3月12日，浙江實在智能科技有限公司（以下簡稱“實在智能”）與釘釘簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。實在智能正式啟用釘釘作為全員協(xié)同辦公平臺，提升內(nèi)部組織管理協(xié)同效率。同時，雙方將聯(lián)合面向零售電商行業(yè)打造數(shù)據(jù)智能解決方案，基于釘釘?shù)痛a平臺宜搭與實在智能取數(shù)寶兩大產(chǎn)品能力，實現(xiàn)電商數(shù)據(jù)的自動化采集、存儲、分析及可視化呈現(xiàn)，助力企業(yè)用數(shù)據(jù)實現(xiàn)高質量經(jīng)營。

實在智能是一家通過自研AGI大模型+超自動化技術(RPA/IPA/AI Agent等)，領跑人機協(xié)同時代的人工智能科技公司，是國家高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)，擁有近百項發(fā)明專利和數(shù)百項軟件著作權，在北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、濟南及日本東京等地設有分支機構，服務團隊覆蓋全國。各類實在“數(shù)字員工”已服務2000+家頭部大中型客戶，包括金融、運營商、電商、制造業(yè)、能源、交通等領域。

實在智能取數(shù)寶是一款用于獲取全域經(jīng)營數(shù)據(jù)的SaaS化智能工具，目前支持36個零售電商平臺、530個數(shù)據(jù)頁面、10000多個數(shù)據(jù)維度的采集、存儲、管理、分析，涵蓋如店鋪駕駛艙、爆款分析、競店競品分析、客戶評價管理等高頻數(shù)據(jù)使用場景。

此次戰(zhàn)略合作，釘釘將攜手實在智能打造面向零售電商行業(yè)的數(shù)據(jù)智能解決方案。該方案基于RPA及低代碼技術，支持對淘寶、天貓、京東等電商平臺數(shù)據(jù)一鍵采集、統(tǒng)一管理、智能分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)隨需隨用，大大減少重復、繁瑣的人為操作，提高業(yè)務處理效率。從各大平臺采集到的數(shù)據(jù)，能夠直接導入宜搭低代碼搭建的業(yè)務系統(tǒng)中，并根據(jù)業(yè)務需求進一步完成對數(shù)據(jù)的綜合分析，打破以往采集數(shù)據(jù)與業(yè)務系統(tǒng)割裂的問題，真正幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)促進業(yè)務實現(xiàn)增長。

以零售電商企業(yè)最常見的數(shù)據(jù)采集、市場分析及用戶評價管理三大場景為例。在平臺數(shù)據(jù)采集方面，企業(yè)以往高度依賴人工手動采集的方式，平均每天耗時10小時，應用這套解決方案后，企業(yè)不僅能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化采集，降低人力成本，而且數(shù)據(jù)采集每天耗時也縮短至1小時，極大提升數(shù)據(jù)采集的效率；在全域市場分析方面，該方案能夠高效沉淀全平臺競店、競品、競對數(shù)據(jù)，支持各類數(shù)據(jù)回溯，助力企業(yè)精準調配資源以應對激烈的市場競爭；在用戶評價管理方面，該方案通過自動化采集用戶評論數(shù)據(jù)，通過自然語言處理技術，自動分析商品評價的分類和正負向訴求并實現(xiàn)可視化呈現(xiàn)，差評管理報告還將自動通過釘釘實時推送給相關人員，從而幫助企業(yè)敏捷、精準地掌握客戶反饋，做好質量內(nèi)控和營銷策略優(yōu)化。

今年1月，釘釘宣布將推出AI助理市場，致力成為最活躍的AI助理孵化、分發(fā)和交易平臺。據(jù)了解，實在智能與釘釘此次還將在AI領域展開廣泛合作，目前已計劃打造推出上百個AI Agent，并有望于4月底上線釘釘AI助理市場，結合實在智能在RPA、IPA領域的深厚經(jīng)驗，盤活企業(yè)已有軟件和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為廣大零售電商企業(yè)提供開箱即用的AI智能助理。

實在智能創(chuàng)始人孫林君表示：“作為釘釘?shù)挠脩?，釘釘強大的?shù)字底座讓實在智能的數(shù)字化建設突飛猛進，打造出了高質高效的協(xié)同辦公平臺。而作為釘釘?shù)纳鷳B(tài)伙伴，我們也期待與釘釘通力合作，發(fā)揮各自的產(chǎn)品、技術實力與行業(yè)經(jīng)驗，賦能更多零售電商行業(yè)客戶發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)高質量發(fā)展。”