7月18—19日，思特奇以“智領(lǐng)向?qū)嵢诤瞎糙A”為主題，亮相2025中國聯(lián)通合作伙伴大會，通過全面展示以“技術(shù)+場景+生態(tài)”三輪驅(qū)動，激活千行百業(yè)發(fā)展?jié)撃?，助力運(yùn)營商、城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化飛躍，共繪AI時代新藍(lán)圖。7月18—19日，思特奇以“智領(lǐng)向?qū)? 融合共贏”為主題，亮相2025中國聯(lián)通合作伙伴大會，全面展示以“技術(shù)+場景+生態(tài)”三輪驅(qū)動，激活千行百業(yè)發(fā)展?jié)撃?，助力運(yùn)營商、城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)智化飛躍，共繪AI時代新藍(lán)圖。

當(dāng)下，AI浪潮為中國聯(lián)通提供了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、算力、數(shù)據(jù)服務(wù)優(yōu)勢的巨大機(jī)遇，如何將AI融入傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，自然成為與會觀眾在現(xiàn)場熱烈關(guān)注的內(nèi)容。思特奇作為專注于電信運(yùn)營商領(lǐng)域近30年的ICT綜合服務(wù)商，在5G作為國家戰(zhàn)略的背景下，助力運(yùn)營商賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化轉(zhuǎn)型。本次展區(qū)中的“AI注智賦能全域提質(zhì)增效”展區(qū)，呈現(xiàn)了思特奇AI生態(tài)體系在智贏政企、智拓市場、自智網(wǎng)絡(luò)三大主線帶來的業(yè)務(wù)賦能。

智贏政企：為業(yè)務(wù)融合注智賦能

中國聯(lián)通主動服務(wù)和積極融入我國經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，奮楫?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)主航道，以新應(yīng)用、新模式、新業(yè)態(tài)助力經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，AI能力的引入將解決政企業(yè)務(wù)中“營銷難、拓展慢、交付亂、運(yùn)維重”的問題，助力運(yùn)營商實現(xiàn)流程提效、管理提質(zhì)、服務(wù)提優(yōu)、營收增長，構(gòu)建真正面向未來的政企智能運(yùn)營體系。

“AI+商客作戰(zhàn)”通過商客數(shù)智運(yùn)營平臺，聚焦商客端到端業(yè)務(wù)流程，貫穿“?。校h－網(wǎng)格”四級生產(chǎn)，打造匹配商客市場高質(zhì)量發(fā)展的場景化運(yùn)營體系，形成“指揮－瞄準(zhǔn)－作戰(zhàn)”的商客一體化攻堅能力，實現(xiàn)商客市場經(jīng)營增收、增利、增效。

“AI+戰(zhàn)客智拓”通過戰(zhàn)客數(shù)智運(yùn)營平臺，面向戰(zhàn)客端到端業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建戰(zhàn)客數(shù)智運(yùn)營平臺，全面接入戰(zhàn)客相關(guān)數(shù)據(jù)，穿透“大－中－小”三屏聯(lián)動，打造戰(zhàn)客“識客-獲客-留客-贏客”端到端閉環(huán)運(yùn)營體系，全面賦能戰(zhàn)客服務(wù)四類角色，不斷提升市場競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)客市場精細(xì)看管運(yùn)營、高效營銷作戰(zhàn)。

“AI+DICT”以政企項目全生命周期為主線，結(jié)合“角色+場景+痛點”三要素實施Al+賦能舉措，構(gòu)建項目管理AI智能化助手，通過項目支撐全場景要素融智、全領(lǐng)域能力融合、全流程數(shù)據(jù)融通，顛覆傳統(tǒng)支撐模式，構(gòu)建數(shù)智化項目管理支撐體系，實現(xiàn)流程提效、管理提質(zhì)、生產(chǎn)賦能。

“AI+政企運(yùn)維”聚焦運(yùn)維核心工作場景，智能運(yùn)維AI助手提供交互式服務(wù)，實時感知IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康態(tài)勢，實時掌握客戶側(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，識別潛在的風(fēng)險，進(jìn)行運(yùn)維閉環(huán)管理，保證系統(tǒng)監(jiān)控穩(wěn)定和對資源利用的最優(yōu)化。

智拓市場：推動市場精細(xì)化運(yùn)營

隨著移動通信市場滲透率不斷增加，市場趨于飽和，運(yùn)營商在通信市場的發(fā)展目標(biāo)上重點從增量到增值轉(zhuǎn)變，進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段。運(yùn)營商如何構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動的運(yùn)營體系與體驗驅(qū)動的增長能力，形成營銷轉(zhuǎn)化與客戶流程的雙重突破，AI又再度成為新的解題答案。

“AI+市場助手”契合大市場的數(shù)智化轉(zhuǎn)型理念，從客戶、產(chǎn)品、渠道、調(diào)度等維度切入，面向市場部門、客戶、銷售中心等，解決傳統(tǒng)線上營銷不能對營銷過程進(jìn)行管控管理以及沒有實現(xiàn)全流程線上化的問題，思特奇提出面向大市場數(shù)字化營銷的“察策打評”體系。

“AI+生產(chǎn)運(yùn)營助手”數(shù)智體驗運(yùn)營平臺聚焦運(yùn)營商業(yè)務(wù)，串聯(lián)市場挖掘、營銷服務(wù)、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品使用全鏈路體驗。構(gòu)建閉環(huán)，精準(zhǔn)診斷、面向客戶售前售中售后全生命周期提供體驗洞察、預(yù)警、分析、改善，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，助力運(yùn)營商升級體驗、突破業(yè)務(wù)營收瓶頸。

自智網(wǎng)絡(luò)：加速網(wǎng)絡(luò)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

近年來，中國聯(lián)通以“全流程、全專業(yè)、全系統(tǒng)”開展自智網(wǎng)絡(luò)體系化實施，圍繞網(wǎng)絡(luò)孿生實踐、集約能力開放、AI原生的網(wǎng)絡(luò)大腦構(gòu)建、高價值場景的自智運(yùn)營落地等四個方面，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的智能化升級和智慧運(yùn)營轉(zhuǎn)型。

“AI+網(wǎng)建”是一款基于GIS平臺和智能算法的光纜資源在線設(shè)計平臺，平臺匯聚光纜、管桿、空間資源數(shù)據(jù)，結(jié)合GIS平臺和AI能力，提供網(wǎng)絡(luò)全鏈路設(shè)計數(shù)字化能力，支持傳輸網(wǎng)、小區(qū)寬帶、政企接入、基站規(guī)劃等通信網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)場景，大幅降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)計成本，助力通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實現(xiàn)高效、精準(zhǔn)、智能化的提升。

“AI+網(wǎng)優(yōu)”是一款基于大數(shù)據(jù)與AI算法的無線網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化平臺，專為4G/5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，通過匯聚PM性能數(shù)據(jù)、測量數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)等，智能調(diào)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，優(yōu)化切換策略、負(fù)載均衡與流量分配。平臺支持網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)調(diào)優(yōu)、運(yùn)維支撐及管理決策，提升網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、降低人工成本，智能化分析快速定位問題，優(yōu)化用戶體驗，助力運(yùn)營商實現(xiàn)降本增效、提質(zhì)增效的目標(biāo)。

面向未來，思特奇將繼續(xù)深耕電信運(yùn)營商領(lǐng)域，成為萬物互聯(lián)數(shù)字經(jīng)濟(jì)智能時代，產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、智慧運(yùn)營的可信賴專家，成為中國聯(lián)通的長期可信賴伙伴。