在非洲大陸的數(shù)字浪潮中,一家中國科技企業(yè)正以音樂為紐帶,悄然編織著覆蓋數(shù)億用戶的數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。由傳音控股與網(wǎng)易共同打造的音樂流媒體平臺Boomplay,已成為非洲年輕人的“數(shù)字音樂心臟”。這一現(xiàn)象級成功背后,是傳音控股以“硬件+內(nèi)容+商業(yè)”的全鏈路生態(tài),精準(zhǔn)布局非洲數(shù)字化。

將本地化運營堅持到底

作為非洲最大的音樂流媒體平臺,Boomplay 從誕生之初便深植非洲土壤,將傳音的本地化運營模式執(zhí)行到極致。據(jù)悉,Boomplay在非洲有最全的曲庫,產(chǎn)品功能也是為非洲用戶量身定制,還上線了音樂游戲、直播、音樂人賦能平臺(Boomplay for Artiste)等增值功能,其“本地化內(nèi)容策略+低成本服務(wù)模式”,滿足了非洲用戶對本土音樂和國際流行音樂的雙重需求。

而早在進(jìn)入非洲市場之初,傳音就開啟了這樣針對非洲市場需求的技術(shù)研發(fā)。比如針對當(dāng)?shù)亟?jīng)常停電、早晚溫差大、使用者手部汗液多等問題,傳音針對性地研制了低成本高壓快充技術(shù)、超長待機、環(huán)境溫度檢測的電流控制技術(shù)和防汗液USB端口等;針對非洲消費者的娛樂方式,研制了適合非洲音樂的低音設(shè)計和喇叭設(shè)計,適合非洲人的收音機功能設(shè)計。

傳音還基于Android系統(tǒng)平臺二次開發(fā)、針對非洲市場深度定制了手機智能終端操作系統(tǒng)(傳音OS),傳音旗下手機均搭載了該系統(tǒng),并基于OS系統(tǒng)實現(xiàn)增值變現(xiàn),比如圍繞傳音OS,開發(fā)了應(yīng)用商店P(guān)alm Store、游戲中心AHA Games以及手機管家Phone Master等多種工具類應(yīng)用程序。

官方背書、資源整合,傳音打造數(shù)字化護(hù)城河

Boomplay 的成功并非孤立事件,而是傳音控股“手機+移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+家電、數(shù)碼配件”生態(tài)戰(zhàn)略的縮影。

2023 年,傳音還與聯(lián)合國非洲經(jīng)濟委員會簽署合作備忘錄,共同推動非洲數(shù)字經(jīng)濟研究與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。作為合作的一部分,傳音向非洲經(jīng)委會開放其企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺DataSparkle,為非洲國家制定數(shù)字政策提供數(shù)據(jù)支持。在 2024 年中非合作論壇期間,坦桑尼亞總統(tǒng)薩米婭?蘇盧胡?哈桑與傳音董事長竺兆江會談,明確表示支持傳音在當(dāng)?shù)氐臄?shù)字化項目。

目前,傳音在全球設(shè)立多個生產(chǎn)制造中心,包括中國、埃塞俄比亞、印度、孟加拉國等。其售后服務(wù)品牌Carlcare在全球擁有超過2,000個售后服務(wù)網(wǎng)點(含第三方合作網(wǎng)點),是新興市場主要的電子類及家電類產(chǎn)品服務(wù)方案解決商之一。

為了讓數(shù)字技術(shù)深入到非洲的千家萬戶,傳音的技術(shù)創(chuàng)新也始終圍繞現(xiàn)實需求展開。

其中最值得關(guān)注的是,面對非洲復(fù)雜的語言環(huán)境,傳音不斷推進(jìn)小語種語音語言技術(shù)的研究和應(yīng)用,在語言翻譯領(lǐng)域,傳音TEX AI中心翻譯團隊獲得了WMT 2021「科薩語-祖魯語」非洲小語種方向的機器自動評測冠軍,此后其又屢創(chuàng)佳績,斬獲WMT 2024國際機器翻譯大賽三項冠軍。目前,傳音翻譯已成為一個日翻譯數(shù)十億字符的多語種機器翻譯引擎,支持多語種間的雙向翻譯,質(zhì)量達(dá)到新興市場業(yè)界領(lǐng)先水平。

服務(wù)消費者的同時,傳音移動互聯(lián)承載“數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”的使命,搭建了全新的商業(yè)與技術(shù)中臺:企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺Dlight Cloud、一站式海外營銷平臺Eagllwin、媒體變現(xiàn)工具Hisavana等等,從開發(fā)、測試、推廣、變現(xiàn)等環(huán)節(jié)賦能拓展新興市場業(yè)務(wù)的全球開發(fā)者。

通過將硬件入口、內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)場景深度綁定,傳音在非洲構(gòu)建了一個 “技術(shù)——文化——商業(yè)”三位一體的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。這種模式的獨特性在于,它不僅滿足了非洲用戶的物質(zhì)需求,更通過數(shù)字服務(wù)賦予其文化自信與發(fā)展機遇。

從非洲年輕人耳機里傳來的本地音樂到埃塞俄比亞的生產(chǎn)制造中心,傳音用行動證明:真正的數(shù)字化紅利,源于對本土需求的深刻理解與對長期價值的堅定投入。我們也有理由相信,在非洲這片充滿潛力的土地上,傳音的故事或許才剛剛開始。