隨著物聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及，無人值守商用設(shè)備的運(yùn)維工作變得越來越重要，而且此類設(shè)備往往地理位置分散，運(yùn)維成本高昂，同時會面臨環(huán)境復(fù)雜、設(shè)備狀態(tài)不可知、故障發(fā)現(xiàn)和處理不及時、人員技能要求高等問題。

因此，對于此類設(shè)備的運(yùn)維管理，需要引入專業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案，通過“遠(yuǎn)程感知、遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程控制”的方式搭建運(yùn)維管理體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

作為國產(chǎn)遠(yuǎn)程控制領(lǐng)軍品牌，貝銳向日葵推出的遠(yuǎn)程IT運(yùn)維管理方案則很好的契合了企業(yè)對于無人值守設(shè)備的運(yùn)維管理需求。這里我們就從部署授權(quán)、資產(chǎn)管理、軟硬結(jié)合這三個設(shè)備運(yùn)維的要點(diǎn)切入，來具體看一下貝銳向日葵IT運(yùn)維方案如何通過其完善的功能，賦能企業(yè)設(shè)備運(yùn)維，打造無人值守設(shè)備的管理體系。

部署與管理授權(quán)：批量部署、云端策略調(diào)整、分組授權(quán)管理

對于分布廣泛且數(shù)量眾多的無人值守設(shè)備，引入遠(yuǎn)程運(yùn)維方案后的第一個挑戰(zhàn)便是如何把遠(yuǎn)程方案快速部署。

在這方面，貝銳向日葵IT運(yùn)維方案支持企業(yè)定制自己品牌的遠(yuǎn)程控制軟件，前置調(diào)整各種設(shè)置和參數(shù)，之后下發(fā)至需要運(yùn)維的設(shè)備安裝，進(jìn)行統(tǒng)一部署，無需重復(fù)配置設(shè)備參數(shù)，一步實(shí)現(xiàn)多設(shè)備同時監(jiān)控與管理，搭建IT管理框架。

對于已經(jīng)部署的向日葵客戶端軟件，也支持在云端統(tǒng)一調(diào)整相關(guān)設(shè)置，并實(shí)時下發(fā)至一線設(shè)備，包括本地修改訪問密碼、驗(yàn)證碼更新、是否允許啟動隱私屏等等。

此外，對大量的設(shè)備實(shí)施運(yùn)維，必然會出現(xiàn)需要分組的情況，向日葵IT運(yùn)維方案支持設(shè)置多層級、多維度的設(shè)備分組。同時支持多種分組策略，包括自動分組和手動分組。企業(yè)可以自定義設(shè)備分組規(guī)則，系統(tǒng)自動完成分組，減輕管理工作量。

在部署完成后，需要對設(shè)備進(jìn)行授權(quán)管理，將對應(yīng)的設(shè)備授權(quán)給對應(yīng)的IT運(yùn)維人員（小組），明確權(quán)責(zé)。這方面，貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案搭載了成體系的運(yùn)維管理架構(gòu)，員工一人一賬號，可融入企業(yè)已有組織架構(gòu)，支持與第三方賬號對接，無需維護(hù)不同平臺的賬號體系，并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化授權(quán)。

IT資產(chǎn)管理：數(shù)據(jù)可視化，聯(lián)動屏幕墻提升預(yù)警能力

貝銳向日葵IT運(yùn)維方案提供遠(yuǎn)控?cái)?shù)據(jù)大屏，企業(yè)設(shè)備、成員遠(yuǎn)控?cái)?shù)據(jù)大盤可視化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)全方位掌握運(yùn)維動態(tài)；同時提供IT資產(chǎn)管理模塊，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大量IT設(shè)備資產(chǎn)的集中管理需求。

在IT資產(chǎn)管理模塊中，“硬件信息”可實(shí)現(xiàn)硬件信息自動上傳匯總，自動生成資產(chǎn)報(bào)表，記錄硬件變更，確保資產(chǎn)信息準(zhǔn)確無誤；“硬件告警”支持自定義CPU、內(nèi)存等硬件策略，觸發(fā)閾值即刻通知指定管理員，保障設(shè)備性能；“軟件進(jìn)程告警”則在軟件層面上提供未授權(quán)軟件安裝使用的實(shí)時通知與告警，幫助IT管理員及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

此外，向日葵還搭載了可大規(guī)模使用的屏幕墻功能，無需額外安裝客戶端軟件，高效監(jiān)控大量設(shè)備；設(shè)置關(guān)鍵設(shè)備異常狀態(tài)告警策略，并且可通過屏幕墻一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程運(yùn)維，無需到達(dá)現(xiàn)場即可定位并解決設(shè)備問題。

軟硬結(jié)合：4G插座實(shí)現(xiàn)無人值守電源控制

無人值守設(shè)備的最后一個痛點(diǎn)，就是設(shè)備本身的電源管理。

不同于普通設(shè)備，無人值守設(shè)備很多處于戶外，這些地方往往沒有穩(wěn)定的WiFi覆蓋，普通的智能插座就存在很大的局限性。

貝銳向日葵推出的智能4G插座/插排設(shè)備正好可以解決這一問題。這一系列硬件采用4G入網(wǎng)，無需WiFi也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

值得一提的是，即使很多無人值守設(shè)備本身配置了4G路由器來聯(lián)網(wǎng)，如果插座也用同一個路由器上網(wǎng)，一旦路由器宕機(jī)或者斷電，就無法再遠(yuǎn)程喚醒了（因?yàn)椴迮诺木W(wǎng)絡(luò)也斷了），因此插排和無人值守設(shè)備采用不同的入網(wǎng)方式非常重要，4G插座正好解決這一問題。

總結(jié)：

專業(yè)遠(yuǎn)程控制方案是無人值守設(shè)備規(guī)?；\(yùn)維核心，貝銳向日葵提供的IT運(yùn)維方案很好的扮演了這一角色，它將運(yùn)維模式從傳統(tǒng)的“救火隊(duì)”式的被動響應(yīng)，升級為智能化、自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的主動運(yùn)維體系。

作為國民級遠(yuǎn)程控制品牌，貝銳向日葵深耕遠(yuǎn)程連接領(lǐng)域19年，中國地區(qū)已有超1億注冊用戶，超120萬企業(yè)客戶，接入設(shè)備超過20億臺；同時，貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布了遠(yuǎn)程控制行業(yè)首個團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加速了遠(yuǎn)程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場景中的落地應(yīng)用。

最后，如果您對向日葵其他企業(yè)解決方案或者行業(yè)案例感興趣，歡迎前往官網(wǎng)或者官方公眾號了解詳情，向日葵遠(yuǎn)程控制一定可以很好的幫助到您。