2025年3月20日至22日，第四屆CHWE全球跨境電商展在深圳福田會展中心圓滿落幕！作為中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商，極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼:JG）攜旗下創(chuàng)新的AI+全渠道營銷互動解決方案閃耀亮相，與13萬+行業(yè)觀眾共同探索出海新機遇。

本屆全球跨境電商展盛大舉行，吸引了3800+參展企業(yè)和13萬+專業(yè)觀眾到場，涵蓋跨境電商企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者、品牌商及代理商等多元化群體。展會聚焦跨境電商產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新路徑，攜手行業(yè)領(lǐng)袖共話2025品牌出海新布局。

在極光為期三天的展覽中，市場總監(jiān)全嘯宇帶來了主題分享—“跨境電商出海數(shù)智化解決方案，助力企業(yè)高效實現(xiàn)全球擴張”，深入解析了跨境電商企業(yè)在全球化進(jìn)程中的關(guān)鍵策略與實踐路徑。同時，在極光展位現(xiàn)場，產(chǎn)品專家深入講解了 EngageLab 和 GPTBots 的核心優(yōu)勢與技術(shù)亮點，全面展示了“AI+全渠道營銷互動解決方案”如何幫助企業(yè)提升營銷效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。展會期間，極光還與眾多行業(yè)領(lǐng)袖及精英展開深入交流，共同探討跨境電商行業(yè)的未來趨勢，為產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新發(fā)展注入了全新動力。

極光市場總監(jiān)全嘯宇發(fā)表演講

EngageLab：B2B跨境電商企業(yè)的理想伙伴

EngageLab 提供全域通道的消息通知解決方案，整合 AppPush、WebPush、WhatsApp Business API、Email、SMS、OTP 等多種產(chǎn)品服務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)：

全渠道本地化精準(zhǔn)觸達(dá)：整合郵件、短信、AppPush、WebPush、WhatsApp、SMS 等多渠道資源，支持多語言推送，覆蓋用戶全生命周期。

全球高送達(dá)率：全球多通道、多數(shù)據(jù)節(jié)點，支持通道互補、智能補發(fā)，確保消息高效送達(dá)。

全渠道營銷自動化：無代碼設(shè)計+AI智能生成，快速搭建個性化用戶旅程，實時優(yōu)化營銷策略，提升效率與體驗。

數(shù)據(jù)驅(qū)動與安全合規(guī)：跨渠道數(shù)據(jù)整合，多維度分析報告，嚴(yán)格遵守 GDPR 和 DPPA 數(shù)據(jù)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī)。

目前，EngageLab擁有全球5大節(jié)點，每日支持消息超過120億條，峰值支持每秒高達(dá)100萬條，憑借卓越的技術(shù)實力，EngageLab 已為數(shù)百家頭部企業(yè)提供服務(wù)，廣泛應(yīng)用于科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商等多個行業(yè)。

GPTBots：AI賦能，開啟智能新時代

GPTBots是企業(yè)級AI智能體平臺，為企業(yè)提供端到端的 AI 解決方案，將AI智能體應(yīng)用于客戶服務(wù)、知識搜索、數(shù)據(jù)分析、線索轉(zhuǎn)化等場景，助力企業(yè)在AI時代脫穎而出。

智能客服降本增效：7*24小時在線，支持90+種語言自然交互，可處理90%以上常見問題，降低人工客服成本70%，用戶滿意度提升至95%。

AI驅(qū)動選品與營銷轉(zhuǎn)化：集成全球主流大語言模型（LLM），深度分析用戶行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推薦商品，自動生成高質(zhì)量營銷內(nèi)容，覆蓋郵件、社交媒體等多渠道，顯著提升轉(zhuǎn)化率。

自動化工作流程提升效率：無縫集成電商平臺與CRM、ERP等系統(tǒng)，數(shù)據(jù)實時同步，客戶響應(yīng)時間縮短至15秒，優(yōu)化運營效率，年均節(jié)省成本數(shù)千萬元。

全面AI工具提升效率：通過智能化郵件營銷和WhatsApp等主流社媒互動，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，顯著提升客戶互動和粘性。結(jié)合多維度數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化營銷策略，助力業(yè)務(wù)高效增長。

助力企業(yè)全球化，極光在行動

憑借 EngageLab 和 GPTBots.ai 等創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案，極光將持續(xù)為跨境電商企業(yè)提供高效、智能的技術(shù)支持，幫助企業(yè)應(yīng)對全球化過程中的各種挑戰(zhàn)，提升營銷和運營效率，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級與全球化增長。

未來，極光將繼續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新，與更多企業(yè)攜手，共同探索跨境電商的無限可能！