【聯(lián)通好服務 用心為客戶】數(shù)字賦能釀佳釀聯(lián)通情暖酒鄉(xiāng)人
2025-09-17 14:26:58AI云資訊1858
清晨的房縣土城鎮(zhèn),晨曦微露,空氣中飄散著淡淡的糯米香。65歲的黃酒匠人王大爺掀開酒缸上的紅布,琥珀色的酒液泛著微光,這是他遵循古法釀造的第三十個年頭?!昂镁瓢。烧唾u不出大山呢?”老人摩挲著酒壇上的紅繩,那是給孫子攢學費的期盼。這一幕,恰好被下鄉(xiāng)走訪的十堰聯(lián)通房縣分公司政企客戶經(jīng)理祁凡看在眼里。
一壇黃酒里的牽掛
那天,祁凡剛完成應急平臺點位巡查,被集市轉(zhuǎn)角處“房縣黃酒”的木招牌吸引。老人攤位前門可羅雀,與酒壇里馥郁的香氣形成鮮明對比。“您這酒聞著真香!”祁凡蹲下身,聽老人講述釀酒世家的故事:祖?zhèn)鞯幕被ň魄?,山泉水浸泡的糯米,三蒸三釀的古法工?.....可說到銷路,老人布滿老繭的手攥緊了衣角,“客人都靠街坊介紹,最遠只到過縣城?!?
走訪中祁凡發(fā)現(xiàn),全縣像王大爺這樣的釀酒戶有上萬家,年產(chǎn)量超萬噸,但80%的銷售半徑不超過50公里?!霸蹅兊木颇芊湃瓴粔模舌l(xiāng)親們的盼頭等不了三年??!”回公司的路上,祁凡的筆記本記滿了釀酒戶的痛點:品質(zhì)難追溯、銷售靠人脈、品牌沒溢價......
給黃酒裝上“數(shù)字芯”
“要讓傳統(tǒng)工藝插上數(shù)字翅膀!”祁凡連夜擬訂方案,三天后帶著聯(lián)通技術(shù)團隊敲開了縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的大門。他展示的“房縣黃酒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案”讓相關(guān)負責人眼前一亮:從糯米種植的土壤監(jiān)測傳感器,到發(fā)酵車間的溫濕度物聯(lián)網(wǎng)設備,再到“一壇一碼”的區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng),聯(lián)通的數(shù)字技術(shù)能貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈。
為采集釀酒關(guān)鍵數(shù)據(jù),祁凡跟著老師傅們凌晨三點起床“觀曲花”,在蒸汽繚繞的灶臺邊記錄火候參數(shù)。有次為驗證發(fā)酵溫度對酒精度的影響,他連續(xù)一周住在合作社,被鄉(xiāng)親們笑稱“泡在酒缸里的聯(lián)通人”。
2023年春天,“房縣黃酒云平臺”正式上線。通過聯(lián)通5G+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),消費者掃碼就能看到酒壇的“數(shù)字一生”:糯米來自哪塊生態(tài)田、酒曲采自哪棵古槐、哪位師傅掌的缸。釀酒戶張嬸的手機不時叮咚作響:“廣東客商訂了200壇!說就認準咱這帶‘身份證’的黃酒!”
直播間飄出“幸福味”
“好酒也怕巷子深?!逼罘灿肿聊テ鹦曼c子。他聯(lián)合縣融媒體中心舉辦“黃酒數(shù)字營銷訓練營”,手把手教農(nóng)戶直播。第一次面對鏡頭時,王大爺緊張得把“酒體醇厚”說成了“酒厚體醇”,祁凡立即化身場控:“咱們王爺爺這是用方言說‘酒要厚道’!”逗得直播間觀眾紛紛下單支持。
如今走進土城鎮(zhèn),隨處可見這樣的場景:灶臺邊架著手機支架,老師傅們邊攪動酒醅邊和網(wǎng)友互動;包裝車間里,90后返鄉(xiāng)青年用AR技術(shù)展示古法釀造工藝;物流車上,“聯(lián)通數(shù)村通”電子面單實時更新運輸軌跡。最讓祁凡感動的是,去年重陽節(jié),王大爺在直播間賣出300壇“孝親酒”,收到貨款那天,老人特意換上走親戚才舍得穿的新衣服,給祁凡送來一壇“謝師酒”。
酒香里的鄉(xiāng)村振興答卷
截至2025年6月,房縣黃酒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化項目已帶動全縣建成標準化酒坊427家,線上銷售額突破1.2億元,幫助農(nóng)戶平均增收40%。在房縣“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設推進會上,祁凡分享的“三個一”經(jīng)驗引發(fā)熱議:一個云平臺打通產(chǎn)業(yè)鏈,一套數(shù)字工具賦能小農(nóng)戶,一顆真心聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)。被縣委縣政府授予 “建設綠色低碳循環(huán)發(fā)展示范縣先進個人” 稱號。
“其實我們只是做了‘翻譯者’”。祁凡常說,“把農(nóng)戶的需求翻譯成技術(shù)語言,把聯(lián)通的能力翻譯成鄉(xiāng)親們聽得懂的話。”如今走進房縣的釀酒作坊,墻上總能看到他的電話號碼,農(nóng)戶們說:“有困難就找‘酒香書記’!”——這是鄉(xiāng)親們給祁凡起的昵稱,比任何榮譽都珍貴。
夕陽西下,祁凡又來到王大爺家回訪。院子里,老人正用新買的智能手機和孫子視頻:“爺爺?shù)木瀑u到上海啦!你好好念書,咱家這手藝斷不了!”屋檐下,中國聯(lián)通“數(shù)字鄉(xiāng)村”示范點的牌匾映著晚霞,與酒缸上的紅綢一樣鮮艷。這抹“聯(lián)通紅”,正化作鄉(xiāng)村振興路上最溫暖的底色。
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