10月19-20日，“持定致遠決勝未來”2024MX2膜小二旗艦店&服務(wù)商大會于上海召開，此次大會匯聚了膜小二創(chuàng)始人兼CEO葉根、納琳威納米科技（上海）有限公司董事長肖琳、日本三井塑料貿(mào)易(上海)有限公司機能材料部副部長陳力、萬華化學(xué)集團股份有限公司--新材料事業(yè)部市場部總監(jiān)劉東明、白小T創(chuàng)始人兼CEO張勇及膜小二全國優(yōu)秀旗艦店等眾多業(yè)內(nèi)人士，共同圍繞行業(yè)現(xiàn)狀、未來發(fā)展和電商營銷等關(guān)鍵問題展開了深入的報告分享與交流探討。

一、大會首日：多元視角，剖析行業(yè)現(xiàn)狀與機遇

膜小二創(chuàng)始人兼CEO葉根

突破內(nèi)卷之策

膜小二創(chuàng)始人兼CEO葉根在開場致辭中指出車膜行業(yè)面臨價格戰(zhàn)頻繁爆發(fā)、企業(yè)利潤空間被嚴(yán)重擠壓的嚴(yán)峻形勢。為應(yīng)對內(nèi)卷，膜小二制定了兩步走戰(zhàn)略。對內(nèi)保持定力，拒絕低價低品質(zhì)競爭，積極提升產(chǎn)品創(chuàng)新性，尋求如與主機廠合作等前沿模式以整合資源、提升競爭力；對外積極探索海外市場，考察日本、新加坡等地后發(fā)現(xiàn)海外市場更具發(fā)展優(yōu)勢，可擴大市場份額、分散風(fēng)險。在此過程中，他強調(diào)了用戶思維、競爭精神和實事求是的精神三個重要方法論，要求企業(yè)各環(huán)節(jié)圍繞用戶需求，積極競爭，從實際出發(fā)制定策略。

納琳威納米科技（上海）有限公司董事長肖琳

科技創(chuàng)新提升車膜品質(zhì)

肖琳介紹了公司在車膜生產(chǎn)中的精細(xì)打磨。從生產(chǎn)角度強調(diào)設(shè)備為工藝服務(wù)，需經(jīng)過小試、中試和量產(chǎn)階段的試錯與糾錯來打造生產(chǎn)工藝。在環(huán)境方面，打造了自動化分切車間和萬級無塵車間，分切設(shè)備和分析設(shè)備自研自制，實現(xiàn)全流程可視化。同時提到中國企業(yè)出海面臨產(chǎn)品力不足問題，需全面提升產(chǎn)品力以超越國際品牌。

日本三井塑料貿(mào)易(上海)有限公司機能材料部副部長陳力

新材料帶來新機遇

陳力在大會上帶來了三井化學(xué)的創(chuàng)新產(chǎn)品XDITPU，并詳細(xì)介紹了其優(yōu)勢。他指出，這種新材料具有不含苯、不易黃變、耐熱性強等特點，能夠為車膜行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

XDITPU的應(yīng)用將極大地提高車膜的性能和質(zhì)量，滿足消費者對高品質(zhì)車膜的需求。同時，三井化學(xué)將與膜小二加強合作，共同研發(fā)和推廣新的車膜產(chǎn)品，為消費者提供更好的選擇。陳力表示，三井化學(xué)將繼續(xù)致力于新材料的研發(fā)和創(chuàng)新，為車膜行業(yè)的發(fā)展提供更多的支持和幫助。

萬華化學(xué)集團股份有限公司--新材料事業(yè)部市場部總監(jiān)劉東明

高性能脂肪族TPU粒子賦能車衣

劉東明展示了萬華化學(xué)在車膜領(lǐng)域的優(yōu)勢，包括全系列異氰酸酯產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)，以及在產(chǎn)業(yè)鏈一體化、海內(nèi)外雙基地建設(shè)和全生命周期質(zhì)量管理體系方面的突出表現(xiàn)。同時，萬華化學(xué)將與膜小二加強合作，共同研發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)，推動車膜行業(yè)的發(fā)展。劉東明表示，萬華化學(xué)將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，為膜小二提供全方位的支持，共同創(chuàng)造車膜行業(yè)的輝煌，助力中國車衣品牌走向海外。

白小T創(chuàng)始人兼CEO張勇

品牌建設(shè)與用戶體驗的重要性

白小T創(chuàng)始人兼CEO張勇在分享中強調(diào)了品牌建設(shè)與用戶體驗的至關(guān)重要性，并以白小T自身的成功經(jīng)驗進行了深入闡釋。他提到，在當(dāng)下競爭激烈的市場環(huán)境中，消費者對于品牌的認(rèn)知和忠誠度已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

張勇特別指出“花一整年時間去研究用戶畫像，不如花五分鐘擁抱一個用戶”，強調(diào)了與用戶直接接觸和互動的重要性。因此，他為膜小二提出了進一步發(fā)展的建議。在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，充分考慮用戶需求和使用習(xí)慣；銷售服務(wù)過程中，注重與用戶的溝通和互動；售后支持方面，及時響應(yīng)并解決用戶問題，從而為用戶創(chuàng)造出更具價值的消費體驗。

膜小二：消費者的信賴與創(chuàng)業(yè)者的成長之路

膜小二深受歡迎，既吸引消費者，又助力創(chuàng)業(yè)者。小紅書KOL可可小姐因車衣不佳而挑選產(chǎn)品，膜小二的專業(yè)技術(shù)、良好服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)勢使其傾心，最終選定其TPU改色車衣。李全岳原從事電商，無意刷到膜小二視頻，進而加盟并開設(shè)旗艦店。開業(yè)初期獲大力支持，遇到流量瓶頸求助后也得到援手，充分彰顯了膜小二對創(chuàng)業(yè)者的有力扶持，涵蓋技術(shù)指導(dǎo)、運營策略及產(chǎn)品品質(zhì)等方面。

膜小二與各平臺合作，共探品牌發(fā)展之道

美團休娛KA車寵行業(yè)負(fù)責(zé)人盧茹茹介紹美團通過大數(shù)據(jù)和平臺資源為膜小二打造精準(zhǔn)營銷方案，提高品牌曝光和銷售轉(zhuǎn)化率，并不斷優(yōu)化服務(wù)體驗。抖音巨懂車的楊虎和劉志杰強調(diào)抖音的流量優(yōu)勢為膜小二帶來品牌曝光和銷售業(yè)績，還將繼續(xù)提供支持。小紅書商業(yè)化汽車行業(yè)策劃專家張倩闡述小紅書通過精準(zhǔn)用戶畫像和內(nèi)容推薦為膜小二吸引潛在消費者，建議加強用戶運營。京東養(yǎng)車創(chuàng)新BE負(fù)責(zé)人謝云指出汽車用品數(shù)據(jù)顯示車膜業(yè)務(wù)潛力大，京東與膜小二基于用戶體驗達成合作，實現(xiàn)互利共贏。

二、大會次日：全方位賦能門店，沉浸式經(jīng)驗萃??！

膜小二COO&合伙人張琦

至臻賦能之道

在大會第二日，膜小二COO&合伙人張琦詳細(xì)闡述了構(gòu)建核心競爭力的多維度舉措。產(chǎn)品方面，投資10億自建全產(chǎn)業(yè)鏈工廠并參編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保高質(zhì)量且產(chǎn)品矩陣豐富，滿足消費者多樣化需求。商業(yè)模式上，依托門店通數(shù)字化系統(tǒng)和品控監(jiān)督體系，結(jié)合多渠道優(yōu)勢形成高效模式，全方位賦能提升品牌影響力和市場競爭力。此外，通過完善管理體制優(yōu)化門店運營，建立星級薪酬體系規(guī)范技師標(biāo)準(zhǔn)，致力于為消費者打造放心的車衣品牌并提供極致服務(wù)體驗。

膜小二合伙人&品牌市場負(fù)責(zé)人李奇蕾

核心競爭力構(gòu)建秘籍解碼

李奇蕾對汽車貼膜行業(yè)進行全面剖析。全產(chǎn)業(yè)鏈本土化為車衣發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但行業(yè)面臨內(nèi)卷，外資品牌紛紛布局本土研發(fā)生產(chǎn)，本土粒料供應(yīng)超50%。消費者分析顯示出性別和收入群體的消費偏好差異，競爭格局中品牌分散且價格下移。對此，構(gòu)建核心競爭力需從多方面著手，如豐富產(chǎn)品矩陣且拒絕虛標(biāo)，秉持長期主義運營品牌，注重線上線下連鎖布局，目前已開設(shè)600多家旗艦店，并與京東養(yǎng)車、奇瑞星途等企業(yè)展開合作拓展渠道。

內(nèi)部圓桌會議，共探門店賦能之道

隨后，孫海彬和夏凱分別帶領(lǐng)進行了兩次圓桌會議分享。在這些環(huán)節(jié)中，各方積極交流，深入探討了美團營銷、抖音賦能、門店核心競爭力打造以及高質(zhì)量服務(wù)等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，為品牌發(fā)展提供了豐富的思路和見解。

美團運營方面強調(diào)其獨特模式對門店的積極影響及優(yōu)惠政策的推動作用；抖音賦能方面突出矩陣的優(yōu)勢及搭建方法；高質(zhì)量服務(wù)則強調(diào)從客戶需求出發(fā)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶體驗。各方觀點相互交融，進一步深化了對品牌發(fā)展各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的認(rèn)識與理解。

三、大會成果與展望

通過大會兩日嘉賓、高管和旗艦店店長的分享，膜小二在品牌發(fā)展的道路上更加明確了方向。同時，大會還頒發(fā)了相關(guān)獎項，美團授予膜小二2024美團年度“領(lǐng)航者獎”，抖音授予膜小二2024抖音年度“生活服務(wù)中區(qū)成長新銳獎”，膜小二也對優(yōu)秀旗艦店進行了頒獎和表彰。這些榮譽肯定了膜小二的品牌影響力和旗艦店的服務(wù)質(zhì)量。

膜小二獲得2024抖音生活服務(wù)中區(qū)成長新銳獎

膜小二獲得美團領(lǐng)航者獎

膜小二在核心競爭力構(gòu)建上不斷強化優(yōu)勢，在市場推廣方面借助各大平臺拓展影響力，在門店運營中持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和管理。這些努力將為膜小二未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，使其在汽車貼膜市場中持續(xù)保持競爭力，向著打造一流品牌的目標(biāo)邁進。同時，期待后續(xù)【膜小二隱形車衣】公眾號帶來的關(guān)于圓桌會議的單篇報道，為我們帶來更多關(guān)于品牌建設(shè)的深入見解。