在2025年騰訊云金融數(shù)智峰會上，圍繞“加速AI應(yīng)用，深度創(chuàng)造價值”的主題，騰訊云與贊同科技等眾多生態(tài)合作伙伴共同發(fā)布了“金融智能體創(chuàng)造營”合作計劃。作為生態(tài)合作伙伴代表，贊同科技合作伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士受邀出席此次發(fā)布會。該計劃聚焦于信貸助手、智能柜面、理賠助手、智能投顧、智能合規(guī)、智能運營等高價值金融業(yè)務(wù)場景，旨在打造高質(zhì)量的金融AI應(yīng)用，推動金融服務(wù)的智能化升級，共建開放、共贏的金融AI生態(tài)。

（左四：贊同科技合作伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士）

在金融科技加速滲透的當(dāng)下，贊同科技憑借二十余年在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深耕積淀，正成為推動行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的核心力量。從與騰訊云聯(lián)合打造標(biāo)桿性“云銀行”解決方案，到深度參與“金融智能體創(chuàng)造營”生態(tài)共建，贊同科技始終以“業(yè)務(wù)場景落地”為核心，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為金融機構(gòu)的實際生產(chǎn)力。

攜手騰訊云打造“云銀行”解決方案，助力銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

贊同科技與騰訊云具備深厚的合作基礎(chǔ)，此前雙方聯(lián)合推出了“云銀行”解決方案。該解決方案基于贊同科技享譽業(yè)界的云柜臺解決方案，并運用了贊同科技在業(yè)內(nèi)首次提出的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式。在此模式下，銀行在不改變業(yè)務(wù)受理地點、不降低客戶服務(wù)體驗、不減少甚至豐富客戶服務(wù)內(nèi)容的同時，通過交互與交割分離、柜員集約管理，為客戶隨時隨地提供便捷的服務(wù)。同時，“云銀行”解決方案深度集成了騰訊云實時音視頻TRTC、騰訊云分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL和騰訊云智能數(shù)智人等能力，使得客戶可以通過銀行網(wǎng)點設(shè)備、手機、PAD等智能設(shè)備呼叫遠端銀行柜員、數(shù)字柜員等，并借助視頻通訊和遠程業(yè)務(wù)交互實現(xiàn)臨柜式的服務(wù)體驗，構(gòu)建銀行網(wǎng)點的創(chuàng)新服務(wù)模式，助力銀行網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

（左四：贊同科技合作伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)總監(jiān)閆靜女士）

其中，作為核心技術(shù)底座的騰訊云TRTC，具備端到端小于300毫秒的超低延時以及優(yōu)秀的抗網(wǎng)絡(luò)抖動、抗丟包性能，實測抗丟包率超過80%，弱網(wǎng)環(huán)境下仍能夠提供高質(zhì)量的音視頻通信，真實還原“柜面”現(xiàn)場感。依托AI智能降噪、智能ROI重點區(qū)域編碼等眾多黑科技，TRTC可以為用戶提供更純凈的音質(zhì)及更清晰的畫面，帶來更沉浸的實時交互體驗。

目前，“云銀行”解決方案已在多家金融機構(gòu)成功落地，并獲得了工業(yè)和信息化部電子第五研究所的優(yōu)秀解決方案獎項，得到了市場的廣泛認(rèn)可，也為雙方的進一步深度合作奠定了堅實基礎(chǔ)。

共建金融AI生態(tài)，推動金融科技高質(zhì)量發(fā)展

隨著金融科技的不斷發(fā)展，AI技術(shù)正逐步滲透到金融行業(yè)的各個領(lǐng)域。騰訊云與贊同科技的合作，正是這一趨勢下的重要實踐。雙方在“云銀行”解決方案的基礎(chǔ)上，進一步深化合作，探索更多AI應(yīng)用場景，推動金融行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

騰訊云在云計算、視頻技術(shù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)積累，為“云銀行”解決方案提供了堅實的技術(shù)支撐。而贊同科技則憑借其在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗，確保了解決方案的實用性與可落地性。雙方的合作不僅提升了金融服務(wù)的智能化水平，也為其他金融機構(gòu)提供了可借鑒的范例。

未來，贊同科技與騰訊云將繼續(xù)加強合作，推動更多AI技術(shù)在金融場景中的應(yīng)用，助力金融機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。