杭州，2025年8月——作為中國數(shù)智化服務領域最具影響力的年度盛會之一，第六屆智服未來大會將于8月21-22日在杭州盛大召開。本屆大會以“破界·涌現(xiàn)”為主題，匯聚超1000名行業(yè)領先的智服未來先行者，包括淘天平臺高管、行業(yè)投資人、TOP品牌創(chuàng)始人、電商總監(jiān)、服務1號位等，共同探索智能商業(yè)時代服務創(chuàng)新與增長新范式。

進入智能商業(yè)時代，消費者體驗已不再是品牌的 “加分項”，而是穿越周期的 “關鍵點”。本屆大會正是在這樣的背景下，聚焦AI驅動的精準服務如何助力企業(yè)在智能商業(yè)時代中解鎖新的增長路徑。

大會將吸引超過1000位行業(yè)先鋒參會，包括流官方平臺高管、電商行業(yè)協(xié)會領導、行業(yè)投資人、SaaS行業(yè)領先合作伙伴、TOP品牌創(chuàng)始人、電商總監(jiān)、服務1號位、物流供應鏈1號位、TOP物流企業(yè)高管、班牛開發(fā)者。他們將通過主題演講、圓桌論壇、案例分享等形式，圍繞AI重塑服務全鏈路、體驗管理的落地實踐、組織協(xié)同的創(chuàng)新模式等核心議題展開深入探討，為企業(yè)提供可落地的實戰(zhàn)策略。

本屆大會將重磅發(fā)布“ByteNewOS——班牛AI領航的端到端數(shù)智化服務解決方案”。班牛OS是以消費者為中心的端到端服務履約系統(tǒng)，幫助品牌在訂單全鏈路中實現(xiàn)高效履約、全面提升服務營銷能力，驅動品牌生意高質(zhì)量增長。

大會精心打造了多元的交流場域，主論壇的權威發(fā)聲、閉門會的深度交流和3大行業(yè)論壇的專題探索，橫跨鞋服時尚、消費電子、快消、美妝護膚等多個細分類目，為參會者提供了深度鏈接多元化人群的機會，構建了一個開放、包容、高效的交流生態(tài)。

8月21日，本次大會特別設置Fashion&Beauty、消費電子燈塔品牌閉門會。閉門會將邀請鞋服、美妝、消費電子等行業(yè)的頭部品牌CEO、電商總、服務1號位、供應鏈1號位、CIO等，圍繞“AI精準服務，超自動化驅動的全鏈路體驗革新”展開深度閉門交流。

值得一提的是，本屆大會特別增設了班牛開發(fā)者論壇，為品牌數(shù)智化服務的構建者提供深度交流與合作的平臺，加速服務價值的轉化與創(chuàng)新。大會還將聯(lián)動政府主管單位、主流電商平臺及媒體，預計帶來百萬級的行業(yè)曝光，推動數(shù)智化服務生態(tài)的共建共享。

此外，本次大會將延續(xù)往屆傳統(tǒng)，表彰那些在智能商業(yè)時代，勇于打破服務、產(chǎn)品、技術與認知邊界，并成功在企業(yè)內(nèi)培育出新價值、新場景、新增長持續(xù)涌現(xiàn)的智服未來先行者。大會將為其頒發(fā)年度智服未來大獎、年度體驗創(chuàng)新·先鋒獎等企業(yè)獎項和年度班牛開發(fā)者等個人獎項。

作為服務人的 “奧斯卡盛典”，第六屆智服未來大會不僅是一場思想盛宴，更是一次推動行業(yè)變革的實踐行動。期待與各界攜手，打破傳統(tǒng)服務的邊界，見證智能服務新價值的涌現(xiàn)，共同開啟智能商業(yè)的新篇章。

大會信息速覽

時間：2025年8月21日-22日

地點：杭州奧克斯中心皇冠假日酒店

報名方式：搜索“班?！边M入班牛官網(wǎng)獲取參會席位