如今，保障騎士心理健康與從業(yè)體驗，已成為推動即配行業(yè)健康發(fā)展的關鍵議題。記者了解到，順豐同城已率先行動，在今年4月在線上發(fā)起“你的委屈，我來聽”的騎士關懷活動，并特別設立委屈關懷基金。最新消息顯示，截至8月15日，該平臺已收集到萬余委屈案例，并對超1500位騎士進行了獎勵安慰，累計發(fā)放獎金近17.5萬元。

據悉，順豐同城騎士委屈關懷專項基金規(guī)模為500萬元，為日常工作中受到委屈的騎士提供最高5000元的委屈關懷金，保障騎士的身心健康。騎士在日常配送過程中，若遭遇不公正對待或感到委屈，可向平臺提出申請，審核通過后即可獲得委屈關懷金。

順豐同城平臺已收集到萬余騎士委屈案例

順豐同城相關負責人介紹，平臺將邀請所有騎士共評“最委屈騎士”，給予最高1萬元家庭旅游基金，并邀請其出席即將在武漢舉辦的第六屆917騎士節(jié)。未來，平臺將持續(xù)拓展和優(yōu)化騎士傾訴渠道與安撫機制，提升騎士幸福感與安全感，促進行業(yè)健康發(fā)展。