近日,由中國工業(yè)報社舉辦的“2024(第二屆)中國制造·消費者信賴品牌推介活動”第二批名單正式發(fā)布。淘云科技推出的兒童人工智能產(chǎn)品品牌阿爾法蛋，榮獲“2024中國制造·消費者信賴品牌”殊榮。這是對企業(yè)多年來堅持“用心為孩子做產(chǎn)品”初心的高度認可，更是一份不負消費者信賴的重托。

今天，我們從這顆陪伴孩子開心學習、快樂成長的“蛋”出發(fā)，通過兩位掌門人的講述，一起聊聊阿爾法蛋深耕“AI＋兒童”領域，為孩子的學習和成長做了哪些加成？它又是如何成長為消費者信賴的中國制造標桿品牌的？

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增品種！做兒童人工智能機器人開創(chuàng)者

增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。簡單九個字，不僅是此次品牌推介活動的評判標尺，也清晰勾勒出阿爾法蛋從無到有，再到成為千萬家庭選擇的成長軌跡。

2015年，阿爾法蛋在合肥市的中國聲谷誕生。劉慶升、吳玉勝在內(nèi)的一群既懂人工智能又是孩子父母的創(chuàng)業(yè)伙伴，共同定下了這個名字。在淘云科技董事長劉慶升眼里，“阿爾法”是希臘字母的首字母，既能代表人工智能這個新科技，也寓意著最美好的開始。而蛋，具有孕育無數(shù)可能的內(nèi)生力量，給予孩子成長無限的可能?！按蠹夜餐脑妇笆牵萌斯ぶ悄茏尠柗ǖ盀槊總€孩子的學習成長，帶去快樂和幸福?！眲c升表示。

淘云科技總裁吳玉勝說，秉承共同愿景，阿爾法蛋的父母團隊圍繞孩子學習和成長場景，推出了一系列專為孩子精心設計的產(chǎn)品。2016年，主打教育陪伴泛場景的阿爾法蛋小蛋智能機器人產(chǎn)品，一經(jīng)推出后備受消費者信賴和喜歡，由此開創(chuàng)了天貓京東兒童智能機器人品類。

“之前這兩家平臺是沒有這個產(chǎn)品品類的，我們作為兒童智能機器人的開創(chuàng)者，不僅填補了平臺的品類空缺，更在此后的七年中蟬聯(lián)兒童智能機器人品類的銷量冠軍。”吳玉勝表示，近年來，圍繞“AI＋兒童”，阿爾法蛋發(fā)力聚焦垂直自主學習的阿爾法蛋詞典筆、聽說寶等AI學習產(chǎn)品，助力孩子提升學習效率，自己看書自己學。據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿咨詢發(fā)布聲明認定，淘云科技旗下的阿爾法蛋詞典筆榮獲全國銷量第一（以2023年零售渠道銷量計）。詞典筆D1更是上市僅半年，銷量就突破200萬支。

02

提品質(zhì)！有愛，才能用AI做出好產(chǎn)品

有人認為，阿爾法蛋背靠的淘云科技是借力訊飛的通用技術(shù)去市場上“拓土開疆”，才取得了當今不俗的成績。

其實不然，從2009年至今，劉慶升就帶領團隊專注于“AI+兒童”領域，在語音、視覺、自然語言理解三個方向開展技術(shù)創(chuàng)新工作。

多年耕耘，淘云科技已成長為國家級專精特新小巨人企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有多年的兒童人工智能技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，優(yōu)勢的AI技術(shù)在多個兒童方向開出“繁花”：

在智能語音技術(shù)研發(fā)方面，發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個支持語音、圖像、情緒、手勢的多模態(tài)交互產(chǎn)品，引領了兒童智能交互產(chǎn)品創(chuàng)新；在圖文識別技術(shù)方面，首創(chuàng)支持三線格拼音、田字格漢字等兒童學習場景的OCR優(yōu)化算法，提升了識別效果；在兒童認知技術(shù)方面，發(fā)布業(yè)內(nèi)首個兒童認知大模型，實現(xiàn)大模型在兒童場景的落地應用。

除了持續(xù)深耕優(yōu)勢AI技術(shù)，作為國家知識產(chǎn)權(quán)示范優(yōu)勢企業(yè)，淘云科技相關核心技術(shù)累計授權(quán)專利已超過300件。發(fā)明專利“掃描方法、裝置、掃描筆和存儲介質(zhì)”榮獲安徽省專利金獎。劉慶升介紹，這項專利不僅讓掃描效率與準確度都得到了大幅提升，“基于這項專利的技術(shù)方案，我們與其余10項授權(quán)發(fā)明專利一起構(gòu)建了圖像拼接、圖文識別領域的專利集群，在阿爾法蛋詞典筆產(chǎn)品中廣泛應用，把詞典筆打造成專利密集型產(chǎn)品和安徽省工業(yè)精品?！?

依托承建的首個省級兒童智慧教育多模態(tài)工程研究中心，淘云科技還承擔了安徽省科技重大專項《面向兒童的圖文掃描關鍵技術(shù)及其應用》等多項核心技術(shù)攻關項目。

“再好的核心技術(shù)也要服務于內(nèi)容?！眲c升表示，為給孩子權(quán)威、安全、體系化的內(nèi)容，阿爾法蛋持續(xù)和國內(nèi)知名教育專家合作，從科學理論源頭把關內(nèi)容，并根據(jù)兒童身心發(fā)育規(guī)律，改編、制作適齡孩子的內(nèi)容，讓孩子放心去學、去用。

比如，在阿爾法蛋高速詞典筆D1 Pro中內(nèi)置的《牛津高階英漢雙解詞典第10版》《大辭海》等正版權(quán)威詞典數(shù)量多達82本，不僅內(nèi)容豐富，還貼心地為幼小初高不同學齡段的孩子設計了專屬的智能推薦詞典，更智能地將掃查內(nèi)容匹配給適齡孩子；阿爾法蛋還請了近500名教研專家，花了半年時間，把國內(nèi)小學到高中的英語教材近17萬條句子進行了人工標注語法，最大程度地保證了詞典筆內(nèi)相關內(nèi)容專業(yè)可靠。值得關注的是，應對今年新課標提出的新要求和新趨勢，阿爾法蛋詞典筆、聽說寶等產(chǎn)品中的英語、語文等科目內(nèi)容，緊貼新課標，新增多學段、多學科資源，更好幫助孩子自己看書自己學。

吳玉勝認為，這些年，阿爾法蛋做產(chǎn)品的出發(fā)點和落腳點，都是以用戶需求為中心，切實滿足用戶需求去準確迭代產(chǎn)品?！耙豢畎柗ǖ爱a(chǎn)品要傾注父母對孩子的愛，還要有優(yōu)勢的AI技術(shù)、專業(yè)權(quán)威內(nèi)容、科學教育理論和健康高能硬件。這些，都已成為這個品牌的基因和特質(zhì)。”

03

創(chuàng)品牌！真誠是最好的品牌營銷

劉慶升表示，品牌的打造是一個厚積薄發(fā)的過程，不是短時間的一蹴而就。十年來，阿爾法蛋保持品牌長虹的原因，除了秉持“父母之心，用AI孵化”的品牌理念，對產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)的不懈追求，還將真誠作為最好的品牌營銷，與用戶以心相交，解用戶所急，樹立了良好的品牌形象。

劉慶升和吳玉勝分別講述了一個“用心篩查”和“用腳丈量”的故事。

“為了改進一個細微的問題而投入大量的資源，這在阿爾法蛋并不罕見?！眲c升介紹，有用戶反饋用詞典筆掃描《山海經(jīng)》時部分生僻字無法識別，盡管很多人認為生僻字不常用，孩子們沒必要特意學習，但保護孩子們好奇心的“執(zhí)念”，還是讓他還是和團隊成員們把市面上主流的《山海經(jīng)》版本全都購買回來，一頁頁地進行人工篩查，提取出當前無法識別的生僻字訓練OCR模型，終于趕在D1Pro上市前，將書中的生僻字添加到了系統(tǒng)中，為孩子們打造了一把解鎖遠古奇異世界的“鑰匙”。

吳玉勝記得，有段時間，阿爾法蛋詞典筆賣到三四線下沉市場時，消費者集中反映詞典筆連不上網(wǎng)、連上后信號不強。他組織工程師團隊去現(xiàn)場采集情況時發(fā)現(xiàn)，當不少用戶把家里的WIFI默認成5GHz后，當時只支持2.4GHz的D1詞典筆在作文批改、口語評測等功能就無法在線升級和使用。

為此，阿爾法蛋在新推出的詞典筆D1 Pro里設置了2.4GHz和5GHz雙頻并發(fā)。同時，工程師團隊親自上門到一些偏遠地區(qū)的用戶家中，為他們更換老舊的路由器?！盀榱俗層脩粼诩矣迷~典筆能像刷手機一樣絲滑無障礙，D1 Pro還升級了硬件，并換上了WIFI 6高性能天線，信號強度媲美手機的天線，確保了產(chǎn)品的WIFI信號無論是在覆蓋面上，還是穿透性、傳輸速度上都實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍?！眳怯駝僬f，“這份用腳丈量的真誠，消費者能感受得到，產(chǎn)品自然會走進他們心里?！?

“這些年，我們一直秉持著敬畏心去做好一個品牌。最早覺得有核心技術(shù)就能做好，后來覺得還需要和專業(yè)、權(quán)威、體系化的內(nèi)容相結(jié)合，再到后來發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)也必須做好?！? 劉慶升坦言，為做好這項事業(yè)，阿爾法蛋是在創(chuàng)業(yè)公司里少見的，把整個生產(chǎn)鏈條都掌握在自己手中的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。而他身邊的“父母團隊”，不僅對兒童硬件產(chǎn)品、兒童教育的理解極其深入，還致力于用父母之心，用AI孵化出更多孩子用得放心的好產(chǎn)品。

劉慶升和吳玉勝堅信，“人貴有恒，業(yè)亦貴有恒”，只有長期肩負起對孩子成長的關愛和責任，做好品牌的長期主義，才能不斷創(chuàng)造出真正有價值的產(chǎn)品。所以，在未來的成長道路上，阿爾法蛋將繼續(xù)不負消費者信賴，秉持“父母之心，用AI孵化”的品牌理念深耕技術(shù)研發(fā)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，用更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品講好“中國制造”的故事，成為更多消費者的選擇。