2 月 20 日，京東工業(yè) 2025 合作伙伴大會在京東總部舉行，來自品牌商、產(chǎn)業(yè)帶等數(shù)百位代表、嘉賓出席活動。會上，京東工業(yè)面向行業(yè)發(fā)布了 2025 年的業(yè)務(wù)布局方向和戰(zhàn)略重點。新的一年，京東工業(yè)將繼續(xù)秉持正道成功商業(yè)理念，聚焦降本增效，提供專業(yè)可信賴的工業(yè)品數(shù)智供應(yīng)鏈服務(wù)：一方面持續(xù)開展拓品增商、自營入倉、倉網(wǎng)升級等工作，全力打造全球最專業(yè)、貨品最全的工業(yè)品供應(yīng)鏈，為工業(yè)客戶帶來更好更優(yōu)質(zhì)的采購服務(wù)；一方面不斷深化「買五金上京東，又好又便宜」的用戶心智，助力商家高速發(fā)展，為新型工業(yè)化提供堅實保障。

工業(yè)品行業(yè)迎來新機(jī)遇 數(shù)智供應(yīng)鏈助力行業(yè)發(fā)展

2024 年，我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)成果顯著，工業(yè)經(jīng)營主體規(guī)模壯大、競爭力提升。工信部數(shù)據(jù)顯示，2024 年，我國規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長 5.8%，較 2023 年提升 1.2 個百分點，制造業(yè)總體規(guī)模連續(xù) 15 年保持全球第一，帶動市場需求的平穩(wěn)增長。同時，制造業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級，也對工業(yè)品行業(yè)的發(fā)展提供了全新的機(jī)遇。

工業(yè)品作為工業(yè)生產(chǎn)最基礎(chǔ)的要素，其供應(yīng)鏈效率直接關(guān)系到制造業(yè)的成本和競爭力。然而當(dāng)前，我國工業(yè)品行業(yè)仍面臨著大而不強(qiáng)、發(fā)展不均衡、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、中小企業(yè)及產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化程度不足等客觀困境，這也制約了行業(yè)生產(chǎn)流通效率的進(jìn)一步提升。

工業(yè)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多，降本增效如果僅僅靠某個企業(yè)或某個環(huán)節(jié)的「單兵作戰(zhàn)」往往成效有限，只有實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同，才能讓成效最大化、效果可持續(xù)。為此需要一個「既懂行業(yè)又懂技術(shù)」的供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)平臺，來打造一條鏈接供需兩端的「數(shù)字高速公路」，推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通。京東工業(yè)作為京東集團(tuán)旗下的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)解決方案提供商，從成立之初就沿著產(chǎn)業(yè)協(xié)同的思路布局。目前，京東工業(yè)已經(jīng)形成了一套覆蓋供給側(cè)和需求側(cè)雙端的供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化體系，可為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的降本、增效、保供、合規(guī)提供有力支持。

供給側(cè)自營、POP 模式雙線發(fā)力 搭建品類最全、商品最專業(yè)的工業(yè)品供應(yīng)鏈

以供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化體系為基礎(chǔ)，京東工業(yè)發(fā)布了 2025 年的品牌支持政策。京東工業(yè)平臺業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2025 年，京東工業(yè)將把豐富趨勢品類、拓寬重點細(xì)分品類以及引入專業(yè)品牌作為重點發(fā)力方向，打造貨品最全、最專業(yè)的工業(yè)品線上賣場。

事實上，整個 2024 年，京東工業(yè)已經(jīng)在「拓品增商」方面全面發(fā)力，面向 100+產(chǎn)業(yè)帶開展招商，重點招商覆蓋個人防護(hù)、電動工具、安全器具、安防監(jiān)控等 60 個重點類目。2025 年，京東工業(yè)將進(jìn)一步聚焦激光雕刻機(jī)、工業(yè)無人機(jī)、電動叉車、增壓泵等高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)充品類豐富度，更好地滿足企業(yè)客戶的專業(yè)商品需求。

在合作模式方面，京東工業(yè)也將提供自營和 POP 兩種模式供合作伙伴選擇。在自營模式下，京東工業(yè)會全面開放京東的倉儲設(shè)施和物流配送資源，商家可直接入京東倉，有效減少自身的倉儲成本、物流成本和管理壓力。特別是 2025 年，京東工業(yè)還將持續(xù)升級倉網(wǎng)能力，提供低客單低周轉(zhuǎn)、高客單高周轉(zhuǎn)、小件、中件、大件等多種靈活的入倉方式，并配套送裝一體服務(wù)。而對于危險化學(xué)品、超重、超大等超規(guī)商品，京東工業(yè)也將通過專倉服務(wù)并完善管理流程，提供專業(yè)的入倉解決方案。

在 POP 模式中，京東工業(yè)則會重點深耕品牌店鋪矩陣和產(chǎn)業(yè)帶館，為廣大商家?guī)砀喑砷L機(jī)會。具體來看，京東工業(yè)不僅會全面升級激勵政策，減少商家經(jīng)營成本，讓流量獲取更容易，同時還將提供「陪跑」服務(wù)，定期對商家進(jìn)行專項培訓(xùn)并提供店鋪診斷改善建議、分享行業(yè)數(shù)據(jù)，助力商家快速優(yōu)化運營策略。

面對全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)承壓、原材料及勞動力成本上漲、國際貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變等多重因素，我國以出口為導(dǎo)向的五金工業(yè)品產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，發(fā)掘國內(nèi)需求和商機(jī)成為企業(yè)發(fā)展的重要選擇。在本次大會上，京東工業(yè)發(fā)布「品質(zhì)工廠」計劃，圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)三方面，提供不虛標(biāo)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、直達(dá)上游的優(yōu)質(zhì)價格、穩(wěn)定的貨源以及售后服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品真、價格真、服務(wù)真。京東工業(yè)將圍繞工廠直播、站內(nèi)營銷、用戶營銷等方面給到品質(zhì)工廠更好的權(quán)益和體驗，同時通過數(shù)據(jù)技術(shù)賦能商家進(jìn)行數(shù)字化運營，與優(yōu)質(zhì)工廠聯(lián)合打造品牌 IP，全面支持產(chǎn)業(yè)帶商家發(fā)展。京東工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶館已深入永康、溫州、佛山、蘇州、永年等全國多地，取得了良好的效果。以永康產(chǎn)業(yè)帶館為例，目前已實現(xiàn)月銷售額破百萬，為產(chǎn)業(yè)帶的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持。

需求側(cè)持續(xù)聚焦用戶體驗 與合作伙伴共同完善供應(yīng)鏈服務(wù)能力

在不斷深化產(chǎn)業(yè)鏈上游合作的同時，京東工業(yè)也高度重視客戶服務(wù)，面向中小企業(yè)、大型國央企、出海企業(yè)等不同類型的客戶打造了差異化的能力體系。通過與京東工業(yè)合作，合作伙伴可以無縫對接這些服務(wù)能力，為客戶帶來更好的采購體驗。

對于中小企業(yè)而言，成本是采購管理的核心指標(biāo)。為此，京東工業(yè)面向中小企業(yè)提供了專屬階梯價格，可有效解決企業(yè)客戶平臺自主批量采購議價問題，實現(xiàn)「多買多優(yōu)惠」。同時，京東工業(yè)還為中小企業(yè)配備了專業(yè)管家，可快速響應(yīng)企業(yè)批量尋源以及售前售后服務(wù)訴求。針對中小企業(yè)的周期性、計劃性工業(yè)品采購需求，京東工業(yè)的一站式專業(yè)采購平臺京東工品匯，可通過「穩(wěn)定低價、現(xiàn)貨保供」助力中小企業(yè)降本增效。

相比于中小企業(yè)，大型國央企往往不僅關(guān)注采購環(huán)節(jié)本身，還會注重對供應(yīng)商、履約、庫存、合規(guī)等方方面面的管理。對此，京東工業(yè)打造了太璞數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案，可提供從咨詢診斷到頂層設(shè)計，再到系統(tǒng)搭建、運營的多樣化服務(wù)，可推動供應(yīng)商供應(yīng)鏈高效協(xié)同。目前，該方案已經(jīng)在眾多行業(yè)得以應(yīng)用，在同國內(nèi)某大型化工企業(yè)的合作中成功為其節(jié)省了近千萬元倉儲成本。

近年來，隨著越來越多的中國企業(yè)選擇「出?！梗〇|工業(yè)的伴隨式出海服務(wù)也在持續(xù)完善中。通過先于客戶投入搭建本地團(tuán)隊，京東工業(yè)可根據(jù)客戶不同的發(fā)展階段為其配置本地+跨境合理組合的供應(yīng)鏈，滿足客戶保供的需求。截至目前，京東工業(yè)國際業(yè)務(wù)已經(jīng)為超百家中資企業(yè)提供伴隨式出海服務(wù)，覆蓋墨西哥、印度尼西亞、匈牙利、泰國等國家。

此外，京東工業(yè)還面向?qū)I(yè)客群打造了專屬服務(wù)能力。例如面向維修師傅、家政保潔、物業(yè)等人群，京東工業(yè)就推出了工服大師這一產(chǎn)品，可聚焦「維修」這一專業(yè)的垂類場景提供一站式采購服務(wù)。

京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著新型工業(yè)化和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的不斷推進(jìn)，整個工業(yè)產(chǎn)業(yè)都對工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)提出了更高的要求。這對于工業(yè)品商家而言，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。展望 2025 年，京東工業(yè)也期待能夠與更多合作伙伴攜手，共建全球貨品最全、最專業(yè)的工業(yè)品供應(yīng)鏈平臺，一起共贏發(fā)展，為工業(yè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化升級提供更多助力。