互聯(lián)網(wǎng)抽獎互動史上，產(chǎn)生過大大小小的錦鯉。

今年春節(jié)在15億紅包和獎品加持下，京東在除夕當(dāng)晚批量復(fù)制了數(shù)十萬條錦鯉，刷新了歷史。截至2月1日中午12點，京東快遞已陸續(xù)將春晚互動實物獎品送出，包含實物獎品及消費訂單，全國 400 萬消費者已陸續(xù)收到“新春第一單”。除夕當(dāng)晚22點06分，春晚“搖一搖”互動送出的第一單實物獎品已經(jīng)通過京東快遞送到了貴州省畢節(jié)市消費者的手中。

15億的紅包和獎勵，讓京東當(dāng)晚與全球用戶產(chǎn)生了691億次互動，同時在除夕當(dāng)晚平臺單量也隨著流量增加再次攀高，多重壓力下，京東如何頂著壓力給了用戶多重優(yōu)質(zhì)體驗？

691億次互動背后的技術(shù)保障“四宗最”

在除夕當(dāng)晚，能讓全國人民完成統(tǒng)一動作的恐怕就是“搖一搖”搶紅包了。

某種程度上，科技改變了春節(jié)習(xí)俗。2015年，微信支付首次登上春晚發(fā)紅包，官方數(shù)據(jù)顯示,2015年春晚播出期間,微信互動總次數(shù)超過110億次。此后每年春晚都有公司登上春晚為全國觀眾發(fā)春晚紅包。

今年，登上央視春晚舞臺的是京東。1月31日晚央視春晚上，京東攜手央視為十幾億海內(nèi)外觀眾發(fā)出了共計15億元的紅包與好物，讓全球同胞在除夕夜都享受了科技與傳統(tǒng)結(jié)合所帶來的年味。

15億元是自春晚紅包互動出現(xiàn)以來的最高紅包金額。最新數(shù)據(jù)顯示，今年春晚期間全球華人參與京東APP紅包累計互動量達691 億，是2015年首次紅包互動次數(shù)的6倍之多。在這一高峰下，京東云作為本屆春晚互動活動的數(shù)字底座，確?；顒尤唐椒€(wěn)順暢，為十幾億用戶都提供了流暢順滑的用戶體驗。

當(dāng)科技傳承了年味，技術(shù)是保障體驗的關(guān)鍵。對于京東云而言，今年春晚的活動與往年相比難度更大。

從技術(shù)備戰(zhàn)角度看，今年春晚京東戰(zhàn)勝了流量挑戰(zhàn)的四宗“最”。

首先，這是史上備戰(zhàn)時間最短的一次合作。從1月5日央視春晚官宣與京東達成合作，到1月24日互動活動正式開始，中間僅有19天準(zhǔn)備時間。從歷史數(shù)據(jù)看，往屆春晚紅包互動的準(zhǔn)備時間至少為27天，本次京東的準(zhǔn)備時間相較于往年減少了30%。

其次，本次活動雖然準(zhǔn)備時間比以往短，但互動時間卻比以往長，從1月24日活動開始到2月15日活動結(jié)束，互動活動帶來的持續(xù)脈沖式流量洪峰將持續(xù)23天。長達23天的活動周期又細分為三個階段，每階段將涌進新的流量。1月24日起，用戶們大量登錄京東APP預(yù)約春晚互動活動。除夕當(dāng)天，京東上線了“擊鼓迎春”活動，邀全民共同分紅包和好物。大年初一開始則進行雙線活動，“擊鼓迎春”活動依舊在線，用戶還可通過京東APP給親朋好友拜年送祝福，并領(lǐng)取專屬好物福利，活動一直持續(xù)到元宵節(jié)。

這種超長周期的持續(xù)脈沖式流量高峰，對云廠商的數(shù)據(jù)中心資源、系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)伸縮調(diào)配能力等都形成極大考驗。

再次，春晚紅包互動是世界上規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互動活動。隨著媒體終端的多樣化，當(dāng)前春晚收看方式也逐漸復(fù)雜，對于云端考驗難度更甚。據(jù)初步統(tǒng)計，截至1月31日24時，2022年春晚電視端直播平均收視率達21.93%；新媒體直點播用戶觸達49.32億次，相對去年增加明顯；首次推出的豎屏看春晚累計觀看人次2億，豎屏用戶中30歲以下用戶占比超50%。而作為本次春晚紅包互動的發(fā)起方，今年春晚期間全球華人參與京東APP紅包累計互動量達691 億。691億次的點擊量讓服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的壓力激增，京東云依然做到了揮灑自如，依托云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和混合多云操作系統(tǒng)云艦，秒級調(diào)度近300萬個容器、超1000萬核算力資源，以超高彈性成功登頂云計算領(lǐng)域的“珠穆朗瑪峰”。

最后，和往屆春晚的紅包互動不同，今年春晚與京東的合作不局限于發(fā)紅包，還有各類電商合作。因此，需要京東云支撐的場景還包括用戶在京東消費的全鏈路場景，意味著春晚紅包互動疊加支持全國“年貨春運”中零售和物流等整體供應(yīng)鏈履約，從前端網(wǎng)站、訂單、結(jié)算、支付、搜索、推薦，到后端的倉儲、配送、客服、售后各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

面對史上四宗“最”的春晚互動活動，在不新增服務(wù)器的情況下，京東云經(jīng)受住了互動活動史上最復(fù)雜、流量最集中的紅包雨考驗，360度護航全球觀眾的春晚互動體驗。

京東云“硬剛”千億級流量

從2015年的110億次互動到2022年的691億次互動，春晚紅包互動流量突飛猛進也意味著其背后支撐的云平臺也在不斷進化。

從數(shù)據(jù)看，百億級互動也帶來了多個品類的銷量暴漲。春晚開始4小時內(nèi)，小米品牌成交額破億，Pico品牌成交額同比去年同期增長50倍，中國移動提供話費補貼和購機補貼金額超5億元。春晚開始后，京東超市中以洋河為代表的中高端白酒銷售同比增長11倍。

云平臺在今年春晚承接的不只是百億次互動，更是抽獎、購物以及后續(xù)的倉庫調(diào)配、物流調(diào)度等多項重任?？梢哉f，除夕夜每位用戶的幾次點擊，帶來的不僅是互動、下單，而是京東平臺供應(yīng)鏈的一次完整作業(yè)。

如果加上下單等操作，京東云在除夕夜承擔(dān)了上千億次的互動。雖然流量史無前例的大，但京東云扛住了一年內(nèi)最關(guān)鍵的4小時，也是京東多年在業(yè)務(wù)場景淬煉而成的數(shù)實融合的成果體現(xiàn)。

在本屆春晚，除了紅包，京東云還通過多年在業(yè)務(wù)場景淬煉而成的“云鏈一體”高響應(yīng)、高敏捷能力，攜手更多實體企業(yè)在春節(jié)期間繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

從靠堆砌硬件應(yīng)對春晚流量洪峰，到京東云化身變形金剛憑借大規(guī)模資源騰挪成功護航春晚互動。這一變化背后是中國云計算產(chǎn)業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，即應(yīng)對極端且復(fù)雜場景的綜合技術(shù)能力提升以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，從“上云”到“用好云”的深化過程，春晚紅包互動是中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與崛起的縮影，從量變到質(zhì)變的典型歷程。

這也代表著中國云產(chǎn)業(yè)的進步。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展看，中國云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史充滿挑戰(zhàn)但發(fā)展異常迅猛。2008年，中國云計算發(fā)展正式拉開序幕。相較于全球市場，中國的云計算市場起步較晚，不過增速高于全球市場。中國云計算依靠技術(shù)和應(yīng)用不斷開拓創(chuàng)新，從篳路藍縷到實現(xiàn)彎道超車，一路高歌猛進。

在此背后，固然有國內(nèi)云廠商的努力，京東云憑借更高效的技術(shù)體系和更懂產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)實踐，走出了自己的一條路。

技術(shù)如何煉成？

本次京東云的成功絕非偶然。面對春晚這種流量高峰，能完美承接在于京東云的硬實力、綜合布局以及豐富經(jīng)驗。

今年春晚紅包互動加上商業(yè)活動流量達億級，需要能夠短時間內(nèi)快速調(diào)度足夠的計算資源應(yīng)對流量洪峰，并在活動結(jié)束后盡快釋放，以達到資源的高效利用，對云廠商資源調(diào)度能力是一項嚴峻考驗。

京東云通過長期技術(shù)投入，已經(jīng)擁有了多項關(guān)鍵能力積累，以應(yīng)對如此復(fù)雜的挑戰(zhàn)。

在最能體現(xiàn)云計算本質(zhì)的敏捷部署、敏捷調(diào)度方面，京東混合多云操作系統(tǒng)云艦系統(tǒng)可以秒級完成整個京東數(shù)據(jù)中心的資源管理與統(tǒng)一調(diào)度，最大化屏蔽底層差異，實現(xiàn)最優(yōu)的集群調(diào)度以及一次作業(yè)調(diào)度，確保全局資源編排和成本最優(yōu)、系統(tǒng)運行最穩(wěn)。在春晚紅包互動期間，京東云控制超大量計算資源極限變陣，實現(xiàn)4小時內(nèi)完成資源的16次秒級精準(zhǔn)騰挪。

在穩(wěn)定性保證方面，基于京東體系多年積累的混沌工程能力，京東云沉淀出穩(wěn)定性主動管理系統(tǒng)——云泰，可以對外輸出可見、可查、可管、可控的穩(wěn)定性解決方案，提供穩(wěn)定性主動測算、故障注入與演練、全鏈路壓測、紅藍對抗和基于“穩(wěn)定性基線”的評分服務(wù)等核心功能。數(shù)據(jù)顯示，京東科技核心交易系統(tǒng)持續(xù)不間斷能力超99.99%，具備極強的容災(zāi)能力及可觀的吞吐量，平穩(wěn)支撐春晚峰值流量，為用戶提供安全、穩(wěn)定、便捷的紅包互動。

此外，在云原生架構(gòu)上，京東云運營著全世界最大規(guī)模的Docker集群、Kubernetes集群，全面云原生化，讓京東云可以快速適應(yīng)不同地域、不同設(shè)備的部署環(huán)境，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

活動的另一個關(guān)鍵在于，京東云對于超長周期和多點超高流量峰值的復(fù)雜場景，進行了綜合的資源部署與調(diào)配。流量分布預(yù)測上，京東云采取了繪制“流量地圖”的獨特方式，根據(jù)過往觀看春晚并參與活動的多維數(shù)據(jù)，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后提前預(yù)判地域流量差異，提前進行網(wǎng)絡(luò)資源的針對性部署。而在流量走向把控方面，京東云根據(jù)用戶行為分析預(yù)判大流量可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，做好對應(yīng)的資源部署與調(diào)整的同時，預(yù)判流量流轉(zhuǎn)的路徑以及走向，做好把控和引導(dǎo)，確保核心流量接入以及轉(zhuǎn)化在預(yù)期內(nèi)，并及時響應(yīng)資源需求來進行擴縮容，將資源真正擴容到流量紅區(qū)中發(fā)揮更高效能。

在組織層面，京東也形成了完善的備戰(zhàn)體系架構(gòu)。由備戰(zhàn)總指揮統(tǒng)一進行部署，項目備戰(zhàn)團隊跟進，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個京東橫跨零售、科技、物流等多個部門的所有研發(fā)團隊。京東集團技術(shù)體系有超3000名技術(shù)人員參與了春晚項目的技術(shù)攻關(guān)與保障工作，除夕當(dāng)天參與一線值守的技術(shù)保障人員近2000人，超萬名技術(shù)人員協(xié)同作戰(zhàn)。

京東集團副總裁、京東云基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)負責(zé)人符慶明指出：“在2022年央視春晚上，京東云在首次不增加新采計算資源（服務(wù)器）的情況下獨自支持春晚紅包互動，依靠云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、混合多云操作系統(tǒng)云艦，在央視春晚4小時的紅包互動過程中，實現(xiàn)京東交易模式與春晚紅包互動模式的十多次切換，在春晚流量高峰及超級復(fù)雜場景下，挑戰(zhàn)極限資源不同場景的切換。為了踐行低碳節(jié)能的理念，研發(fā)團隊經(jīng)過充分論證和評估，選擇了一條以技術(shù)能力深挖服務(wù)器算力潛能的低碳高效之路，通過精密測算，充分調(diào)配現(xiàn)有資源，實現(xiàn)服務(wù)器能效利用最大化，大幅度降低了碳排放量。這是行業(yè)首次依靠資源切換實現(xiàn)超大規(guī)模的計算資源變陣的實踐，19天的技術(shù)籌備，秒級的超大規(guī)模資源切換，上萬研發(fā)工程師高效協(xié)同，展現(xiàn)了新基建的中國速度?！?

京東云變身產(chǎn)業(yè)云

和往屆春晚發(fā)紅包不同，本次活動背后有著實體經(jīng)濟的身影。京東云作為“更懂產(chǎn)業(yè)的云”，除了帶來自身業(yè)績的快速增長之外，攜帶眾多品牌商共同登上春晚舞臺，攜手演繹數(shù)實融合的“新增長”力量。

揭開京東云硬核技術(shù)的面紗，內(nèi)核是以服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)云。京東云作為京東集團對外提供技術(shù)服務(wù)的核心品牌，在政府服務(wù)領(lǐng)域，建立了70個城市云服務(wù)基地，提供智能城市數(shù)字化平臺和政務(wù)數(shù)字化服務(wù)；在金融機構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域，為800多家各類金融機構(gòu)提供數(shù)字化服務(wù)的綜合解決方案；在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，為1500多家大型企業(yè)、超150萬家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

京東云作為更懂產(chǎn)業(yè)的云，深耕社會化數(shù)智供應(yīng)鏈，云鏈一體，成為京東云相較于其他云廠商最突出的差異性競爭優(yōu)勢。比如，京東云在支持春晚的同時，還肩負了京東支持全國“年貨春運”中零售和物流等整體供應(yīng)鏈履約，實現(xiàn)“云上供應(yīng)鏈，春節(jié)不打烊”的高價值服務(wù)，正體現(xiàn)了京東云的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。

從更宏觀的角度看，強大的供應(yīng)鏈能力不僅成為京東主體業(yè)務(wù)的超級穩(wěn)定器，還成為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商家效能提升的價值驅(qū)動者。2019年8月，科技部公布的一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺名單，宣布依托京東建設(shè)國家新一代智能供應(yīng)鏈。

供應(yīng)鏈?zhǔn)撬挟a(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，基于此，京東云找到了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的最大公約數(shù)——供應(yīng)鏈。在京東云看來，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的核心就是通過數(shù)字化的技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的重塑，做到供給端與需求端的精準(zhǔn)和高效匹配。

此外，依托于京東云的京東人工智能開放平臺NeuHub，將人工智能技術(shù)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)合，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈合作，構(gòu)建多方參與的中國智能供應(yīng)鏈開放平臺，推進國家智能供應(yīng)鏈戰(zhàn)略發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，打造智能供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

從創(chuàng)立之初，京東就堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線。從自建物流到自主研發(fā)技術(shù)，無論是物流、供應(yīng)鏈還是人工智能，京東在高精尖技術(shù)領(lǐng)域的執(zhí)著深入。自2017年初全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東在技術(shù)上累計投入近750億元，形成了大規(guī)模機器人倉調(diào)度算法、超級自動化供應(yīng)鏈、智能城市操作系統(tǒng)等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用成果，為制造、流通、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)注入了持續(xù)增長的新動能。為了打磨出卓越的技術(shù)成果，其中很多項目經(jīng)歷了多年的持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化，大量技術(shù)人員也一直聚焦在相關(guān)領(lǐng)域不斷耕耘，踐行工匠精神。

本次春晚千億級流量互動的背后，是全球華人天涯共此時的溫情，也揭示出京東作為一家兼具實體企業(yè)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實體企業(yè)，在激發(fā)消費活力、加速產(chǎn)銷循環(huán)、推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合的價值。更是中國數(shù)字新基建速度的又一最佳范例。