AI+教育，已成為今年教育行業(yè)的年度熱門詞。

作為國(guó)內(nèi)教育行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，新東方教育科技集團(tuán)不僅剛剛在日前發(fā)布了基于全新平臺(tái)的首款”教育+AI"產(chǎn)品——新東方青少外教直播BlingABC"AI班主任"，同時(shí)，在10月31日由鯨媒體主辦的“TEC2018教育創(chuàng)想大會(huì)”上，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪、新東方副總裁兼CTO徐健，以及新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金管理合伙人趙征分別從集團(tuán)戰(zhàn)略、技術(shù)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)布局三個(gè)維度分享了關(guān)于AI與教育融合發(fā)展的現(xiàn)狀與未來(lái)的最新觀點(diǎn)。 俞敏洪：人工智能將更有效率地解決教育地區(qū)性均衡和學(xué)生全面健康發(fā)展的難題 新東方董事長(zhǎng)俞敏洪在10月31日由鯨媒體主辦的“TEC2018教育創(chuàng)想大會(huì)”上從集團(tuán)戰(zhàn)略的角度出發(fā)分享了自己對(duì)于“AI+教育”的思考：互聯(lián)網(wǎng)教育和AI教育，是兩個(gè)不同的概念。互聯(lián)網(wǎng)教育是不斷擴(kuò)散，接觸到更多的人；而AI教育是不斷升級(jí)，讓學(xué)習(xí)效率變得更高，老師教學(xué)質(zhì)量變得更好，教育資源能夠更精華地篩選出來(lái)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行輔導(dǎo)和提升。

在俞敏洪看來(lái)，AI教育對(duì)新東方來(lái)說(shuō)，最主要的是兩方面的價(jià)值。其一，是針對(duì)新東方的幾百萬(wàn)學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，自動(dòng)篩選出學(xué)生的特征、學(xué)習(xí)習(xí)慣，包括做題速度、做題時(shí)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)等。這樣，老師在不需要花大量時(shí)間的情況下就能迅速判斷出來(lái)針對(duì)這個(gè)學(xué)生應(yīng)該用什么樣的教學(xué)方法，應(yīng)該給他什么樣的指導(dǎo)。其二，是對(duì)于教學(xué)管理來(lái)說(shuō)，人工智能也可以做大量的事情，比如原來(lái)對(duì)于老師課堂效果的監(jiān)控必須有專人去聽(tīng)課，聽(tīng)課人本身評(píng)價(jià)是不是客觀又是一個(gè)問(wèn)題。但通過(guò)人工智能，尤其是例如通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)、視頻識(shí)別系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的上課專注度根據(jù)權(quán)重打分，可以判斷出老師上課的活躍程度，講知識(shí)點(diǎn)的到位程度以及學(xué)生的參與程度、掌控程度，這樣對(duì)于提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率和老師的教學(xué)效果會(huì)起到巨大的作用。

俞敏洪認(rèn)為，像這樣的AI應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)論線下教育還是線上教育都可以全方位應(yīng)用。

2018年，新東方宣布成立了AI教育研究院。俞敏洪表示，人工智能將更有效率地解決教育地區(qū)性均衡和學(xué)生全面健康發(fā)展的難題。而新東方AI教育研究院將致力攻克以下三項(xiàng)任務(wù)：

第一個(gè)任務(wù)是將AI技術(shù)與新東方的大數(shù)據(jù)采集結(jié)合，在教育領(lǐng)域中研發(fā)出大量基于具體場(chǎng)景的提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率、提高學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、增加學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性、提高老師教學(xué)水準(zhǔn)和教學(xué)精準(zhǔn)度、以及提高老師和學(xué)生之間交互能力的應(yīng)用工具。

第二個(gè)任務(wù)是通過(guò)研究，將更多成熟的系統(tǒng)應(yīng)用到公立學(xué)校中，尤其是在非商業(yè)化層面，解決中國(guó)教育地區(qū)性均衡的問(wèn)題，即如何為中國(guó)的教育均衡賦能。

第三個(gè)任務(wù)是希望通過(guò)人工智能研發(fā)出一整套可以引導(dǎo)中國(guó)孩子真正走向全面健康發(fā)展，包括學(xué)科教育、創(chuàng)新教育和人格教育在內(nèi)的系統(tǒng)。

俞敏洪舉例道，比如我們發(fā)現(xiàn)孩子所存留的學(xué)習(xí)痕跡只偏向于數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)，那么可以判斷出這個(gè)孩子未來(lái)在理工科方面應(yīng)該不錯(cuò)，但如果通過(guò)數(shù)據(jù)流程發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子從小沒(méi)有學(xué)過(guò)任何人文的或者說(shuō)思想性的內(nèi)容，那通過(guò)人工智能就可以幫助他推送一些人文社科類或者說(shuō)思考力方面的東西，讓他的學(xué)習(xí)能力變得更加平衡。

新技術(shù)的迅速更迭與發(fā)展，最終將滲透入各個(gè)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)之中。俞敏洪認(rèn)為，未來(lái)人工智能、互聯(lián)網(wǎng)加上區(qū)塊鏈結(jié)合應(yīng)用如果做好了，一定是在教育領(lǐng)域內(nèi)具有革命性意義的。設(shè)想一下，如果我們對(duì)孩子從進(jìn)入小學(xué)的第一天的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)就進(jìn)行保留，一直不可更改地記錄到十二年級(jí)，可能就不需要高考了。因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢园押⒆幼畹湫偷奶攸c(diǎn)提取出來(lái)，與各個(gè)大學(xué)的錄取標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配。盡管這樣的情況在十年內(nèi)不太容易發(fā)生，但未來(lái)由于技術(shù)的發(fā)展，對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一定會(huì)發(fā)生改變。

新東方副總裁兼CTO徐健：未來(lái)在教育+AI的領(lǐng)域內(nèi)，一定會(huì)出現(xiàn)垂直的平臺(tái)

主題為“科技加持下教育行業(yè)的新圖景”的圓桌論壇中，新東方副總裁兼CTO徐健表示：新東方所面向的是3-25歲學(xué)員的全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。從技術(shù)角度出發(fā)，新東方將通過(guò)三個(gè)層面的應(yīng)用來(lái)提升教育行業(yè)的生態(tài)效率：

第一個(gè)層面，當(dāng)學(xué)生有不同的訴求到新東方來(lái)時(shí)，選擇不同的課程，因此在技術(shù)結(jié)合上，做到千人千面，希望不同的學(xué)生根據(jù)不同的背景能找到最適合自己的課程，有最適合他的教學(xué)點(diǎn)和時(shí)間，能夠提供更好的服務(wù)。

第二點(diǎn)，當(dāng)他進(jìn)入新東方的體系之后，我們能提供更多不同的武器給到老師和學(xué)生，老師當(dāng)然是提升他的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，第二是給學(xué)生更多個(gè)性化的輔導(dǎo)和教學(xué)。

第三個(gè)層面，在教育+科技和教育+AI的層面，我們的核心是提升整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，能夠把我們最好的資源搭配，更高效地服務(wù)于我們的老師和學(xué)生。我們主要在這三個(gè)層面不斷嘗試，不斷迭代，最終面向家長(zhǎng)和學(xué)生提供更好的服務(wù)。

徐健認(rèn)為，大家經(jīng)常講教育+AI，但如果讓教育+AI回到教育的本質(zhì)，少一些噱頭，第一是提升教學(xué)質(zhì)量，第二是提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，這兩個(gè)才是真正的核心。

在談及AI技術(shù)如何結(jié)合具體場(chǎng)景落地應(yīng)用時(shí)，徐健表示，很多通用的人工智能技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等前些年發(fā)展地很迅速，在未來(lái)幾年，技術(shù)上主要的挑戰(zhàn)是在面向每個(gè)垂直行業(yè)的時(shí)候，必然會(huì)出現(xiàn)專有的AI平臺(tái)，因?yàn)橹挥性诿總€(gè)垂直行業(yè)內(nèi)才具有無(wú)限的可以實(shí)際解決問(wèn)題的場(chǎng)景和可以去落地的數(shù)據(jù)。比如在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，百度推出了阿波羅這樣的平臺(tái)，未來(lái)在教育+AI的領(lǐng)域內(nèi)，也一定會(huì)出現(xiàn)垂直的平臺(tái)。

他舉例提到，在教育行業(yè)內(nèi)，普遍存在著中英文混雜的對(duì)話式語(yǔ)音識(shí)別或者自然語(yǔ)言處理的場(chǎng)景，這種識(shí)別的準(zhǔn)確率目前在通用平臺(tái)上非常低，需要不斷利用積累的數(shù)據(jù)來(lái)迭代識(shí)別能力。另外一種場(chǎng)景，是很多數(shù)理化專用的術(shù)語(yǔ)、公式和圖形的識(shí)別，也是目前的通用技術(shù)做得比較差的。這些都是需要在教育垂直場(chǎng)景里面不斷去解決和攻克的難題。

新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金管理合伙人趙征：教育行業(yè)是一個(gè)比較典型的弱周期且相對(duì)慢的產(chǎn)業(yè)。急功近利，往往會(huì)帶來(lái)巨大危機(jī)。

在主題為“教育市場(chǎng)中的投資機(jī)會(huì)”的圓桌論壇中，新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金管理合伙人趙征從產(chǎn)業(yè)布局的角度分析了新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金在未來(lái)5-10年的策略與布局。

新東方教育文化產(chǎn)業(yè)基金作為專注于教育行業(yè)包括早幼教、K12、職業(yè)教育與素質(zhì)教育等領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)，更關(guān)注行業(yè)內(nèi)與新思維和新技術(shù)方向相關(guān)的機(jī)會(huì)。

在趙征看來(lái)，教育行業(yè)是一個(gè)比較典型的弱周期且相對(duì)慢的產(chǎn)業(yè)。急功近利，往往會(huì)帶來(lái)巨大危機(jī)。除了內(nèi)容品質(zhì)上要有所深耕和磨礪外，運(yùn)營(yíng)服務(wù)必須要同時(shí)跟上，需要有一個(gè)完整的服務(wù)和體驗(yàn)，這樣才能達(dá)到最好的終極效果。

在談到“今年開(kāi)始有很多法律法規(guī)逐漸關(guān)注到民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域”的話題時(shí)，趙征表示，未來(lái)在政策法律法規(guī)層面的規(guī)范化會(huì)逐漸加強(qiáng)，但給到市場(chǎng)的明確導(dǎo)向性的規(guī)范會(huì)更多，開(kāi)放的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。當(dāng)下討論的熱門技術(shù)，AI、AR也好，大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)、人臉識(shí)別也好，最終都要回到教育的本質(zhì)上，因材施教、教育的均衡等等。這個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)很大，幾萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，就看誰(shuí)能在市場(chǎng)中把握住規(guī)律性和本質(zhì)，把它做好，才是在教育產(chǎn)業(yè)中異軍突起最核心的能力。