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值得買科技受邀出席2025電子商務(wù)大會(huì),共探文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)范式

2025-09-14 08:02:40AI云資訊1921

9月11日,2025電子商務(wù)大會(huì)在京召開。值得買科技副總裁兼消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)張艾潮應(yīng)邀出席產(chǎn)業(yè)電商專場(chǎng)分論壇,發(fā)表了《興趣覺(jué)醒,破壁重生——文商旅體融合趨勢(shì)下的“創(chuàng)新消費(fèi)范式”》主題演講,從值得買科技業(yè)務(wù)實(shí)踐出發(fā),深入闡述了情緒與興趣雙輪驅(qū)動(dòng)下文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新路徑,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

2025電子商務(wù)大會(huì)由北京市商務(wù)局、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,是中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(服貿(mào)會(huì))主題論壇之一,旨在通過(guò)思想碰撞與實(shí)踐分享,推動(dòng)數(shù)智時(shí)代電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中,產(chǎn)業(yè)電商專場(chǎng)作為電子商務(wù)大會(huì)核心板塊,邀請(qǐng)各路企業(yè)代表,共同探討如何通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同運(yùn)作,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

張艾潮在演講中將文旅消費(fèi)融合態(tài)勢(shì)的關(guān)鍵邏輯總結(jié)為“行動(dòng)的情緒”和“興趣的感官”。他認(rèn)為,在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的大背景下,情緒已成為消費(fèi)市場(chǎng)的核心驅(qū)動(dòng)要素,一方面,在個(gè)體消費(fèi)者的決策依據(jù)中,情緒已經(jīng)成為越來(lái)越重要的驅(qū)動(dòng)力;另一方面,情緒也可以形成合力,引導(dǎo)創(chuàng)造新的消費(fèi)趨勢(shì),并助推新的消費(fèi)現(xiàn)象的形成。近年來(lái),旅游消費(fèi)也正從傳統(tǒng)的觀光旅游向文化體驗(yàn)、情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)型,從沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目如《跟著團(tuán)長(zhǎng)打縣城》的爆紅,到熱門文博場(chǎng)館“一票難求”,再到各種演唱會(huì)和演藝活動(dòng)激發(fā)旅游熱情......我國(guó)旅游業(yè)的多元化發(fā)展和融合趨勢(shì)愈發(fā)明顯。張艾潮指出,文旅產(chǎn)業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷手段和獨(dú)特的情感場(chǎng)景,來(lái)打造具有情感共鳴的新業(yè)態(tài),從而與消費(fèi)者建立起深刻的情感紐帶。

在情緒的引領(lǐng)下,大眾出游意識(shí)發(fā)生了明顯變化,過(guò)去那種“尋風(fēng)景”的傳統(tǒng)觀光模式逐漸被“覓心境”的個(gè)性化出游體驗(yàn)所取代。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了旅游方式的革新,更體現(xiàn)了人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變——更關(guān)照情緒的滿足。同時(shí),消費(fèi)者的情緒價(jià)值也催動(dòng)了多維度坐標(biāo)場(chǎng)景,當(dāng)下的旅行偏好可以總結(jié)為效率型、輕量化、沉浸式、追星式、家庭式和治愈型,這些情感共鳴場(chǎng)景頻現(xiàn)、體驗(yàn)迭代也激發(fā)了多元價(jià)值需求。

新的情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)新的玩法再造,文旅產(chǎn)業(yè)也積極與其他領(lǐng)域進(jìn)行跨界融合,如文旅+音樂(lè)、文旅+科技、文旅+電競(jìng)、文旅+研學(xué)等,創(chuàng)造出極具震撼力和沉浸感的新型休閑娛樂(lè)模式,帶動(dòng)著消費(fèi)的多元化發(fā)展。以國(guó)內(nèi)外旅游“新玩法TOP10”榜單為例,去長(zhǎng)白山霧凇體驗(yàn)漂流、去貴州榕江看一場(chǎng)熱血澎湃的村超、去印尼布羅莫看一場(chǎng)日出,或者在沙特享受一杯沙漠咖啡,都滿足了服務(wù)、美食、情感、文化等多重情緒需求,并成為多業(yè)態(tài)融合的代表案例。

在情緒消費(fèi)的基礎(chǔ)上,張艾潮進(jìn)一步提出了“興趣的感官”這一概念,他認(rèn)為,興趣正在成為承接業(yè)態(tài)融合價(jià)值的關(guān)鍵載體。在文旅融合趨勢(shì)下,創(chuàng)新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出“生態(tài)可持續(xù)、產(chǎn)品IP化、體驗(yàn)深層次”的特征,讓消費(fèi)者從被動(dòng)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的探索者和共建者。其中,生態(tài)場(chǎng)景更新讓消費(fèi)者對(duì)外界更有探索興趣,用戶的興趣動(dòng)向推動(dòng)了泉州簪花、“村BA”等更多特色文旅IP的形成,無(wú)人駕駛、智慧導(dǎo)游等深度體驗(yàn)類技術(shù)的植入,也進(jìn)一步豐富了文旅場(chǎng)景的可玩性和延伸性。

區(qū)域優(yōu)勢(shì)元素、人口消費(fèi)特征、地理人文價(jià)值等多維度的價(jià)值挖掘,共同構(gòu)成了興趣消費(fèi)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng):在供給端,需要優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、地理人文基礎(chǔ)和政府政策引導(dǎo)的協(xié)同發(fā)力;在運(yùn)營(yíng)端,則要通過(guò)人口特征和具體場(chǎng)景需求,來(lái)判定消費(fèi)基礎(chǔ),并規(guī)劃文旅消費(fèi)滿足程度;在用戶端,不同的人群和興趣圈層也將提出不同的消費(fèi)需求。只有通過(guò)政府、企業(yè)、消費(fèi)者等多方主體的共同努力,才能實(shí)現(xiàn)文旅消費(fèi)融合產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

值得買科技正是基于上述判斷,不僅通過(guò)旗下核心業(yè)務(wù)“什么值得買”持續(xù)深耕興趣消費(fèi),也積極面向行業(yè)開放自身資源優(yōu)勢(shì),整合自有消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)和AI能力,深入分析區(qū)域文旅消費(fèi)特征與趨勢(shì),為地方文旅產(chǎn)業(yè)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和策略建議,并借助AI能力助力打造更具辨識(shí)度的地理標(biāo)識(shí)和人文名片。

張艾潮分析,地方風(fēng)物作為整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部分,雖然其形態(tài)多為非物質(zhì)文化遺產(chǎn),但非常適合以文創(chuàng)的形式來(lái)承載其文化價(jià)值,企業(yè)應(yīng)通過(guò)放大興趣價(jià)值來(lái)進(jìn)一步釋放消費(fèi)的延展性。值得買科技便是基于這一邏輯,設(shè)立了積木品牌“奇妙的磚”(Amazing Brick)?!耙环矫?,大眾對(duì)積木這種經(jīng)典潮流玩具保有濃厚興趣;另一方面,我們也期待能讓消費(fèi)者在動(dòng)手搭建的過(guò)程中,用新的方式喚回當(dāng)時(shí)游覽的記憶?!睆埌苯榻B,目前值得買科技已在阿那亞開設(shè)積木體驗(yàn)店,并連續(xù)推出阿那亞禮堂珍藏版、平和圖書劇場(chǎng)珍藏版、孤獨(dú)圖書館珍藏版等多款文旅IP聯(lián)名,旨在將積木從玩具升級(jí)為連接親子、社群、文化與生活方式的載體,用興趣IP成就生活方式IP。

“文商旅體融合不是簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)疊加,而是以消費(fèi)者需求為核心的價(jià)值重構(gòu)?!睆埌北硎?,未來(lái),值得買科技將持續(xù)深化“情緒+興趣”雙輪驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)實(shí)踐,通過(guò)技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)支撐與生態(tài)共建,與行業(yè)伙伴共同探索文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑,讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感。

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