疫情期間出于社交隔離的需要,人們的學習需求從線下轉至線上,全國3.09億人或主動或被動成為了在線教育的用戶,在線教育由此在短時間內迎來了爆發(fā)式增長。據相關數據顯示,疫情期間在線教育的市場觸達率提升至72%且新增流量大多來自下沉市場,這意味著整個行業(yè)的全民普及率和市場下沉速度得到了顯著提升。

眾所周知,教育在中國不僅是提升自我的主要方式,更是改變命運的重要途徑,作為剛需一直都有著強勁需求。隨著互聯網的發(fā)展和社會經濟水平的進步,在線教育不受時空限制、提供海量學習資源的新興模式,彌補了傳統(tǒng)線下教育在學習時間、學習地點和教學資源上的局限,且節(jié)省了大量時間和金錢成本,早已成為發(fā)達地區(qū)家庭的首選學習方式。

對比之下,三四線及以下城市的家庭,受到互聯網技術的發(fā)展和消費能力的限制,對在線教育的“觸網”時間晚且對知識收費的接受度低。直到這場疫情的到來,在教育部的號召下,一批以阿卡索為代表的在線教育機構積極踐行企業(yè)責任,通過免費贈課的形式激發(fā)和培養(yǎng)了三四線及以下城市家庭對在線教育的認知和使用習慣,因此可以預見,未來滿足下沉市場的用戶需求將成為在線教育機構發(fā)展的一大重心。

此次疫情期間累計推出12100節(jié)免費大班課程,惠及631.45萬名學生的阿卡索,深耕在線少兒英語教育行業(yè)已有九年之久。多年來在不斷打磨產品質量和持續(xù)提升品牌服務之余,嚴控課程資費,讓一節(jié)優(yōu)質外教課最高僅需40元,其超高性價比的外教課深受4000萬+用戶的青睞,是助推我國在線教育資源普及化發(fā)展的中堅力量。

阿卡索在全球擁有的10000+優(yōu)質外教均來自于官方語言或母語為英語的國家,所有外教經過層層篩選和資格審查,最后僅以1.5%的錄用比率進入阿卡索執(zhí)教,且所有外教均已完成TESOL教學資格認證,100%持TESOL證書執(zhí)教,并同步上線查詢系統(tǒng)。目前,阿卡索用戶均可在學生端界面,輸入任課教師ID查看外教的教學資質,是行業(yè)內率先提供外教資質查詢的在線英語教育機構。

在多元化課程內容的研發(fā)上,阿卡索與本土熱門IP“熊出沒”和“熊熊樂園”達成合作,讓教材集趣味性和實用性于一體,以激發(fā)學生學習興趣;還積極引進國外權威優(yōu)質教材,由阿卡索專業(yè)研發(fā)團隊對其進行本土化改編,意在讓學生體驗真正的母語式國際教學。

此外,阿卡索于2018年引入國際知名的管理模式,以外教數據化管理為突破口,降低運營成本,提高運作效率。同時不斷創(chuàng)新升級公司的精細化管理模式,實現課程的高頻次安排,最終降低產品客單價,讓阿卡索的外教服務真正做到了質高價低。

隨著國內疫情形勢逐步好轉,在線教育的需求量漸趨平穩(wěn),疫情帶來的流量紅利也即將消逝。在線教育機構只有回歸教學服務的本質,將精細化運作和滿足用戶需求作為發(fā)展重心,不斷打磨產品服務和提供高性價比在線教育資源,才能兼顧品牌長久發(fā)展和推進教育公平的重任。