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向日葵遠(yuǎn)程控制:企業(yè)IT管理如何實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化授權(quán)”

2024-04-29 20:03:56AI云資訊963

在企業(yè)引入商用遠(yuǎn)程控制方案之后,會(huì)面臨一個(gè)比較普遍的問題:對于遠(yuǎn)程控制的“授權(quán)”應(yīng)該如何進(jìn)行?

先來解釋一下何為“授權(quán)”,商用遠(yuǎn)程控制方案的“授權(quán)”包括成員遠(yuǎn)控權(quán)限的授權(quán),以及企業(yè)IT設(shè)備管理資格的授權(quán)。前者決定了具體工作中不同層級(jí)人員的具體權(quán)限,后者則可以幫助企業(yè)有效的劃分設(shè)備運(yùn)維的責(zé)任歸屬,對于企業(yè)推進(jìn)IT運(yùn)維工作都是非常重要的。

作為國民級(jí)遠(yuǎn)程控制品牌,貝銳向日葵就搭載了非常完善的授權(quán)體系,可以幫助企業(yè)針對自身的業(yè)務(wù)場景,為不同的業(yè)務(wù)場景制定合適的管理策略,為不同的業(yè)務(wù)角色(管理員、一線運(yùn)維、普通員工、業(yè)務(wù)管理層等等)定制不同的遠(yuǎn)控權(quán)限,避免遠(yuǎn)程控制權(quán)限的混亂。

企業(yè)設(shè)備授權(quán):應(yīng)對不同遠(yuǎn)程需求采取不同策略

企業(yè)需要使用遠(yuǎn)程控制的人群,我們可以大致分為兩類。一類是企業(yè)內(nèi)的內(nèi)部人員,包括遠(yuǎn)程辦公的員工、內(nèi)部IT運(yùn)維、企業(yè)管理層等等;另一類是外部合作伙伴,即企業(yè)外采系統(tǒng)的技術(shù)支持人員,外包的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、其他外部合作方、甚至是客戶等等。

面對這兩種屬性的人群,企業(yè)可以采用不同的授權(quán)管理策略。

對于內(nèi)部遠(yuǎn)控需求,可以進(jìn)行長效的遠(yuǎn)控授權(quán),企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)或者管理需求,授權(quán)帳號(hào)去管理指定的設(shè)備,也可以對設(shè)備添加可管理的帳號(hào)。

在企業(yè)IT運(yùn)維工作中,可按部門、按地區(qū)等進(jìn)行劃分,支持將整個(gè)分組劃分給IT運(yùn)維人員進(jìn)行管理,運(yùn)維人員使用企業(yè)分配的員工帳號(hào)登錄控制端的設(shè)備列表,可以看到自己可管理的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)分部門、分區(qū)域、分權(quán)管理。

具體的分組過程中,向日葵也提供了“自動(dòng)分組”和“手動(dòng)分組”兩種策略,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的設(shè)備分組管理。

對于外部的需求,則一般是采用零時(shí)授權(quán)的方式,實(shí)現(xiàn)需要即授權(quán),結(jié)束則收回,來應(yīng)對這類臨時(shí)性較強(qiáng),但可能不會(huì)持續(xù)的遠(yuǎn)控需求。這種情況下常見的策略是企業(yè)設(shè)置一個(gè)靈活的“訪客帳號(hào)池”,這些帳號(hào)的權(quán)限設(shè)置按照外部遠(yuǎn)控需求進(jìn)行設(shè)置,在有需求時(shí)分配出去,相關(guān)業(yè)務(wù)結(jié)束則收回,類似園區(qū)“訪客證”的策略,保證外部遠(yuǎn)控需求可以及時(shí)被滿足,同時(shí)始終處于企業(yè)的有效管理范圍內(nèi)。

角色權(quán)限管理:功能顆粒度可自由調(diào)整,滿足不同角色需要

角色權(quán)限不僅僅局限于某人是否能遠(yuǎn)控某設(shè)備,而是進(jìn)一步細(xì)化到某人是否可以使用遠(yuǎn)控的某項(xiàng)具體功能。

舉個(gè)簡單的例子,對于遠(yuǎn)程辦公的普通員工,公司只需要開放遠(yuǎn)程控制的基礎(chǔ)功能就可以滿足需求,如果崗位涉密,則需要進(jìn)一步的禁止遠(yuǎn)程傳輸文件等;但如果是企業(yè)內(nèi)的IT運(yùn)維工程師,則需要一個(gè)比較全面的遠(yuǎn)程控制權(quán)限,來滿足日常工作的需求。

向日葵企業(yè)版的“精細(xì)化授權(quán)”功能就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的這一訴求而設(shè)計(jì)的。

目前該功能也經(jīng)歷了數(shù)次迭代,在6大基礎(chǔ)遠(yuǎn)控功能的權(quán)限之外新增了一系列具體的權(quán)限管理能力,包括文件傳輸方向設(shè)置(發(fā)送、接收、編輯文件)、剪貼文本/文件、遠(yuǎn)控菜單功能設(shè)置(聊天、遠(yuǎn)程打印、錄像、截屏等功能)、重啟、關(guān)機(jī)、開機(jī)等選項(xiàng)。

總結(jié):

以上便是向日葵遠(yuǎn)程控制關(guān)于“授權(quán)管理”的相關(guān)介紹,如果大家對向日葵的整體遠(yuǎn)控解決方案感興趣,或者想要進(jìn)一步了解向日葵企業(yè)版的功能特性,也歡迎前往官網(wǎng)了解詳情,或者留資申請使用,我相信向日葵一定能夠給我們有效的幫助。

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