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前高盛高管獲啟賦英諾1000萬(wàn)投資 轉(zhuǎn)做AI語(yǔ)音推薦

2018-08-15 10:43:13AI云資訊1148

余軻:“社會(huì)步入強(qiáng)人工智能時(shí)代是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。盡管現(xiàn)在遠(yuǎn)未達(dá)到此階段,但作為工具的人工智能已經(jīng)能夠給人們帶來(lái)很大的價(jià)值?!?

在美劇《西部世界》的高科技成人樂(lè)園里,機(jī)器人接待員本來(lái)是按照設(shè)定好的劇情生活。然而,當(dāng)程序失誤,程序員發(fā)出機(jī)器人已經(jīng)快要接近人類(lèi)思維和情感的警示后,機(jī)器人的自主意識(shí)逐漸覺(jué)醒,并開(kāi)始反抗人類(lèi)。

人們常常會(huì)想,人工智能會(huì)不會(huì)有一天發(fā)展到像電影中那樣,威脅到人類(lèi)的生存?在余軻看來(lái),未來(lái)會(huì)怎樣不得而知,但是在當(dāng)下和不遠(yuǎn)的將來(lái),人工智能都會(huì)以人類(lèi)助手的身份存在。

2017年1月,他開(kāi)始嘗試用人工智能和NLP自然語(yǔ)言理解技術(shù)打造一個(gè)吃喝玩樂(lè)智能助理平臺(tái)——“玩秘”。用戶只需對(duì)著智能音箱說(shuō)一句“打開(kāi)吃喝玩樂(lè)”,“玩秘”就能根據(jù)用戶的喜好進(jìn)行語(yǔ)言交流和做出相關(guān)推薦。

今年3月,“玩秘”服務(wù)已接入多款智能終端設(shè)備,包括小米小愛(ài)同學(xué)、阿里天貓精靈和京東叮咚智能音箱等。

注:余軻承諾文中數(shù)據(jù)無(wú)誤,為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實(shí)記錄,已備份速記錄音。

斯坦福、普林斯頓學(xué)霸進(jìn)擊人工智能

美國(guó)新澤西州,開(kāi)車(chē)到紐約曼哈頓只需要一小時(shí),這里住著一群在市中心工作的金融界金領(lǐng)。他們拿著體面的薪水,享受著外界的尊重,白天在投行和對(duì)沖基金的辦公室中上班,晚上回到漂亮的小洋房里,膝下三兩孩子圍繞,還有兩只小狗相伴。當(dāng)初如果按部就班生活下去,余軻預(yù)計(jì)自己35歲前也會(huì)過(guò)上這樣的生活。

2010年,他從普林斯頓博士畢業(yè)后,先后擔(dān)任摩根大通能源與資源領(lǐng)域算法交易全球總負(fù)責(zé)人和高盛公司執(zhí)行董事。大數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他,走進(jìn)金融領(lǐng)域做NLP的人工智能算法交易,感到毫不費(fèi)力。這是個(gè)離錢(qián)最近的行業(yè),薪水豐厚。

然而,五年的工作經(jīng)歷,讓他漸漸發(fā)覺(jué)金融行業(yè)的發(fā)展偏離了自己的職業(yè)初衷。美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,華爾街、媒體和公眾都在熱議:金融給社會(huì)帶來(lái)了什么作用?正面作用是否有起初設(shè)想的那么大?

余軻認(rèn)為,金融除了會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)血液循環(huán)之外,運(yùn)用科技手段進(jìn)行的一些套利行為最終也會(huì)起到吸干經(jīng)濟(jì)血液的負(fù)面作用。同時(shí),越來(lái)越多頂尖人才涌入這個(gè)行業(yè),依據(jù)套利定理,金融市場(chǎng)的套利空間會(huì)不斷縮小。于是,他下定決心離開(kāi)金融行業(yè),去嘗試內(nèi)心更大的想法——?jiǎng)?chuàng)業(yè),他希望能夠創(chuàng)辦一家對(duì)未來(lái)社會(huì)有價(jià)值的公司。

2017年1月,余軻成立北京輪子科技有限公司,開(kāi)發(fā)基于AI與NLP自然語(yǔ)言理解技術(shù)的吃喝玩樂(lè)助理平臺(tái)——“玩秘”。他想將深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)應(yīng)用到生活中,利用人工智能打造出一個(gè)生活助理。他相信,人工智能在生活領(lǐng)域的應(yīng)用比在金融領(lǐng)域中前景更加廣闊?!斑@個(gè)領(lǐng)域雖然不如金融行業(yè)離錢(qián)近,但是它能給人們的生活提供很大的便利,相信未來(lái)會(huì)有巨大的市場(chǎng)空間?!?

要讓“玩秘”成為人們的生活助手,還需要一個(gè)適當(dāng)?shù)妮d體。當(dāng)前,雖然手機(jī)已經(jīng)從單純的通訊工具變成人們最重要的生活工具,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)人與機(jī)器交互的界面時(shí)代,但是余軻認(rèn)為,人與手機(jī)的交互始終還是需要手動(dòng)去“點(diǎn)、劃、輸入”,而語(yǔ)音是一種更便捷快速的交互方式。隨著技術(shù)不斷發(fā)展,未來(lái)將步入語(yǔ)音交互時(shí)代。他認(rèn)為,語(yǔ)音交互載體或許在未來(lái)會(huì)有各種各樣的演變,但是目前,智能音箱價(jià)格實(shí)惠,并且已具普遍性,成為不少家庭的中央智能家居調(diào)控中心,是當(dāng)今市面上最適合的載體。

于是,團(tuán)隊(duì)第一階段選擇將產(chǎn)品API接入市面上智能音箱與智能車(chē)載設(shè)備中,應(yīng)用場(chǎng)景是生活領(lǐng)域中的吃喝玩樂(lè)。今年2月,“玩秘”獲1000萬(wàn)元Pre-A輪融資,投資方為啟賦資本和英諾天使。

圖為“玩秘”應(yīng)用場(chǎng)景。

吃喝玩樂(lè)智能助理

“明天下午,我想和我的文藝范兒女友到三里屯附近喝咖啡,然后一起吃西餐?!?/b>當(dāng)用戶打開(kāi)智能音箱,對(duì)機(jī)器說(shuō)出這句話時(shí),它可能會(huì)向用戶推薦Nespresso咖啡店和Jazzya西餐廳。如果用戶對(duì)這個(gè)結(jié)果不滿意,可以接著問(wèn):“還有別的嗎?”系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)幫用戶推薦,直到滿意為止。

為什么選擇“吃喝玩樂(lè)”這個(gè)領(lǐng)域?余軻有過(guò)斟酌。他曾考慮過(guò)電商與資訊,但這兩個(gè)領(lǐng)域已有行業(yè)巨頭,如阿里、今日頭條等。在生活領(lǐng)域,雖然存在外賣(mài)、出行等領(lǐng)域的頭部企業(yè),但它們的業(yè)務(wù)更多圍繞線下高強(qiáng)度的BD,在技術(shù)方面較為薄弱,且自身都沒(méi)有強(qiáng)大的人工智能技術(shù)基因。

在生活玩樂(lè)場(chǎng)景中,余軻并沒(méi)有選擇遠(yuǎn)途旅游作為首個(gè)切入的場(chǎng)景。因?yàn)榘凑掌胀ò最I(lǐng)的生活規(guī)律,平均每人每年旅游大約兩次,每次消費(fèi)大概在1萬(wàn)元左右,這是一個(gè)低頻高價(jià)的消費(fèi)場(chǎng)景。相反的,對(duì)他們而言,每周吃喝玩樂(lè)或許不止一次,每次消費(fèi)在幾百塊左右。

余軻認(rèn)為,在人工智能技術(shù)落地初期,需要快速積累語(yǔ)言交互數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí),因而團(tuán)隊(duì)選擇了高頻場(chǎng)景。同時(shí),“玩秘”服務(wù)初期版本未必那么完善,如果客戶不滿意,低試錯(cuò)成本也不會(huì)造成用戶的反感。

在人工智能爆發(fā)期,圖像識(shí)別與語(yǔ)音識(shí)別落地走在了前面,但圖像識(shí)別走得比較快。因?yàn)镹LP技術(shù)無(wú)法在一個(gè)粗淺的場(chǎng)景中落地,它需要在更深的技術(shù)場(chǎng)景中才能得到應(yīng)用。他解釋?zhuān)霸贜LP應(yīng)用場(chǎng)景中,客服機(jī)器人是在一個(gè)相對(duì)封閉和意圖維度相對(duì)有限的環(huán)境中運(yùn)行,而‘玩秘’需要面對(duì)更多、更分散的場(chǎng)景和意圖,因而技術(shù)含量更高,未來(lái)的擴(kuò)展性也會(huì)更強(qiáng)?!?

余軻舉例,人們?cè)诼?tīng)到“就這一家嗎”和“還有別的嗎”這兩句話時(shí),能夠馬上明白兩句的意思其實(shí)差不多,但是機(jī)器在利用NLP算法進(jìn)行語(yǔ)義理解時(shí),卻非常難分辨,更何況還有“文藝范兒的女友”這樣的形容方式。

實(shí)際上,先去喝咖啡,再去吃西餐,這中間的路線也能實(shí)現(xiàn)智能安排。余軻表示,這種指令更為復(fù)雜。雖然團(tuán)隊(duì)已經(jīng)研發(fā)出了相應(yīng)的解決方案,但并未上線使用。在產(chǎn)品迭代中,他的重點(diǎn)從一開(kāi)始的“實(shí)現(xiàn)更多功能”,轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“高準(zhǔn)確率識(shí)別人類(lèi)語(yǔ)義”。他想先完善語(yǔ)義層面的理解,再布局后續(xù)的功能。

今年7月,北京輪子科技有限公司從全國(guó)和全球1500家公司中脫穎而出,被選入騰訊AI加速器的全國(guó)AI Top 40企業(yè)。目前,作為智能吃喝玩樂(lè)的生活助手服務(wù),“玩秘”已在多款智能終端設(shè)備上線,其中重點(diǎn)服務(wù)設(shè)備包括小米、阿里和京東智能音箱等。

余軻透露,團(tuán)隊(duì)將會(huì)通過(guò)支付閉環(huán),實(shí)現(xiàn)“推薦+支付”的一站式服務(wù)功能,未來(lái)將會(huì)通過(guò)用戶消費(fèi)抽成等方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。

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