臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格在《華爾街日報》社論板塊對其公司的商業(yè)模式進行了辯護，稱用戶可以掌控自身數(shù)據(jù)的使用方式，但不能掌控公司如何利用其信息對安全提供保護，并反駁了臉書向廣告商出售其用戶數(shù)據(jù)的說法。

對于臉書而言，2018年是動蕩不安的一年。在過去的一年里，專家、用戶和政界人士紛紛質(zhì)疑其廣告支持的商業(yè)模式。在臉書成立15周年之際，臉書首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人馬克·扎克伯格試圖澄清人們對其公司的一些誤解。在《華爾街日報》的一篇社論中，扎克伯格為臉書的商業(yè)模式以及這種模式運作所能帶來的“明顯好處”進行了辯護。

在這篇題為《關(guān)于臉書的事實》的社論中，扎克伯格闡述了臉書商業(yè)模式的運作方式，并指出公司之所以能夠向用戶提供免費服務(wù)，正是因為能夠向用戶推送廣告。他補充說，臉書已經(jīng)給予用戶對于所展示廣告更大的掌控權(quán)，并且還允許用戶掌控自身的哪些數(shù)據(jù)可以用于廣告定位等等。

扎克伯格寫道，“仍然有些人擔心這種模式的復雜性……在這里，您可以免費獲得我們的服務(wù)——我們會與廣告商分開進行操作，向您展示相關(guān)廣告。這個模式可能會讓人感到具有不透明性，但我們不會信任我們都不了解的系統(tǒng)。”

在社論中，扎克伯格還否認了有關(guān)該公司向廣告商出售用戶數(shù)據(jù)的指控。扎克伯格解釋說，“雖然媒體經(jīng)常這樣報道，但我們不會出售用戶的數(shù)據(jù)。事實上，向廣告商出售用戶的信息有違我們的商業(yè)利益，因為這會減少我們對廣告商所提供服務(wù)的獨特價值。”

他辯稱，臉書收集用戶的個人信息不僅用于廣告定位，還用于“保障安全和運營我們的服務(wù)”，以及“檢測欺詐或假賬戶”。雖然如此，扎克伯格也提到，“我們允許用戶完全掌控我們是否將這些信息用于廣告，但我們不會讓用戶控制我們?nèi)绾问褂眠@些信息來保障安全或運營服務(wù)。”

最重要的是，扎克伯格說，在收集用戶數(shù)據(jù)方面他重視“透明度、選擇和控制”三方面。他說，用戶需要了解自己對于自身數(shù)據(jù)的掌控，而臉書需要更清楚地了解用戶信息的使用方式。扎克伯格在社論中描述的許多“錯誤觀念”都是在臉書2018年經(jīng)歷了一系列隱私丑聞之后產(chǎn)生的。

去年3月，多達8700萬用戶的數(shù)據(jù)得到采集并與競選研究公司Cambridge Analytica進行共享。去年9月，臉書將大約有5000萬用戶帳戶的泄露稱為“有史以來最嚴重的數(shù)據(jù)泄露事件”。去年12月，臉書向聲田、網(wǎng)飛等公司提供了用戶數(shù)據(jù)，據(jù)透露其所提供的用戶數(shù)據(jù)量大于臉書所公布的數(shù)據(jù)量。最重要的是，美國立法者一再呼吁制定法律來規(guī)范臉書、谷歌和推特等科技巨頭收集和共享用戶數(shù)據(jù)的行為。

扎克伯格對此在社論中寫道，“我們認為，通過互聯(lián)網(wǎng)對這些原則能夠進行編纂的監(jiān)管對每個人都有好處?！?