)略驅(qū)動的核心引擎?！盩ankler指出，Acloudear依托SAP Emarsys的AI能力，從以下方面幫助企業(yè)重構(gòu)精準(zhǔn)營銷體系：

1.數(shù)據(jù)基石：整合全渠道客戶數(shù)據(jù)（網(wǎng)站、App、郵件、電商平臺、線下等），形成統(tǒng)一的客戶視圖，并實時捕捉客戶行為，為后續(xù)AI應(yīng)用提供動態(tài)支持；

2.AI嵌入營銷環(huán)節(jié)：

· 內(nèi)容創(chuàng)作：AI主題行生成器根據(jù)用戶偏好生成高轉(zhuǎn)化文案；

· 受眾定位：AI細(xì)分生成器用自然語言描述復(fù)雜客群邏輯；

· 產(chǎn)品推薦：AI引擎基于歷史行為推薦相關(guān)產(chǎn)品，縮短內(nèi)容準(zhǔn)備時間；

· 渠道優(yōu)化：發(fā)送時間優(yōu)化（STO）功能預(yù)測客戶活躍時段，提升打開率。

3.自動化與智能化執(zhí)行：構(gòu)建高度個性化且自動運(yùn)行的客戶旅程；

4.可行動的洞察：通過AI增強(qiáng)的報告功能，持續(xù)優(yōu)化營銷策略；

5.人機(jī)協(xié)同的團(tuán)隊賦能：強(qiáng)調(diào)AI工具并非取代營銷人員，而是通過培訓(xùn)和實踐，讓團(tuán)隊掌握AI能力，專注策略創(chuàng)新與創(chuàng)意發(fā)揮，將重復(fù)性分析和執(zhí)行交給AI。

Tankler總結(jié)道，“Acloudear的目標(biāo)，是讓營銷團(tuán)隊從重復(fù)性工作中解放，專注于策略創(chuàng)新與價值創(chuàng)造，最終將“流量思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營思維”，實現(xiàn)‘用數(shù)據(jù)說話、用智能決策’的精準(zhǔn)增長，構(gòu)筑起難以逾越的品牌護(hù)城河。”

當(dāng)流量紅利成為歷史，真正的增長始于對客戶價值的深度挖掘。Acloudear致力于利用SAP Emarsys的先進(jìn)技術(shù)，幫助出海品牌從依賴經(jīng)驗和直覺，真正轉(zhuǎn)向由數(shù)據(jù)和智能驅(qū)動的科學(xué)決策，從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先！