8 月 16 日，「共融向新 共耀此刻」2024汽車(chē)漆面膜施工團(tuán)標(biāo)啟動(dòng)會(huì)在北京舉行，京東汽車(chē)宣布將在中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下正式啟動(dòng)汽車(chē)漆面膜施工團(tuán)標(biāo)起草工作。作為京東汽車(chē)加速布局汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)的又一重大舉措，京東汽車(chē)將持續(xù)攜手合作伙伴，推動(dòng)汽車(chē)貼膜行業(yè)向更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的方向發(fā)展。

隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，汽車(chē)膜作為車(chē)主保護(hù)愛(ài)車(chē)和提升車(chē)輛外觀(guān)的「神兵利器」，也迎來(lái)了高速發(fā)展期。漆面膜行業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)，例如仍缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、行業(yè)內(nèi)卷但提質(zhì)效率低、從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展受限、用戶(hù)體驗(yàn)難保障等，消費(fèi)者難免因?yàn)閷?duì)商品和服務(wù)不夠了解而遭遇以次充好、服務(wù)質(zhì)量差的情況，嚴(yán)重影響了車(chē)主的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，車(chē)膜三分買(mǎi)、七分貼，車(chē)膜商品在汽車(chē)上的呈現(xiàn)效果，與施工質(zhì)量緊密相關(guān)，而當(dāng)前行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)也成為車(chē)膜消費(fèi)環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)問(wèn)題。

對(duì)此，京東汽車(chē)聯(lián)動(dòng)中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)建立汽車(chē)漆面膜施工團(tuán)標(biāo)制定，致力于解決消費(fèi)者痛點(diǎn)問(wèn)題，搭建消費(fèi)者和商家之間的信任橋梁。中國(guó)汽修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)底彥彬表示，汽車(chē)漆面膜施工團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作不僅是行業(yè)規(guī)范化建設(shè)的重要一步，也是行業(yè)協(xié)會(huì)與連鎖企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾。中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)希望通過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)的制定，為汽車(chē)貼膜行業(yè)樹(shù)立新的標(biāo)桿，提升施工服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和保障性。

此次團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化施工流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供統(tǒng)一示范，通過(guò)明確施工步驟等方式保障施工質(zhì)量、減少施工瑕疵，并以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范，增加消費(fèi)者對(duì)漆面膜施工服務(wù)的信任感，幫助消費(fèi)者在服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，有據(jù)可依維護(hù)自身合法權(quán)益。標(biāo)準(zhǔn)還將對(duì)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和新工藝的研發(fā)應(yīng)用進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，希望能為行業(yè)整體技術(shù)水平的提升提供助力。

不僅如此，針對(duì)車(chē)膜施工服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、技師服務(wù)水平參差不齊等情況，京東汽車(chē)特別建立了專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)貼膜技師人才培養(yǎng)和認(rèn)證體系，并同步搭建了自動(dòng)化、數(shù)字化的專(zhuān)業(yè)技師平臺(tái)系統(tǒng)。據(jù)了解，該技師平臺(tái)將面向全行業(yè)開(kāi)放，所有貼膜技師都可以通過(guò)京東汽車(chē)的自主平臺(tái)系統(tǒng)完成技術(shù)學(xué)習(xí)、考核和技師等級(jí)認(rèn)證，幫助技師更好的完成水平提升并打通技師向上發(fā)展的技術(shù)通道，提升技師的積極性促進(jìn)行業(yè)人才發(fā)展正向循環(huán)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了京東汽車(chē)貼膜頒獎(jiǎng)盛典，對(duì)于表現(xiàn)出色的技師人才黎凱、奚悅、陳佳進(jìn)行了表彰。

事實(shí)上，近年來(lái)京東汽車(chē)也一直致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、數(shù)字化、專(zhuān)業(yè)化等，希望以平臺(tái)的力量，與眾多合作伙伴一道攜手，助力行業(yè)增長(zhǎng)效率提升，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。京東汽車(chē)一直致力于車(chē)膜行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)上的貨品流通問(wèn)題，京東汽車(chē)堅(jiān)持大牌直供保障正品。截至目前，京東汽車(chē)貼膜全渠道業(yè)務(wù)與龍膜、膜小二、XPEL、3M、威固、米其林、圣佳、海灣石油等超過(guò) 50 個(gè)品牌達(dá)成深入合作、引入商家超過(guò) 4000 家，滿(mǎn)足超 2 億京東車(chē)主的需求。此外，京東汽車(chē)不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已在全國(guó)開(kāi)設(shè) 1700 多家京東養(yǎng)車(chē)門(mén)店和超 40000 家三方合作門(mén)店，建立專(zhuān)業(yè)技師服務(wù)平臺(tái)行業(yè)首創(chuàng)上門(mén)貼膜，在保障正品貨源的同時(shí)不斷提升技師服務(wù)能力，京東汽車(chē)向京東養(yǎng)車(chē)門(mén)店及合作門(mén)店提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，并推出專(zhuān)屬貼膜顧問(wèn)、不滿(mǎn)意包賠和車(chē)衣破損無(wú)憂(yōu)等服務(wù)權(quán)益，打造專(zhuān)業(yè)、無(wú)憂(yōu)的全鏈路貼膜服務(wù)體驗(yàn)。

此次標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布還得到行業(yè)知名品牌大力支持，組建專(zhuān)家組參與團(tuán)標(biāo)共建，京東汽車(chē)也希望以此促進(jìn)更多品牌加入其中，共同推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。京東汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為標(biāo)準(zhǔn)制定單位，京東汽車(chē)將持續(xù)加強(qiáng)貼膜垂直領(lǐng)域的服務(wù)體系建設(shè)，完成貼膜服務(wù)最后一環(huán)的專(zhuān)業(yè)保障，共融向新，推動(dòng)汽車(chē)貼膜行業(yè)向更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效的方向邁進(jìn)，為車(chē)主選購(gòu)車(chē)衣車(chē)膜提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。