在馬克扎克伯格過了一年之后，你會(huì)認(rèn)為他很難出現(xiàn)這么糟糕的事情。

“我為自己取得的進(jìn)步感到自豪，”他在Facebook頁面上發(fā)布的一份年終說明中表示，每個(gè)人都可以看到。承認(rèn)社交網(wǎng)絡(luò)在仇恨言論，選舉干預(yù)和錯(cuò)誤信息的傳播中發(fā)揮了作用，扎克伯格的說明似乎更加樂觀，因?yàn)樗麑?duì)公司對(duì)世界事務(wù)的自由放任態(tài)度造成的傷害颶風(fēng)的反應(yīng)更少，并且更少擔(dān)心表現(xiàn)出懺悔并且對(duì)Facebook在過去一年中所造成的傷害表示同情 - 包括無法保證其用戶數(shù)據(jù)的安全性，以及最重要的是，它未能阻止其網(wǎng)站被用來煽動(dòng)種族暴力和種族滅絕。

扎克伯格的聾啞言論讀起來就像1000字一樣拍拍自己的背影。

但Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人承諾“專注于解決我們社區(qū)面臨的一些最重要的問題”，他方便地忽略了公司幾乎沒有解決的一些最具破壞性的持續(xù)性問題，而是選擇了快速解決方案?；蛘咧皇羌傺b它們不存在。
“超過30,000人從事安全工作......”還不足以對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管

十年前，F(xiàn)acebook只有12人調(diào)整了整個(gè)網(wǎng)站 - 大約1.2億用戶?，F(xiàn)在，該公司在很大程度上依賴于遍布全球的大量低薪承包商，以便每周在網(wǎng)站上緩解數(shù)百萬個(gè)可能違規(guī)的帖子。

扎克伯格表示，該公司今年已將那些從事安全工作的人員增加到“超過30,000人”。這是Facebook截至9月底的33,600名全職員工。但這對(duì)于Facebook每月22.7億活躍用戶的監(jiān)管是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。這30,000名新安全承包商相當(dāng)于每75,660名用戶約一名主持人。

Facebook的承包商長(zhǎng)期抱怨長(zhǎng)時(shí)間工資和低工資，甚至沒有考慮成千上萬可怕的帖子 - 從斬首到虐待兒童和剝削 - 他們每天都要審查。營(yíng)業(yè)額可以理解為高。世界上沒有任何其他社交網(wǎng)絡(luò)擁有與Facebook一樣多的用戶，并且不可能知道主持人的“正確數(shù)量”是什么。

但數(shù)字并沒有加起來。 Facebook擁有3萬名安全人員的軍隊(duì)，不足以對(duì)抗諷刺和暴力的沖擊，更不用說對(duì)抗一直受到民族國(guó)家演員影響的先進(jìn)對(duì)手。

Facebook今年失去了首席安全官 - 并沒有找到替代品

扎克伯格沒有提及該公司今年必須應(yīng)對(duì)的照片數(shù)據(jù)曝光和帳戶違規(guī)行為，即使他無法避免提及曾經(jīng)濫用8700萬Facebook用戶信息的選民研究公司Cambridge Analytica。

然而，扎克伯格沒有做出承諾，即盡管多年來“快速行動(dòng)，打破局面”的心態(tài)，但公司仍然努力加倍保護(hù)平臺(tái)。自8月前首席安全官Alex Stamos離職以來，該公司尚未聘用他的替代人選。所有的跡象都表明沒有人采取這個(gè)立場(chǎng)。雖然許多人認(rèn)為首席安全官是一個(gè)傀儡型職位，但他們?nèi)匀豢梢蕴峁﹫?zhí)行層面的洞察力，了解他們面臨的威脅和需要處理的問題 - 在發(fā)生一系列令人尷尬和破壞性的安全事件后，他們不會(huì)比以往任何時(shí)候都要好。

扎克伯格說，該公司每年投入“數(shù)十億美元的安全保障?！边@可能是真的。但是，如果沒有一位執(zhí)行官監(jiān)督預(yù)算，那就不會(huì)有信心，因?yàn)樗麄冎罌]有多少經(jīng)驗(yàn)需要監(jiān)督公司的安全態(tài)勢(shì)來控制這些數(shù)十億美元的去向。

沒有人承認(rèn)Facebook在緬甸種族滅絕中扮演的角色

假新聞，錯(cuò)誤信息和選舉干預(yù)是一回事，但扎克伯格拒絕承認(rèn)Facebook對(duì)緬甸種族暴力的直接影響 - 聯(lián)合國(guó)稱之為種族滅絕。

對(duì)扎克伯格來說，這不足為奇。聯(lián)合國(guó)稱，F(xiàn)acebook在煽動(dòng)該國(guó)種族滅絕方面具有“決定性作用”。今年早些時(shí)候，當(dāng)他被告知在4月份向參議員作證時(shí)，他直接面對(duì)美國(guó)立法者提出的問題。記者經(jīng)常因報(bào)道軍方支持的政府活動(dòng)而被捕并被謀殺。 Facebook老板道歉 - 當(dāng)?shù)氐哪男┤藱?quán)組織稱“嚴(yán)重不足”。

Facebook上周表示，它已經(jīng)清除了數(shù)百個(gè)與煽動(dòng)緬甸暴力有關(guān)的賬戶，網(wǎng)頁和群組，但繼續(xù)拒絕在該國(guó)設(shè)立辦事處 - 盡管當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)體表示有必要表明對(duì)該地區(qū)的認(rèn)真態(tài)度。

“這并不意味著......在改進(jìn)我們的系統(tǒng)之前，人們不會(huì)找到更多過去錯(cuò)誤的例子?！?

扎克伯格在他的筆記中表示，公司“并沒有像我們需要那樣關(guān)注這些問題，但我們現(xiàn)在更加積極主動(dòng)?！?br />
“這并不意味著我們會(huì)抓住每一個(gè)不良演員或一些不良內(nèi)容，或者說在改進(jìn)我們的系統(tǒng)之前人們不會(huì)找到更多過去錯(cuò)誤的例子，”他說。有些人已經(jīng)看到，暗示一些最糟糕的啟示尚未到來。也許正是扎克伯格在下一個(gè)不可避免的壞消息突破時(shí)，將他的賭注作為一種方式來保證他的言論免受批評(píng)。

在他的1000字的帖子中，扎克伯格說他三次“自豪”，他四次談到公司的“焦點(diǎn)”，五次談到“進(jìn)步”的程度。但沒有一個(gè)“對(duì)不起”可見。然后，他在Facebook職業(yè)生涯的大部分時(shí)間都為公司的失敗而道歉。在這一點(diǎn)上，任何更多的東西都可能是陳腐的。

扎克伯格在開始時(shí)就像一個(gè)愉快的筆記一樣結(jié)束了，他把新的一年視為“建立社區(qū)并將人們聚集在一起”的機(jī)會(huì)，并補(bǔ)充道：“這將是新的一年?！?br />
嗯，它不會(huì)比今年更糟糕。或者可以嗎？