2月13日，國(guó)內(nèi)智慧停車(chē)領(lǐng)域頭部企業(yè)科拓股份旗下國(guó)民級(jí)停車(chē)應(yīng)用平臺(tái)——速停車(chē)宣布，在業(yè)內(nèi)首推“繳費(fèi)無(wú)廣告”服務(wù)，率先垂范做“表率”，讓車(chē)主在繳費(fèi)時(shí)不再為廣告植入、彈窗誘導(dǎo)所困擾，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

隨著智能化移動(dòng)應(yīng)用和電子支付的推廣普及，停車(chē)場(chǎng)掃碼繳費(fèi)成為了創(chuàng)新智慧城市服務(wù)的新模式?？萍嫉倪M(jìn)步給商家和消費(fèi)者帶來(lái)了便利和紅利，然而這一便民之舉卻在實(shí)際運(yùn)用中出現(xiàn)了偏差。

不少網(wǎng)友吐槽，自己在掃碼繳納停車(chē)費(fèi)時(shí)體驗(yàn)感不佳，明明輸入車(chē)牌號(hào)就可以付錢(qián)的小程序，卻還要和隨時(shí)彈出的廣告和所謂的“優(yōu)惠活動(dòng)”斗智斗勇。例如在掃碼跳轉(zhuǎn)至繳費(fèi)頁(yè)面時(shí)，出現(xiàn)“領(lǐng)取5元券本次停車(chē)可用”的誘導(dǎo)字樣，然而在點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，竟自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至廣告鏈接，并提示車(chē)主需要綁定支付平臺(tái)并開(kāi)通自動(dòng)包月服務(wù)，才可能領(lǐng)取到5元的停車(chē)抵用券。

更有車(chē)主在繳費(fèi)時(shí)出現(xiàn)了某廣告鏈接，點(diǎn)擊后被第三方平臺(tái)自動(dòng)扣費(fèi)，無(wú)法追回。頻頻發(fā)生的廣告捆綁事件不僅大大增加了繳費(fèi)時(shí)間，造成車(chē)場(chǎng)擁堵率的提高，更重要的是讓車(chē)主陷入了消費(fèi)陷阱，降低消費(fèi)者體驗(yàn)感和滿意度。

根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的2024年第三季度投訴分析報(bào)告中可以看到，關(guān)于彈窗廣告的問(wèn)題不少，如點(diǎn)擊廣告自動(dòng)跳轉(zhuǎn)免密支付、在特殊場(chǎng)景植入廣告影響體驗(yàn)、變相強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告等。因此，中消協(xié)發(fā)布通告表示，消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和正常使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)益應(yīng)得到尊重和有效維護(hù)，莫讓停車(chē)?yán)U費(fèi)“掃碼”變“掃興”。

科拓股份作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的智慧停車(chē)價(jià)值運(yùn)營(yíng)商，成立多年來(lái)始終將社會(huì)責(zé)任融入經(jīng)營(yíng)理念。自2025年2月13日起，科拓·速停車(chē)關(guān)閉繳費(fèi)過(guò)程中的廣告位，選擇做"零打擾"的少數(shù)派，為行業(yè)做出標(biāo)桿示范。由此可見(jiàn)，科拓正在以“無(wú)廣告+高效服務(wù)”形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)行業(yè)從“流量變現(xiàn)”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，真正踐行“讓技術(shù)回歸服務(wù)，讓服務(wù)改善體驗(yàn)”的科技向善使命。

自科拓·速停車(chē)?yán)U費(fèi)純凈版上線以來(lái)，受到了眾多網(wǎng)友的贊揚(yáng)與認(rèn)可，“格局打開(kāi)了”、“能舍棄廣告收入不容易”、“行業(yè)首免廣告，大氣”等好評(píng)不斷，也凸顯了科拓革己順時(shí)、只為保障消費(fèi)者權(quán)益的決心。

2014年，科拓·速停車(chē)推出掃碼繳費(fèi)功能，將支付時(shí)間縮短至秒速級(jí)別；11年后，速停車(chē)主動(dòng)為廣大車(chē)主開(kāi)啟免打擾繳費(fèi)模式，減少無(wú)效等待，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。此舉無(wú)疑是一個(gè)好的開(kāi)始，我們有理由期待這一創(chuàng)新模式將成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，讓更多有使命感的企業(yè)加入隊(duì)伍，攜手并進(jìn)，破除短期利益桎梏，將用戶權(quán)益置于商業(yè)價(jià)值之上。通過(guò)讓利于民、凈化生態(tài)的集體行動(dòng)，共同推動(dòng)智慧停車(chē)行業(yè)回歸"技術(shù)為人服務(wù)"的本質(zhì)初心，讓每次停車(chē)?yán)U費(fèi)都成為真正便捷、安心、透明的數(shù)字體驗(yàn)，為智慧城市體系建設(shè)注入更多人文溫度。