近日，上海鼎茂信息技術有限公司（簡稱“鼎茂科技”）正式簽約入駐企知道科創(chuàng)空間。鼎茂科技是國內首批進入智能運維（AIOps）領域的科技公司，先后參與了智能運維、云計算等多項國家標準的編寫制定，且被多家權威的信息技術咨詢機構評為AIOps領域代表廠商，在金融行業(yè)智能運維（AIOps）細分領域，國內市場占有率超過20%。

簽約入駐企知道科創(chuàng)空間

此次合作，鼎茂科技將依托企知道科創(chuàng)空間的智能化科創(chuàng)服務，全方位推進公司數字化創(chuàng)新體系建設以及數字化轉型升級，促進新產品新技術研發(fā)和科創(chuàng)成果轉化，提升企業(yè)在市場的核心競爭力。

率先入局，鼎茂科技市占率超過20%

IT運維分析（IT Operations Analytics，ITOA），是企業(yè)信息技術日常運作不可或缺的重要手段，為企業(yè)數據流轉、業(yè)務運行、服務開展提供了重要的基礎保障。隨著企業(yè)數據量和設備類型的不斷增加，各類監(jiān)控數據越來越復雜，傳統(tǒng)的人工運維和分析已經無法完全滿足企業(yè)的日常運維需求，因此，基于算法的IT運維（Algorithmic IT Operations）應運而生，并得到了越來越多的重視。近年來，人工智能技術不斷發(fā)展和應用，智能運維 (Artificial Intelligence for IT Operations，AIOps) 這一概念逐漸成為業(yè)界的熱點。智能運維基于人工智能技術，通過大數據現代機器學習技術和更多高科技的分析技術，提供具有主動性、個性化及動態(tài)可視化的功能，增強了傳統(tǒng)IT運維的操作，使其更加高效、適應性更強。

鼎茂科技于2016年開始聚焦AIOps領域，以智能運維產品切入IT運維市場，持續(xù)大力投入AI和數據技術研發(fā)，快速落地并覆蓋“IT運維-安全運營－業(yè)務輔助決策”的AIOps全領域應用體系。并在此基礎上不斷進行創(chuàng)新探索，升級打造了多模態(tài)數據融合AI平臺ARCANA，以此為基石持續(xù)構建整體智能化產品及解決方案。

隨著AI進入了以AIGC為代表的2.0時代，鼎茂科技也將行業(yè)大模型的研究放在了產品升級的重要地位，推動公司產品快速完成智能運維大腦的服務形態(tài)—以AI為核心，構建的跨層洞察、全域協(xié)同、精確預測和終身學習的一體化智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能夠進一步提升IT運維的效率，而且還打破運維端和業(yè)務端之間的壁壘，讓運維指標和業(yè)務指標緊密關聯(lián)起來，從而做到準實時，分鐘級時延而非歷史數據的呈現，進而讓企業(yè)管理層能夠看清公司的整體運營狀態(tài)，更快地進行決策，推動AIOps應用領域從IT運維管理向業(yè)務智慧決策發(fā)展。

產品體系總覽

智能運維（AIOps）市場正處于高速發(fā)展的階段，得益于數字化轉型加速的環(huán)境之下，企業(yè)對于提高運維效率和減少人工干預的迫切需求。根據國際數據公司（International Data Corporation）IDC數據顯示，亞太地區(qū)的ITOA市場是全球范圍內復合年增長率是最高的，預計在2025年復合年增長率約可11.6%，市場增長潛力巨大。

從市場規(guī)模上來看，根據 QYResearch（恒州博智）的統(tǒng)計及預測，中國智能運維（AIOps）平臺軟件市場在 2021 年市場規(guī)模已經達到1.36億美元，2022-2028 期間年復合增長率（CAGR）預計達到15.9%。其中，金融行業(yè)作為數字化轉型最為超前的行業(yè)，是智能運維（AIOps）產品及解決方案的主要需求方，也是鼎茂科技深耕AIOps市場多年來的核心客戶群體。鼎茂科技從核心銀行的AIOps業(yè)務開始，快速推進大型國有銀行的業(yè)務合作，已實現80%市場覆蓋率，并形成產品技術壁壘；之后將業(yè)務拓展到IT全域，并提升AIOps價值應用，在安全、業(yè)務運營領域形成高競爭力產品體系，金融行業(yè)整體市場覆蓋率已達20%以上。

辦公場所

憑借多年來對AI前沿技術的探索，鼎茂科技與上海人工智能研究院、西安交通大學等多家人工智能科研院校達成深度合作，不僅獲得國家高新技術企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)、上海市高新技術企業(yè)、上海市專精特新企業(yè)等資質認證，還先后參與了智能運維、云計算等多項國家標準的編寫制定，也是Gartner、IDC等知名行業(yè)研究機構推薦的AIOps領域代表廠商。

鼎茂科技部分資質展示

截至目前，作為行業(yè)佼佼者的鼎茂科技，已積累了百余家行業(yè)頭部企業(yè)客戶的實際應用案例?？蛻粜袠I(yè)領域已覆蓋國有大型銀行、股份制銀行及城市商行、農信社、基金證券保險等金融機構；半導體芯片、新能源汽車、航司等大制造和物流領域；以及政教衛(wèi)等社會服務機構，位居國內從事同類業(yè)務的軟件企業(yè)前三名。此外，公司累計申請專利14件、軟件著作權32項，并在頂級國際會議和期刊上發(fā)表了9篇論文。

攜手科創(chuàng)空間，為產業(yè)發(fā)展蓄勢添能

近年來，中國AI產業(yè)在政策與技術雙重驅動下呈現高速增長態(tài)勢，賽道入局者眾多。在大好機遇和激烈的競爭環(huán)境中，鼎茂科技決定與企知道科創(chuàng)空間攜手，全面推動企業(yè)數字化研發(fā)的轉型，提升企業(yè)核心競爭力，鞏固并拓展市場優(yōu)勢。

合力并進，實現雙贏。鼎茂科技將依托企知道科創(chuàng)空間的“大數據+大模型”科創(chuàng)服務，通過運用先進的大模型技術對企業(yè)所在產業(yè)鏈上下游進行深度分析，獲取更多前沿技術情報，規(guī)范完善研發(fā)體系，全面提升創(chuàng)新效率。

未來，引入企知道科創(chuàng)空間的鼎茂科技，將能夠更好地整合資源、優(yōu)化流程，加速技術研發(fā)和成果轉化的速度，實現研發(fā)過程的全面升級，從而推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為科技創(chuàng)新和行業(yè)高質量發(fā)展做出更大的貢獻。