關(guān)于中國SaaS的爭議還未停止。

盡管關(guān)于中國SaaS的爭議仍在繼續(xù)，但我們有理由保持樂觀。有觀點認為中國SaaS目前的困境僅僅是階段性的，是市場對于過度炒作的一種自然調(diào)整。

而對于那些悲觀聲音，宣稱“中國不需要SaaS”的論調(diào)，恐怕忽視了技術(shù)發(fā)展的大趨勢。在筆者看來，中國不僅需要SaaS，而且SaaS是中國未來發(fā)展的一個重要方向。

即便在2023年面臨的挑戰(zhàn)中，SaaS仍顯示出堅韌的生命力。數(shù)據(jù)佐證了這種堅韌，盡管一級市場的融資筆數(shù)和金額均呈現(xiàn)斷崖式下跌；二級市場，部分SaaS公司股價已經(jīng)腰斬，甚至出現(xiàn)部分廠商現(xiàn)金流斷裂的消息，但這并不意味著SaaS的未來黯淡無光。

在筆者看來，中國到底需不需要SaaS本是一個偽命題，答案必然是肯定的，真正的命題應(yīng)該是，中國需要怎樣的SaaS。

我們就以用友YonSuite為例，看看能否從中找到答案。

YonSuite“五大先進性”引領(lǐng)全球云服務(wù)

從2019年底橫空出世到2023年，以先進的技術(shù)與卓越的全場景SaaS服務(wù)能力，引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潮流，成為眾多創(chuàng)新企業(yè)數(shù)智化升級的首選！2023年，YonSuite進一步融合了智能化與數(shù)據(jù)驅(qū)動能力，實現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)展的重大跨越，推動YonSuite進入規(guī)?；占暗陌l(fā)展階段。

2019年，用友在全球企業(yè)服務(wù)大會上發(fā)布了YonSuite。作為一款面向成長型企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新平臺，其所具有的云原生、微服務(wù)、免升級、零運維的特性，甫一亮相，便引起了極大的關(guān)注。

通過數(shù)年的發(fā)展，YonSuite已經(jīng)成長為了覆蓋12大領(lǐng)域，400+核心業(yè)務(wù)的全場景SaaS。通過五大先進性，實現(xiàn)技術(shù)與應(yīng)用的重大跨越。榮獲IDC中國企業(yè)應(yīng)用市場SaaS市場占有率第一。

用友YonSuite的五大先進性，概括起來很簡單，即技術(shù)與架構(gòu)領(lǐng)先、用戶體驗領(lǐng)先、行業(yè)實踐領(lǐng)先、場景與應(yīng)用領(lǐng)先、低代碼開發(fā)領(lǐng)先。

實現(xiàn)上述領(lǐng)先，用友YonSuite依托的是用友BIP3的強大底層底座。用友BIP3從平臺技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)到場景服務(wù)、生態(tài)體系，在升級中實現(xiàn)了全面的突破創(chuàng)新。

YonSuite幫助眾多的成長型企業(yè)成功實現(xiàn)了數(shù)智轉(zhuǎn)型與管理重構(gòu)，支撐企業(yè)上云與數(shù)智化轉(zhuǎn)型、支持企業(yè)管理變革與商業(yè)創(chuàng)新、支持產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同與社會化商業(yè)的蓬勃發(fā)展，充分印證了YonSuite先進性的價值。同時為新消費、新服務(wù)、新科技、新基建、新制造等五大產(chǎn)業(yè)，提供了更為深入的行業(yè)特性場景化服務(wù)，實現(xiàn)了SaaS產(chǎn)品向行業(yè)化發(fā)展的深耕。

AI浪潮下更智能化的應(yīng)用場景

AI是SaaS廠商不能避開的一個議題，用友YonSuite也不例外。

用友YonSuite結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)實現(xiàn)智能化，并進一步借助虛擬人技術(shù)，將智能化服務(wù)裝進虛擬人的軀體，進而實現(xiàn)人格化，讓系統(tǒng)為每個企業(yè)員工提供數(shù)字孿生世界的伙伴?；跀?shù)智員工可以實現(xiàn)五方面的業(yè)務(wù)能力提升。

智能決策分析及預(yù)測能力，幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行智能預(yù)測、分析，提供經(jīng)營決策建議。

自主業(yè)務(wù)處理能力，業(yè)務(wù)操作助手，替代處理企業(yè)內(nèi)部高重復(fù)性、強規(guī)則性、業(yè)務(wù)量大的人工操作，釋放人力，降本增效。

技能自主學(xué)習(xí)能力，技能擴展，對數(shù)智員工進行“培訓(xùn)”，使其技能更加豐富，使其越來越了解企業(yè)的業(yè)務(wù)。

員工激活能力，提供有溫度的情感交互，數(shù)智員工與真實員工之間的交互不再是冷冰冰的，而是能夠更好的理解人的真實需求，并給出貼近真人的語音反饋。

數(shù)字孿生，為企業(yè)打造數(shù)字孿生組織，以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。為員工創(chuàng)建數(shù)字孿生體，發(fā)揮個人最大價值，提高企業(yè)效能。

YonSuite積極擁抱AI浪潮，通過打造更智能化的場景應(yīng)用，更精細化的管控和更具人性化的用戶體驗，讓智能觸手可及，包括了RPA機器人自動化處理（一鍵記賬、一鍵報稅）、智能預(yù)測（訂單、庫存、資金）、智能運營（會員運營、自動化營銷）、（組織激活（人才發(fā)現(xiàn)、組織健康度評估）等場景，全面支撐企業(yè)管理能力升級。

六大新特性 引爆全場景應(yīng)用

中國市場與海外在企業(yè)管理應(yīng)用上存在著很大的差異，國內(nèi)的企業(yè)往往希望數(shù)智化服務(wù)可以提供大而全的產(chǎn)品能力，最好能夠滿足各方面的業(yè)務(wù)需求。因此垂直類SaaS服務(wù)已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展過程中一體化經(jīng)營的需求。因此平臺化、全場景的數(shù)智服務(wù)更符合當下企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求，才能夠具備更強的發(fā)展能力。

用友YonSuite作為成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺，提供了一站式的云服務(wù)，覆蓋了12大領(lǐng)域，可以滿足企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景需求。同時基于六大應(yīng)用特性，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的深度應(yīng)用與廣度覆蓋。

1.智能觸手可及：

YonSuite從數(shù)據(jù)智能和應(yīng)用智能兩個方面加大了智能化的應(yīng)用體驗。數(shù)據(jù)智能層面，以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，提供主數(shù)據(jù)管理、畫像標簽、關(guān)系圖譜和智能分析等數(shù)據(jù)服務(wù)，實現(xiàn)了以數(shù)據(jù)驅(qū)動輔助高效決策；應(yīng)用智能層面，通過數(shù)字人「智友」構(gòu)建出場景化的人工智能應(yīng)用與創(chuàng)新服務(wù)，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)過程的智能化應(yīng)用體驗，為企業(yè)進一步提升了溝通、記憶、整合、理解、學(xué)習(xí)五大能力。

2.場景隨需組合：

YonSuite提供了全場景服務(wù)，但不意味著企業(yè)需要一次性完成全部業(yè)務(wù)的數(shù)智化升級，而是可以通過場景化方式實現(xiàn)了功能的松耦合。企業(yè)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求靈活選用SaaS服務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，用友YonSuite基于400+場景化應(yīng)用、56個場景化解決方案構(gòu)建了“數(shù)智飛輪”場景化應(yīng)用模式，使成長型企業(yè)可以從任意場景切入，隨需組合，并實現(xiàn)場景的不斷拓展，讓業(yè)務(wù)場景環(huán)環(huán)相扣，支撐企業(yè)的高彈性發(fā)展。

3.全球業(yè)務(wù)一體：

當下越來越多的中國企業(yè)開啟了全球化進程，尋求增長的第二增長曲線。YonSuite為中企出海和國際企業(yè)本地化提供了全球化業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，包括多語言、多時區(qū)、多格式、多幣種/匯率、多計量、多會計準則、多稅制、進出口貿(mào)易等在內(nèi)的全球化基礎(chǔ)服務(wù)，支持客戶服務(wù)全球化。

4.角色按崗而定：

傳統(tǒng)的ERP產(chǎn)品構(gòu)建是以部門或者流程為維度，確保信息流、數(shù)據(jù)流的準確與完整。但是忽略了人的因素。YonSuite打造了個性化的角色工作臺，讓員工與業(yè)務(wù)、崗位完美融合，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理指向每一個員工。

同時提供了靈活的多維組織能力，可按照企業(yè)的管理思想進行完全定義。從縱向組織架構(gòu)維度，通過多維組織樹幫助企業(yè)協(xié)調(diào)剛性組織架構(gòu)和組織靈動性需求的矛盾，與權(quán)限和流程等融合，提高企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)的組織變化能力；從橫向時間維度，支持基于時間軸進行組織創(chuàng)建、變更，追溯過去、模擬未來。

5.連接無處不在：

YonSuite通過業(yè)務(wù)連接、數(shù)據(jù)連接、資源連接三大連接幫助企業(yè)擴大社會資源與營銷渠道。

業(yè)務(wù)連接維度，幫助企業(yè)輕松連接企業(yè)產(chǎn)、供、銷、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供應(yīng)與經(jīng)銷等多業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)社會化商業(yè)協(xié)作；

數(shù)據(jù)連接維度，支持企業(yè)低成本、快速、便捷連接公有云、混合云、私有云下的應(yīng)用、數(shù)據(jù)與設(shè)備，構(gòu)建全面的平臺服務(wù)；

資源連接維度，支持快速接入商旅平臺、行業(yè)統(tǒng)計平臺、招聘平臺、稅務(wù)局等社會化資源，充分實現(xiàn)資源共享。

6.開發(fā)如此便捷：

YonSuite基于先進的低代碼開發(fā)平臺YonBuilder，以云原生、多租戶、模型驅(qū)動為基礎(chǔ)技術(shù)，面向包括原廠開發(fā)、ISV開發(fā)、本地化開發(fā)、企業(yè)自建、個人開發(fā)者在內(nèi)的全生態(tài)，提供無代碼和低代碼的可視化開發(fā)能力，實現(xiàn)快速、簡單的應(yīng)用構(gòu)建，有效降低技術(shù)門檻，讓企業(yè)低成本、便捷地實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。同時，開發(fā)成果也能與YonSuite場景無縫集成，并實現(xiàn)同步升級。

用友YonSuite的五大先進性和AI智能化浪潮，折射出中國廠商的SaaS進化之路。中國的數(shù)智化之路是堅定的，即使緩慢，也在不斷的進化中，如同用友YonSuite的不懈努力與創(chuàng)新，正是這條道路上最亮麗的風(fēng)景。

正如某些媒體所言，中國SaaS行業(yè)的未來是堅定而明亮的。

“他們不‘迷信’悲觀者對于行業(yè)的定論，埋首于精耕細作，花時間去關(guān)注市場和技術(shù)，去洞察趨勢和變化，去合作共贏，去做自己能做的所有事情。”