出海小游戲，出息了！

根據(jù) Sensor Tower 近期發(fā)布的“2024 年 3 月中國手游收入 TOP30”榜單，出海小游戲在榜單中成了亮眼的存在。

其中，《菇勇者傳說》3 月海外收入環(huán)比增長 63%，斬獲出海手游收入增長冠軍，位居收入榜季軍。

從去年底開始，這款小游戲就屢次登頂中國港臺、日本 iOS 手游暢銷榜。3 月初，其英文版和越南語版上線，首日便登頂了美國、法國、德國等多個市場的 iOS 下載榜。

總結(jié)其成功的方法論，除了飽和式投放、豐富玩法體驗、本地化營銷等打法外，《菇勇者傳說》的出品方 4399 還在運營上成立了官方社區(qū)，強化用戶社區(qū)的裂變和傳播效應(yīng)。

作為最早出海的游戲廠商之一，4399 非常懂得跟隨市場和用戶來調(diào)整產(chǎn)品的運營策略，也給廣大出海開發(fā)者提供了成功范例。

一、全生態(tài)，解鎖“新場景”的快捷方式

近些年，爆款小游戲不再局限于傳統(tǒng)的三消、棋牌等，更多中重度小游戲如 SLG、MMO、射擊類變得活躍起來。

這也意味著，不同于此前的“即玩即走”輕用戶交互特點，廠商與用戶的主動溝通、用戶之間的社交互動都變得重要起來。

4399 采用了強化官方社區(qū)運營的方式來與玩家互動，這不僅是增強黏性和游戲吸引力的手段，也是在出海過程中抓住本地用戶心理，適應(yīng)不同地區(qū)需求的好辦法。

事實上，許多專業(yè)化的、垂類的論壇社區(qū)都擁有著非常旺盛的生命力，比如游戲動漫社區(qū) saraba1st、魔獸世界的玩家社區(qū)、米哈游的米游社等。

這類垂直社區(qū)的用戶基于共同愛好聚集在一起，并且大多擁有圍繞愛好進行內(nèi)容輸出的行動力。而想要保持社區(qū)活力，就需要創(chuàng)造鼓勵用戶不斷表達的良好生態(tài)，交流實時性和無上限用戶并發(fā)是關(guān)鍵。

也就是說，垂直社區(qū)需要具備大體量的用戶承載力，以支撐海量用戶同時在線聊天，保持內(nèi)容產(chǎn)出持續(xù)性和社區(qū)活躍度。

而在滿足大體量用戶實時溝通需求的同時，垂直社區(qū)還需要做到話題區(qū)隔，以便于沉淀內(nèi)容。以游戲社區(qū)為例，找玩家一起玩、游戲分享、戰(zhàn)術(shù)探討以及游戲官方的運營通知等，都需要互不打擾，才是一個健康的社區(qū)生態(tài)。

近期大熱的某大型游戲社區(qū)，就因以上特質(zhì)備受玩家歡迎。其背后就是融云專為構(gòu)建垂類社區(qū)打造的 PaaS 產(chǎn)品“超級群”，擁有成員無上限、“服務(wù)器-頻道-子區(qū)”三層產(chǎn)品架構(gòu)等特點，可支持海量用戶順暢實時溝通。

圖源：艾瑞咨詢《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》

除游戲社區(qū)外，在“搭子社交”成為年輕人主流社交方式的今天，卡通動漫、公仔手辦、漢服國潮等興趣社區(qū)運營都是超級群產(chǎn)品的天然適配領(lǐng)域。在垂直社區(qū)，用戶可以圍繞興趣展開交友互動和多元內(nèi)容沉淀；開發(fā)者則可以借助社區(qū)更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，深入探索用戶需求。

圖源：艾瑞咨詢《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》

在社交領(lǐng)域，社區(qū)類的產(chǎn)品其實由來已久，從過去的 BBS、天涯、貼吧到現(xiàn)在的興趣社區(qū)，產(chǎn)品形態(tài)變化的背后是用戶的代際更迭和社交偏好演進。

去年開始成為市場和用戶“心頭好”的 AI 社交也是一樣，基于 IM 對話框構(gòu)建的聊天機器人大有改變?nèi)祟惿缃粚ο蠛头妒降臍鈩?。融云也早已在開發(fā)者后臺打通了主流大模型，支持開發(fā)者快速接入 Azure OpenAI GPT，并通過 Prompt 實現(xiàn)特定的 AI 角色，豐富產(chǎn)品玩法和提升體驗厚度。

就是在這種變化的驅(qū)動下，融云的產(chǎn)品矩陣不斷豐富，服務(wù)方式也持續(xù)創(chuàng)新。從基礎(chǔ)而廣泛的商業(yè)社交，到直播、語聊房乃至 AI 社交，融云均推出了場景化解決方案，支持開發(fā)者一步到位搭建天花板產(chǎn)品形態(tài)。

當(dāng)語境切換到出海領(lǐng)域，除了產(chǎn)品專業(yè)性和技術(shù)易用性，開發(fā)者還面臨著生態(tài)組件、本地資源和人脈，以及跨國服務(wù)等難題。而為不同市場的不同業(yè)務(wù)做全盤考慮和提供一站式服務(wù)，也是融云場景化解決方案的題中之義。

二、本地化，出?！靶玛P(guān)卡”的解題思路

隨著出海成為企業(yè)的普遍選擇，出海業(yè)務(wù)的競爭對手變得多元了起來，競爭更加激烈。

將國內(nèi)已被驗證的模式及產(chǎn)品復(fù)制到海外，爭取立足之地甚至賺得盆滿缽滿，已經(jīng)不太現(xiàn)實。因為市場是復(fù)雜多樣的，文化、語言、法律甚至用戶手指大小都影響業(yè)務(wù)開展。

比如，出海中東的開發(fā)者可能一開始就知道，阿拉伯世界里的書寫習(xí)慣是從右往左的，這意味著產(chǎn)品 UI 需進行邏輯性重構(gòu)。

而再深入其中，你會發(fā)現(xiàn)更多隱蔽坑點。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)方面，可能兩個相隔僅 10 公里的用戶，就會面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大差異；沙特人的手指頭普遍比中國人寬，UI 如果太小或太密，很容易造成用戶易點錯的差勁體驗。

這些，都是足以影響用戶體驗的關(guān)鍵因素，更何況不同市場的用戶在產(chǎn)品功能上還充滿了差異化需求。

根據(jù)艾瑞咨詢《2024 年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云（IM+RTC）行業(yè)研究報告》（下簡稱《報告》）：國內(nèi)通訊產(chǎn)品通常玩法多樣，捆綁個人空間、小游戲、短視頻等玩法，同時兼容工作關(guān)系和陌生人社交；而海外通訊產(chǎn)品通常體量較輕，專注溝通，以用戶體驗為中心展開功能布局。

圖源：艾瑞咨詢《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》

要想更準(zhǔn)確地命中當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，首先要打破被國?nèi)社交產(chǎn)品塑造的固有認知。這是對出海開發(fā)者的挑戰(zhàn)，同時也驅(qū)動著服務(wù)商進行產(chǎn)品迭代。

根據(jù)《報告》，出海應(yīng)用在選擇服務(wù)商時，在產(chǎn)品層面要重點關(guān)注其易用性和靈活性。

圖源：艾瑞咨詢《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》

在這方面，融云在提供包含全生態(tài)的多個場景化方案之外，還擁有高度開放的接口設(shè)計、靈活可調(diào)的接口調(diào)用頻度限制，賦予開發(fā)者高度自定義能力，可滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需求和不斷迭代的場景需求。

基于對廣泛實踐的經(jīng)驗抽取，融云不斷提升產(chǎn)品的易用性。同時，融云提供足夠的定制和配置選項，以整個界面、各組件為單元模塊，將界面的重寫自由給到開發(fā)者，最大限度滿足其個性化需求。

出海游戲已經(jīng)更新，新的關(guān)卡、更激烈的競爭需要有更強的本地化能力。對當(dāng)前的全球化應(yīng)用來說，所謂出海已不僅僅是為了尋找新的增長點，更要在全球不同市場錘煉自身的競爭力和適應(yīng)能力。

但無論如何，快速融入當(dāng)?shù)厥袌?，針對差異化需求進行產(chǎn)品調(diào)整和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，依然是唯一正確的路徑。

應(yīng)用出海確實沒有銀彈，但找到靠譜伙伴可以收獲事半功倍的效果。