隨著數(shù)實(shí)融合的不斷深入，各行各業(yè)均掀起了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新浪潮，在營(yíng)銷領(lǐng)域，諸多品牌也在積極擁抱AI等新型技術(shù)，率先開啟了創(chuàng)意營(yíng)銷新紀(jì)元。AI營(yíng)銷新時(shí)代，教育行業(yè)在品牌營(yíng)銷過(guò)程中也正面臨著有效線索少、投放成本高、投放效果差、線索轉(zhuǎn)化低等現(xiàn)實(shí)難題，如何借助前沿技術(shù)和方案解決營(yíng)銷痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)，成為行業(yè)共識(shí)。為更好的助力品牌營(yíng)銷，百度營(yíng)銷創(chuàng)新打造了一套適配生成式AI時(shí)代的營(yíng)銷方法論-“營(yíng)銷科學(xué)AIA”，通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策，為企業(yè)帶來(lái)了更多增長(zhǎng)可能。

作為一家主營(yíng)業(yè)務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，科信教育以全面升級(jí)的“營(yíng)銷科學(xué)AIA”方法論為指導(dǎo)，通過(guò)百度觀星盤了解機(jī)會(huì)人群的需求變化，并結(jié)合百度商業(yè)產(chǎn)品和AIGC工具，不斷調(diào)整投放策略，對(duì)歷史投放數(shù)據(jù)進(jìn)行分人群流轉(zhuǎn)評(píng)估，最終以品效協(xié)同的方式，實(shí)現(xiàn)了全鏈路人群流轉(zhuǎn)優(yōu)化，讓招生量翻了一倍，大幅提升了區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)占有率。

打造品牌營(yíng)銷新范式，助力構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)飛輪

眾所周知，近年來(lái)，越來(lái)越多的人選擇參加公務(wù)員考試，“上岸”成為人們就業(yè)的優(yōu)先選擇。與此同時(shí)，教育行業(yè)中多家企業(yè)深陷經(jīng)營(yíng)危機(jī)，諸多教育品牌的信任度和影響力均在下降，單從遼寧地區(qū)來(lái)看，預(yù)計(jì)將釋放出6%到10%的市場(chǎng)份額，在行業(yè)需求增加和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)降低的大背景下，科信教育也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

然而，盡管品牌營(yíng)銷預(yù)算不斷增加，但展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率等流量指標(biāo)均同比下降，包括有效咨詢成本上揚(yáng)，線性轉(zhuǎn)化效果不佳等營(yíng)銷現(xiàn)狀，成為困擾科信教育業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。如何快速找到優(yōu)化方向，進(jìn)而獲取更多流量、關(guān)注、認(rèn)可和線索，迫在眉睫。

百度營(yíng)銷科學(xué)AIA通過(guò)AI智能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶全鏈經(jīng)營(yíng)，助力科信教育實(shí)現(xiàn)了從機(jī)會(huì)人群到認(rèn)知人群、興趣人群、互動(dòng)人群、轉(zhuǎn)化人群等全路徑的人群流轉(zhuǎn)提升，為其構(gòu)建了品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)全鏈循環(huán)飛輪，成功實(shí)現(xiàn)了品牌確定性增長(zhǎng)。比如，在機(jī)會(huì)人群到認(rèn)知人群階段，行業(yè)目標(biāo)用戶的關(guān)注點(diǎn)及決策路徑均有變化，其重新設(shè)置了流量分配方式。

可以說(shuō)，“營(yíng)銷科學(xué)AIA”以更懂AI的營(yíng)銷科學(xué)，從用戶的行為、意圖、心智入手，升級(jí)成為了數(shù)據(jù)量級(jí)更大、數(shù)據(jù)質(zhì)量更高的“品牌營(yíng)銷工具”。其通過(guò)科學(xué)分層與人群管理方法，根據(jù)不同人群決策路徑的非線性流轉(zhuǎn)結(jié)果，有針對(duì)性的配置了營(yíng)銷策略，不僅深度挖掘了數(shù)據(jù)價(jià)值，還重構(gòu)了企業(yè)營(yíng)銷全鏈路，賦能商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也從投放、線索、轉(zhuǎn)化等多維度發(fā)力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)增長(zhǎng)，打造了品牌營(yíng)銷新范式。

重構(gòu)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓AI“管家式服務(wù)”觸手可及

從執(zhí)行實(shí)施的角度看，百度營(yíng)銷科學(xué)AIA依托切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，在打開流量入口、增加品牌配比、AIGC提效、提升流轉(zhuǎn)效率等方面成功助力科信教育完成了品牌營(yíng)銷進(jìn)化。展開來(lái)講，在打開流量入口方面，百度營(yíng)銷一方面小批量嘗試調(diào)整流量獲取的布局，讓預(yù)算、匹配、定向與獲取的流量?jī)r(jià)值逐步匹配，一方面說(shuō)服客戶在百度端進(jìn)行自然流量?jī)?nèi)容沉淀，后續(xù)品牌亦可以此進(jìn)行長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，包括淡季亦可持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容布局。

在增加品牌配比方面，百度營(yíng)銷通過(guò)給樣式新穎的數(shù)字人配置一鍵咨詢率高的通用詞，攔截流量提升了27%，點(diǎn)擊觸達(dá)提升了34%，意向互動(dòng)提升了43%，再輔以口碑運(yùn)營(yíng)，增加了興趣人群的正向引導(dǎo)，進(jìn)一步提升了品牌信任空間；在AIGC提效方面，百度營(yíng)銷通過(guò)AIGC物料、擎舵創(chuàng)意更新、套電機(jī)器人等多途徑多形式提高了年輕群體的點(diǎn)擊率，包括咨詢接待完成率、轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)能力、變線能力等均得以大幅提升。

同時(shí)，百度營(yíng)銷還通過(guò)一鍵咨詢樣式配比、信息流喚醒、精細(xì)運(yùn)維等形式進(jìn)一步提升了科信教育的人群流轉(zhuǎn)效率，取得的效果也是顯而易見的。在“營(yíng)銷科學(xué)AIA”的加持下，科信教育的消費(fèi)提升了122%，線索有效提升了201.3%，線索轉(zhuǎn)化提升了36.8%，招生數(shù)量翻了一番，全方面提升了各個(gè)環(huán)節(jié)的指標(biāo)，助力科信教育完成營(yíng)銷策略優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)品牌破圈的同時(shí)，其也為教育行業(yè)營(yíng)銷提效樹立了樣板，助力了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

AI新時(shí)代，科學(xué)營(yíng)銷是品牌實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的重要引擎。百度營(yíng)銷正在持續(xù)釋放自身價(jià)值，其創(chuàng)新打造的AI Native商業(yè)全景應(yīng)用，融合了營(yíng)銷科學(xué)AIA方法論、“洞察力、連接力、服務(wù)力、技術(shù)力”四大能力和“品牌、內(nèi)容、效果、經(jīng)營(yíng)”四大場(chǎng)景，用AI原生思維全方位重構(gòu)了商業(yè)新生態(tài)，幫助企業(yè)從品牌營(yíng)銷到生意增長(zhǎng)，開啟了營(yíng)銷新時(shí)代。