AI能為老年人的養(yǎng)老生活帶來怎樣的改變？

8月18日，百度與央視新聞聯(lián)合舉辦的百度世界2021如期召開。大會(huì)外景中，央視新聞AI體驗(yàn)官王冰冰走進(jìn)北京市西城區(qū)大柵欄，探訪四世同堂百歲老人，帶領(lǐng)觀眾一同感受智慧助老為老人日常生活上帶來的便利。老人只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴，就能輕松操開窗簾，操控電扇、電視等家用電器，這也讓王冰冰不禁感慨道：這就是我夢寐以求的家庭?。?

在百度世界2021番外視頻中，我們看到了AI在助力養(yǎng)老生活的多樣性。除了助力居家養(yǎng)老，它還能賦能社區(qū)，通過百度五福AI助老平臺(tái)，老人可以獲得心里疏導(dǎo)、醫(yī)療咨詢、低價(jià)團(tuán)購、娛樂陪伴、線上服務(wù)、科學(xué)鍛煉等方面的貼心服務(wù)。而對于社區(qū)工作人員來說，養(yǎng)老服務(wù)更加高效、智能。

百度五福助老智慧平臺(tái)，讓老人“老有所依”

據(jù)民政部數(shù)據(jù)預(yù)測，“十四五”期間，全國老年人口將突破3億，部分城市將走向深度老齡化社會(huì)。中共中央、國務(wù)院在《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》中也指出“強(qiáng)化應(yīng)對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力”，科技創(chuàng)新要發(fā)揮應(yīng)對人口老齡化第一動(dòng)力的戰(zhàn)略作用。

用創(chuàng)新的AI技術(shù)與智能硬件，協(xié)同社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等多方資源，對接老年人日常生活服務(wù)需求，是百度給到的“智慧養(yǎng)老”的答案。

“小度小度，幫我訂餐?！?

“小度小度，下午社區(qū)有什么活動(dòng)？”

“小度小度，幫我預(yù)約一位醫(yī)生?！?

……

跟隨央視新聞AI體驗(yàn)官王冰冰的腳步，我們看到，老年人多種多樣的日常生活服務(wù)、健康管理、社交娛樂等需求，在百度五福AI助老平臺(tái)上都可以輕松實(shí)現(xiàn)。

據(jù)了解，百度五福AI助老平臺(tái)利用百度的人工智能語音交互技術(shù)，基于老人更加友好的自然語言交互場景，針對老年人群體的使用習(xí)慣、使用場景，設(shè)立專屬功能板塊，為老年人送去更簡便易操作的智能設(shè)備、權(quán)威專業(yè)的內(nèi)容服務(wù)以及貼心的社交生活陪伴。

王冰冰體驗(yàn)【五福幸福】線上訂餐功能

銀鶴苑驛站作為大柵欄地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，也是此次王冰冰探訪社區(qū)為老服務(wù)綜合能力的場所。有了小度五福，工作人員通過驛站的一臺(tái)中樞設(shè)備，直接語音呼叫就可以觸達(dá)轄區(qū)數(shù)百戶老人家庭。

這也正是百度五福AI助老平臺(tái)的“智慧”之處。它能將老年人與社區(qū)連接起來，通過數(shù)據(jù)管理中控為社區(qū)的老年人關(guān)懷工作提供了一份可供參考的有效依據(jù)。依托于百度強(qiáng)大的技術(shù)支持，依靠綜合治理后臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，百度五福AI助老平臺(tái)可通過老人的使用習(xí)慣，了解老人不同時(shí)期的需求變化。

在后臺(tái)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，不同內(nèi)容和服務(wù)功能的使用比例都能一一呈現(xiàn)，比如，當(dāng)“防摔倒”關(guān)注度達(dá)到最高時(shí)，社區(qū)了解到這一需求變化后，平臺(tái)將會(huì)有的放矢的增加一些防跌倒相關(guān)的保健操視頻、醫(yī)學(xué)知識(shí)、養(yǎng)生指導(dǎo)等內(nèi)容，從而不斷地提升社區(qū)的服務(wù)供給能力，更好的為老人服務(wù)。

五福AI助老背后的“養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心”

這種通過綜合治理后臺(tái)、百度五福AI助老平臺(tái)和線下驛站社區(qū)形成的閉環(huán)服務(wù)體系，極大地提升了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平，老年人的社交、生活服務(wù)、健康管理等需求，可實(shí)現(xiàn)一站式解決。

百度AI助老，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

在科技快速發(fā)展、數(shù)字化全面落地的當(dāng)下，很多時(shí)候，本應(yīng)為普羅大眾帶來更多便利的科技時(shí)代，卻給作為弱勢群體的中老年人制造了更多障礙。他們被科技時(shí)代的洪流所裹挾，變得茫然無措、無所適從。

五福AI助老集成了百度大腦6.0的相關(guān)AI能力、小度智能屏硬件終端以及賦能社區(qū)智慧治理綜合平臺(tái)，為老年人送去更簡便易操作的智能設(shè)備、權(quán)威專業(yè)的內(nèi)容服務(wù)以及貼心的社交生活陪伴。8月11 日，“百度五福 AI 助老計(jì)劃”在北京正式發(fā)布，該公益項(xiàng)目以公益捐贈(zèng)的方式入駐養(yǎng)老驛站及社區(qū)街道等為老服務(wù)調(diào)度中心，集成專業(yè)的定制化內(nèi)容及社區(qū)周邊服務(wù)供給能力為轄區(qū)老人提供智能化的體驗(yàn)與陪伴。目前，百度五福助老項(xiàng)目已落地四座城市，并且將持續(xù)走進(jìn)更多城市，為千家萬戶的老年人送去更貼心的小度五福。

除了關(guān)注老年群體之外，百度還持續(xù)關(guān)注著走失尋人、兒童教育、動(dòng)物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)公益領(lǐng)域，發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)先的科技作用。2020年百度啟動(dòng)了星辰計(jì)劃，希望通過用AI技術(shù)更好地解決社會(huì)問題，推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。一年來，秉承用科技解決社會(huì)問題的理念，面向開發(fā)者、創(chuàng)作者與合作伙伴，通過技術(shù)能力開放共享、巨型流量和生態(tài)資源共享、資金支持四個(gè)方面的支持，積極推動(dòng)著AI等重要技術(shù)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

利用AI技術(shù)幫助解決社會(huì)問題，推動(dòng)社會(huì)向善向好的發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)需要思考的問題和方向。AI時(shí)代，百度關(guān)注每一個(gè)群體，科技的意義不再是遙不可及的商業(yè)密碼，它就在我們身邊，服務(wù)于每一個(gè)人的生活，助力每一個(gè)群體的生活更加方便、快捷、幸福。百度將持續(xù)發(fā)揮自身在AI技術(shù)、智能硬件、內(nèi)容生態(tài)、資源協(xié)同上的優(yōu)勢，為用戶、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值。