9月25日云棲大會(huì)上,天貓精靈攜手特色住宿平臺(tái)小豬共同推出面向民宿應(yīng)用場(chǎng)景的產(chǎn)品——天貓精靈旅住智能管家,基于雙方的戰(zhàn)略合作共同打造標(biāo)準(zhǔn)化的民宿服務(wù)體驗(yàn)。這是天貓精靈在阿里首家未來酒店菲住布渴里全量部署運(yùn)營(yíng)1年之后,使用場(chǎng)景的又一次拓展。

WIFI密碼是什么?吹風(fēng)機(jī)在哪里?住宿發(fā)票怎么開?附近有什么好吃的?今后外出住民宿,再也不用等待房東回答這些瑣碎問題了,屋里的智能“小管家”天貓精靈會(huì)及時(shí)為你排憂解難!

在天貓精靈常規(guī)功能的基礎(chǔ)上,該產(chǎn)品針對(duì)民宿入住相關(guān)的上百種場(chǎng)景進(jìn)行了理解優(yōu)化,每個(gè)場(chǎng)景支持1000種以上的問法。無論是查找民宿內(nèi)物品的位置和用法、查詢周邊生活信息,還是想了解平臺(tái)的相關(guān)服務(wù),都能快速地得到解答。

“自從有了這個(gè)智能小管家,我接到房客電話的次數(shù)明顯銳減了”,提前試用過產(chǎn)品的小豬杭州房東李阿姨說道,通過小豬APP里預(yù)制的天貓精靈設(shè)置接口,就可以快速為客人設(shè)置定制化答案,有效提升了運(yùn)營(yíng)效率。

小豬智能設(shè)備負(fù)責(zé)人表示,天貓精靈旅住智能管家使得民宿經(jīng)營(yíng)和入住體驗(yàn)的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢,房客、房東、平臺(tái)都受益于先進(jìn)技術(shù)手段的落地。天貓精靈方面負(fù)責(zé)人指出,與領(lǐng)先民宿平臺(tái)的合作只是開始,天貓精靈將與各界伙伴一道,繼續(xù)致力于用AI技術(shù)改善生活。

據(jù)悉,此次發(fā)布的天貓精靈旅住智能管家將于近期在小豬攬租公社系列房源中投入試用,并在今年內(nèi)向所有小豬房東進(jìn)行宣導(dǎo)。這也是小豬繼智能門鎖、智能報(bào)警器后,再次在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)推廣智能體驗(yàn)設(shè)備。