亞太地區(qū)領(lǐng)先的通信互聯(lián)盛會MWC上海盛大開幕，億美軟通亮相大會超級展館N3 5G IN專區(qū)，為現(xiàn)場與會者展示5G消息融合通信解決方案及AI智慧消息。值得一提的是，作為業(yè)內(nèi)較早落地的基于AI大語言模型的消息內(nèi)容輔助生成工具，AI智慧消息吸引眾多與會者關(guān)注和體驗。

作為全球通信圈“風向標”的MWC上海今年恰逢十周年，在經(jīng)歷了去年空窗期后重返線下，現(xiàn)場可謂是盛況空前。大會聚焦5G變革、數(shù)字萬物與超越現(xiàn)實+，來自全球電信生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)導者齊聚一堂，探討將影響未來互聯(lián)發(fā)展的主要趨勢。

AI加持

創(chuàng)新消息內(nèi)容生產(chǎn)方式

今年以來，AI大語言模型在全球迅速流行，其在垂直領(lǐng)域如何應(yīng)用落地成為各行業(yè)企業(yè)探索的熱點方向。針對企業(yè)級消息服務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀和特點，億美軟通捕捉到企業(yè)用戶在5G消息內(nèi)容運營中的難點，創(chuàng)新將AI大語言模型與消息服務(wù)相結(jié)合，從文字層面入手，為企業(yè)用戶免費提供消息內(nèi)容生成工具“AI智慧消息”。

億美軟通張翀（右一）接受媒體采訪

“我們看到目前在整體消息領(lǐng)域的發(fā)展過程中，以5G交互消息，5G卡片消息和5G富媒體消息等一系列新興應(yīng)用正在孕育而生，為企業(yè)各行業(yè)場景賦能，然而在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)對于客戶的內(nèi)容生產(chǎn)也產(chǎn)生了不小的門檻。”億美軟通張翀在接受媒體采訪時表示：“所以我們有了將AI和5G消息進行結(jié)合的想法，目前先從文字層面入手將AI與文本消息進行結(jié)合，后續(xù)億美還會陸續(xù)接入AI的圖片和視頻能力，來降低企業(yè)用戶的內(nèi)容生產(chǎn)成本和門檻?！?

此前，億美軟通已在5G消息客戶服務(wù)側(cè)具備覆蓋全域場景的Chatbot交互會話、NLP+知識圖譜等服務(wù)能力；在內(nèi)部業(yè)務(wù)運營端實現(xiàn)AI智能審核、網(wǎng)頁動態(tài)監(jiān)測監(jiān)控；現(xiàn)今AI智慧消息工具的出現(xiàn)，將對客戶運營環(huán)節(jié)實現(xiàn)賦能。三管齊下，為億美軟通NLP模型庫+AI信息審核庫+AI大預言模型庫的形成及完善提供加速度。

信創(chuàng)建設(shè)再進一步

億美軟通融合通信平臺能力獲肯定

億美軟通融合通信平臺整合多元化產(chǎn)品形態(tài)和連接方式，通過5G交互消息、5G卡片消息、5G富媒體消息、5G文本消息的融合通信解決方案為客戶提供聚合多業(yè)務(wù)場景的服務(wù)能力。

近兩年來，消息渠道發(fā)生變化，企業(yè)觸達用戶的渠道從以前的郵件、短信，增加到現(xiàn)在雙微一抖及其他APP PUSH的多渠道，一方面企業(yè)可以通過更多的渠道和方式觸達到用戶，另一方面，智能分發(fā)、降本增效與通信資源的整合正在成為很多企業(yè)面臨的問題。

億美軟通在信創(chuàng)領(lǐng)域布局

億美軟通融合通信平臺就是基于這個痛點考慮，將企業(yè)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接統(tǒng)一消息平臺，實現(xiàn)通信資源的高復用與高擴展。近期，億美軟通融合通信平臺分別完成了與多家平臺的產(chǎn)品兼容互認，充分展示了億美軟通融合通信平臺在主流國產(chǎn)化環(huán)境的適配能力，是億美軟通構(gòu)建完善的信創(chuàng)閉環(huán)、推進國產(chǎn)化適配的重要體現(xiàn)。

當前，我們正經(jīng)歷前所未有的數(shù)字浪潮。億美軟通聚焦企業(yè)客戶業(yè)務(wù)場景消息需求，不斷完善融合消息產(chǎn)品矩陣，從服務(wù)能力輸出逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚱髽I(yè)客戶實現(xiàn)價值交付。