以“以共商促共享 以善治促善智”為主題的2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議(WAIC)于7月4日-7日在上海舉行。從本屆大會的參展情況看,今年的參展企業(yè)更注重AI、大模型等技術(shù)的場景應(yīng)用落地展示。作為數(shù)字人行業(yè)的頭部企業(yè),相芯科技攜全品類數(shù)字人產(chǎn)品及行業(yè)垂直解決方案亮相上海世博展覽館H1館,集中展示數(shù)字人這一“新質(zhì)生產(chǎn)力”的應(yīng)用成果。

相芯科技前不久推出的業(yè)內(nèi)首個大模型驅(qū)動的數(shù)字人直播產(chǎn)品——AI數(shù)字人直播(標準版)也首次亮相世界人工智能大會,吸引了眾多參展觀眾駐足體驗。有參展觀眾表示,從直播間的直播展示來看,通過接入大模型,數(shù)字人主播確實更接近一個鮮活靈動的“真人”,“不仔細看還以為是真人主播,直播表現(xiàn)很自然,回答又準確又流暢!”

基于大模型,相芯數(shù)字人主播可以自動消化和理解商品信息,將商品賣點以更口語、更有節(jié)奏的直播方式表達出來,自動引導(dǎo)用戶下單,具備了更強的“導(dǎo)購售賣”能力。同時,相芯數(shù)字人主播還具備更接近真人電商主播的控場能力,無論是用戶關(guān)于物流、優(yōu)惠活動等標準化問題,還是用戶的個性化推薦、互動閑聊等需求,數(shù)字人主播都可以迅速作出準確反應(yīng)。

值得一提的是,在直播效果實現(xiàn)數(shù)量級提升的背后,是直播前準備工作的大大減少,不需要提前準備詳盡的用戶問答庫,僅需“一鍵投喂”基本的商品信息,數(shù)字人主播就能自動完成學(xué)習(xí)、理解和輸出,并在直播中,根據(jù)用戶的反饋,及時生成回答內(nèi)容,讓回答更準確自然的同時還將大大降低商家的投入成本。

事實上,相芯科技一直在朝著讓數(shù)字人“可用、易用、好用”的目標推進,為各行業(yè)打造真正的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。特別是在大模型等技術(shù)出現(xiàn)后,相芯科技更是不斷探索“數(shù)字人+大模型”的更多可能性。在相芯看來,當下人工智能技術(shù)正從“感知智能”走向“認知智能”,感知智能是指AI可以像人一樣聽、說、看、認;認知智能則是指AI對人類語言的理解、思考和決策能力。相芯的目標是讓數(shù)字人具備感知和認知能力,通過數(shù)字人將AI的感知和認知能力具象化,以數(shù)字人智能體的方式呈現(xiàn),讓人與AI的交流像人與人之間的交流一樣自然,使AI成為有力的行業(yè)生產(chǎn)力工具,實現(xiàn)降本增效。

回到當下,2024年無疑是大模型、AIGC等技術(shù)加速商業(yè)落地的開端,企業(yè)更需要聚焦于垂直細分場景,基于行業(yè)專有數(shù)據(jù)和用戶場景形成的數(shù)據(jù)閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化行業(yè)獨立大模型,構(gòu)建自身的行業(yè)競爭壁壘?；谶@一點,相芯正在不斷推動AIGC、大模型等技術(shù)與數(shù)字人結(jié)合,加速行業(yè)應(yīng)用落地。

一方面,相芯將AIGC技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字人的創(chuàng)建和驅(qū)動,實現(xiàn)降本增效。例如,通過AIGC技術(shù),2D數(shù)字人的創(chuàng)建時間從幾小時的視頻素材縮短至30秒,大大降低了創(chuàng)建成本。同時,AIGC技術(shù)讓數(shù)字人的動作、表情和聲音更加靈動自然,接近真人效果。目前,相芯的視頻數(shù)字人僅需輸入文字或語音即可自動驅(qū)動,無需網(wǎng)絡(luò),僅靠手機本身的算力即可完成,具備高適配性,在本屆世界人工智能大會上,相芯視頻數(shù)字人就成為了焦點之一,吸引了眾多參展觀眾體驗。

另一方面,相芯正深入探索大模型等技術(shù)應(yīng)用的可控性,利用海量垂直行業(yè)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化大模型,提升數(shù)字人主播的回復(fù)準確率和自然度,幫助商家進一步降本增效。如相芯AI數(shù)字人直播(標準版)就是基于相芯在電商行業(yè)的數(shù)據(jù)積累,優(yōu)化出適用于電商直播行業(yè)大模型,讓數(shù)字人直播互動實現(xiàn)AI全接管,無需大量預(yù)設(shè),數(shù)字人主播也能自動準確回復(fù)。

如今,相芯已形成了包含卡通數(shù)字人、視頻數(shù)字人、超寫實數(shù)字人、仿真數(shù)字人、全真數(shù)字人在內(nèi)的全品類數(shù)字人產(chǎn)品,并已經(jīng)合作2000+客戶,覆蓋全球200+個國家和地區(qū),涉及電商、手機、汽車、金融、互娛等二十多個行業(yè)。通過積累的海量垂直行業(yè)數(shù)據(jù),相芯正在不斷打造更智能、更可控的數(shù)字人行業(yè)解決方案。此次亮相2024世界人工智能大會,是相芯探索“數(shù)字人+大模型”的階段成果展示,也打開了數(shù)字人+大模型的廣闊應(yīng)用圖景。