一個組織要快速地成長和發(fā)展,什么是其中的關鍵因素?有人認為是先進的管理制度,有人則認為是觸發(fā)內驅力的企業(yè)文化,而在肖京眼里是用科技“武裝”一個企業(yè),通過智能化數(shù)字經(jīng)營來提升整個組織的效能。

8月14日,第三屆全球人工智能產(chǎn)品應用博覽會在蘇州召開,平安集團旗下平安科技、金融壹賬通受邀參展。平安集團首席科學家肖京作為主論壇演講嘉賓,分享了平安集團運用科技能力開拓出的智能化數(shù)字經(jīng)營能力。開幕式上,肖京獲頒“中國人工智能年度十大風云人物”。

平安集團首席科學家肖京獲“中國人工智能年度十大風云人物”獎項

產(chǎn)品凝結科技智慧

在演講中肖京認為,平安有180萬員工,在如此“重”的模式下要發(fā)展企業(yè),提高整個企業(yè)的效率變得尤為重要。近年來平安在“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略下,不斷運用科技的能力在降本增效方面取得了顯著成果。他強調運營上提升1%的效率,就能為整個平安帶來百億的價值。

目前平安正在構建中臺業(yè)務集群,可以促進業(yè)務更高效地規(guī)模化進行。肖京在演講中介紹了目前平安集團內應用較廣,并得到廣泛認可的多個中臺方案及產(chǎn)品,包括平安科技奧卡姆(Occam)平臺、信貸智能面審系統(tǒng)、歐拉圖譜通用模型中臺、智能法務管理、智能運維、全渠道客服、AI ESG等方面的建設成果。

平安集團首席科學家肖京在主論壇發(fā)表演講

其中平安科技奧卡姆平臺為用戶提供了從數(shù)據(jù)處理、算法開發(fā)、模型訓練、模型優(yōu)化到模型推理的全周期AI工作流,包含數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)增強、多元模型自動搜索、超參優(yōu)化、模型自動壓縮、圖神經(jīng)網(wǎng)絡、聯(lián)邦學習、難例自動發(fā)現(xiàn)等多種特色服務,支持圖像分類、圖像檢測、語音識別、文本分類等豐富的AI應用場景。目前,奧卡姆平臺已在醫(yī)療、教育、公共安全和智慧等方面應用,為業(yè)務帶來更加高效的AI賦能。

AI ESG方面肖京指出公司已經(jīng)把ESG標準全面融入企業(yè)管理中,有效管理ESG風險并識別相應的業(yè)務機遇。通過開發(fā)專業(yè)、前瞻性的ESG管理戰(zhàn)略,基于平安科技的領先技術能力,平安建立了行業(yè)領先的AI-ESG管理系統(tǒng)。

邂逅智能盛宴

全球人工智能產(chǎn)品應用博覽會是一場集先進的技術、產(chǎn)品、理念為一體的業(yè)內盛會,為各企業(yè)展示和分享科技理念和前沿探索提供了活力的舞臺。在博覽會上,平安科技與金融壹賬通將平安所營造的智慧生活搬到了展覽區(qū)。

平安科技展區(qū)

在金融生活方面,平安科技帶來了多款智能產(chǎn)品:

5G消息金融解決方案基于運營商5G技術,把傳統(tǒng)短信智慧升級,結合用戶大數(shù)據(jù)標簽,實現(xiàn)文本、圖片、音視頻、表情、位置、 聯(lián)系人等信息的智能融合,隨時響應用戶并提供發(fā)送、接收、解析、處理等消息服務,是一種集成多消息類型、可代替App的全新人機交互服務模式。

金融壹賬通則帶來了微表情面審輔助系統(tǒng)等多項金融生活產(chǎn)品,該產(chǎn)品提供微表情欺詐識別技術、基于知識圖譜的智能問答引擎、交叉校驗實時提示欺詐風險、可視化面審評估報告等四大人工智能創(chuàng)新技術,實時抓取客戶問答時的微表情變化,識別信貸欺詐風險,提升風控水平。值得一提的是,該產(chǎn)品獲博覽會“產(chǎn)品金獎”。

歐拉圖譜OlaTop通用平臺,融合了近40項NLP和圖譜分析技術,集成“優(yōu)標-標注平臺”、“優(yōu)秘-智能問答”、“優(yōu)圖-圖譜構建”、“優(yōu)用-知識應用”四大功能,支持用戶一站式挖掘募集說明書、年報、審計報告、公告、財務報告、評級報告、法律文書、合同、輿情新聞等10+文本信息、搭建創(chuàng)新、高效、高質的企業(yè)知識圖譜,并實現(xiàn)問答、推理、推薦、搜索等知識應用。

觀眾參觀科技展區(qū)

在數(shù)字化經(jīng)營、運維方面,平安科技帶來了成熟的應用產(chǎn)品:

平安克瑞斯是面向金融等行業(yè)的一站式大數(shù)據(jù)應用和人工智能平臺。集數(shù)據(jù)、算法、算力于一體,提供“所見即所得”的標準化業(yè)務解決方案,提供精準營銷、智能風控、可視化建模、大數(shù)據(jù)選址決策等服務能力。

神兵wizard整合敏捷、DevOps等理念,并落地研發(fā)管理流程、安全流程。 實現(xiàn)從業(yè)務需求提出、開發(fā)、測試、部署、運維、安全管控、流程管控等一站式全生命周期研發(fā)管理,能有效幫助企業(yè)提升IT交付能力、質量,提升業(yè)務競爭力。

全球人工智能產(chǎn)品應用博覽會舞臺視覺

AIOps智能運維則基于平安集團累計20多年豐富的運維經(jīng)驗,致力于解決IT運維痛點,助力提升故障發(fā)現(xiàn)恢復和主動預防能力, 通過AI機器學習,可實現(xiàn)智能異常檢測和智能定位。

智能產(chǎn)品的誕生和迭代離不開研發(fā)人員對業(yè)務痛點的深刻洞察和悉心打磨,科學家和產(chǎn)品之間通過給用戶創(chuàng)造更好的體驗,為產(chǎn)品注入溫度和靈魂,兩者之間實現(xiàn)相輔相成。本次展會也體現(xiàn)了平安一直強調的“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌口號,作為平安集團旗下高科技內核,平安科技堅信智能產(chǎn)品將不斷地為人們的生活創(chuàng)造美好體驗。