近年來，未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題較為突出。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠之一的網(wǎng)易游戲，積極承擔(dān)企業(yè)側(cè)責(zé)任，優(yōu)化未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)，為未成年人防沉迷添磚加瓦。

近期，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，持續(xù)探索人臉識別技術(shù)。人臉識別驗(yàn)證功能現(xiàn)已加入多款網(wǎng)易游戲旗下運(yùn)營的產(chǎn)品中，保證未成年人防沉迷和游戲時(shí)長限制條例的嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，網(wǎng)易游戲也在外部開放未成年人問題專項(xiàng)舉報(bào)入口。當(dāng)網(wǎng)易游戲自研的AI未成年人識別模型和前置干預(yù)機(jī)制，判定游戲用戶疑似未成年人后，會(huì)有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)快速受理，進(jìn)一步提升實(shí)名認(rèn)證、人臉識別等驗(yàn)證程序的精準(zhǔn)度，防止虛假人臉識別、“代過人臉”等問題。

遇到暑假這種特殊節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)易游戲也會(huì)開展未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，利用技術(shù)手段，探索動(dòng)態(tài)化的精準(zhǔn)保護(hù)，不斷加固對未成年人的守護(hù)屏障。在7、8月的暑期專項(xiàng)治理期間，網(wǎng)易游戲共對17.3萬個(gè)疑似未成年人使用賬號進(jìn)行識別驗(yàn)證，其中有11.8萬個(gè)賬號被認(rèn)定為未成年人用戶，并納入防沉迷限制。

為維護(hù)未成年人身心健康和網(wǎng)絡(luò)秩序，網(wǎng)易游戲也在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管，處置違規(guī)游戲賬號。針對未成年人租售游戲賬號等黑產(chǎn)問題，網(wǎng)易游戲展開專項(xiàng)治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實(shí)名賬號的工作室。目前，網(wǎng)易游戲已在多個(gè)平臺成功下架違規(guī)商品。而針對騷擾黑手的治理，網(wǎng)易游戲使用多重判定識別游戲內(nèi)涉黃、涉暴力等不良信息，同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)毓玻M(jìn)行有效的線上聯(lián)查，對騷擾游戲內(nèi)未成年人的黑手重錘出擊，切實(shí)保障未成年人身處在一個(gè)積極健康向上的環(huán)境之中。

此外，網(wǎng)易游戲也搭建了集防控、監(jiān)管、教育宣導(dǎo)于一體的綜合性平臺——網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺，達(dá)成企業(yè)、家長齊監(jiān)督，共同為孩子健康成長保駕護(hù)航。通過該平臺，家長可以綁定孩子的游戲賬號，隨時(shí)隨地掌握孩子游玩時(shí)間、游戲充值等信息。并且，家長還可遠(yuǎn)程管理孩子的游戲時(shí)間和消費(fèi)。

未成年人防沉迷是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，未來相信網(wǎng)易游戲?qū)?huì)持續(xù)優(yōu)化未成年人防沉迷系統(tǒng)，幫助未成年人健康成長與全面發(fā)展。