隨著多地解封或降低疫情風險等級，客流一度跌超30%的商場現(xiàn)在怎么樣了？分布在41座核心城市1200多家商場的12000多名獵豹商場優(yōu)惠機器人，為你解讀。

疫情影響，全國商場客流三周連降，一度跌超30%

伴隨南京、鄭州等地多點散發(fā)疫情，以及7月底“雙減”政策發(fā)布，部分商場內親子教育及連鎖配套的餐飲、麗人等業(yè)態(tài)受影響，機器人大數(shù)據顯示，7月中旬開始，全國商場客流連續(xù)三周下降，平均單周跌幅達10%，單日最大跌幅超30%。

分城市看，疫情較為嚴重的南京，單周客流下降53%；而在暴雨、疫情的接連影響下，8月第一周，鄭州商場客流下降近7成（68%），一度跌至2020年春節(jié)疫情期間2月底（全面復工復產前）的客流水平。

防控向好，商場客流兩周連漲，七夕單日南京客流上漲1.3倍

伴隨疫情趨穩(wěn)向好，機器人大數(shù)據顯示，8月第2周至今，全國商場客流已連續(xù)兩周回升。

尤其在七夕+周末的雙重助力下，商場客流回升明顯，機器人大數(shù)據顯示，七夕當日全國商場客流環(huán)比上漲近8成（77%），其中南京商場客流上漲1.3倍，鄭州商場客流上漲也接近1倍（95%），其他受疫情影響的城市，如武漢、長沙、廈門、成都、重慶、西安等，也均有6成以上的漲幅。

正餐、小吃快餐訂單翻倍增長，餐飲引領商場人氣回升

回流進商場的顧客都在逛什么？餐飲成商場內攬客主力軍。

機器人大數(shù)據顯示，僅七夕當天，通過機器人購買優(yōu)惠券的顧客中，正餐類訂單環(huán)比上漲1.1倍，小吃快餐類上漲2倍。

分商家看，七夕當日，通過機器人在商場各樓層推廣商家優(yōu)惠券，并主動語音招攬顧客購券進店，小吃快餐里，32城150多家漢堡王門店，訂單量環(huán)比上漲近3成（26%）；正餐商家里，黃記煌4城10多家門店，訂單量環(huán)比上漲4.4倍，云海肴5城20店則上漲1.7倍。

距“滿血復活”仍有2成差距，商場如何“破局”？

雖然客流逐步回升，但對比7月上旬暑期客流熱度，機器人大數(shù)據顯示，全國商場客流離“滿血復活”依舊有2成以上（23%）的差距，南京有接近一半的差距（47.9%），而疫情、汛情影響下的鄭州，差距超7成以上。隨著8月22日鄭州迎來新一輪強降雨，客流再度驟降，當日環(huán)比下降超7成（77%）。

暑期進入尾聲加上疫情、天氣影響，商場客流穩(wěn)定回升仍存較多不確定性，雖然如此，但消費并沒有降溫。對此，商場除了多類型的促銷、線上線下互動等增加到場客流外，還可以通過各類數(shù)字化手段高效轉化場內客流。如獵豹商場優(yōu)惠機器人，作為近場營銷智能終端，通過優(yōu)惠券經營客流，給商戶帶來生意的同時，轉化并帶動商場交易額，達到多方共贏。