隨著全球化網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們依托數(shù)據(jù)推薦獲取更精準(zhǔn)的信息，在接受多樣化信息的同時，也面臨著語言障礙問題。實現(xiàn)任意時間、任意地點、任意語言的無障礙自由溝通是人類追求的一個夢想。也是全球化、數(shù)字化背景下的一個行業(yè)縮影。因此技術(shù)的融入，賦予了人們快速跨越語言障礙的方式方法，更便捷更高效的滿足信息轉(zhuǎn)化的需求。

人工智能領(lǐng)域皇冠上的明珠

微軟亞洲研究院原副院長、創(chuàng)新工場首席科學(xué)家、ACL前主席周明博士曾提及，“自然語言理解是人工智能領(lǐng)域皇冠上的明珠，自然語言處理技術(shù)(NLP)是人工智能賦能社會和賦能行業(yè)的硬核科技?！?

自然語言處理技術(shù)，就是使機(jī)器人或計算機(jī)設(shè)備從標(biāo)準(zhǔn)格式化的問答，變得會學(xué)習(xí)、有知識、會思考、善交流。包括人們?nèi)粘Ｓ玫降乃阉饕?、各種智能交互場景，都需要自然語言處理技術(shù)的支撐。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶接觸的信息量是20年前的1000倍，從當(dāng)初的電視、報紙，廣播，到現(xiàn)在的PC端、移動端，對語言翻譯效率提升的要求亦越來越多。

“當(dāng)我們?yōu)g覽國外網(wǎng)站、新聞資訊等內(nèi)容時，如果沒有語言翻譯就等于看不懂的‘天書’，只是一頁頁字符，讓人很迷茫。”傳神語聯(lián)董事長何恩培接受采訪表示， 當(dāng)前的人工翻譯每年處理的字符量是1500億，而機(jī)器翻譯調(diào)用的字符量每天就在8000億至10000億之間，這表明信息處理空間達(dá)到2400倍。

隨著信息量的增加，未來十年還會從目前經(jīng)常用到的60對語言進(jìn)化到150對。按照中國國標(biāo)，翻譯的準(zhǔn)確率要求高達(dá)99.7%，而今天的機(jī)器翻譯準(zhǔn)確率難以超過70%。

人工翻譯準(zhǔn)確率高但效率低、成本高;而機(jī)器翻譯效率高、成本低但準(zhǔn)確率不高。如何將二者優(yōu)勢結(jié)合，創(chuàng)造出兼具高準(zhǔn)確、高效率、低成本的翻譯服務(wù)模式，正是自然語言處理領(lǐng)域最具價值的命題之一。

傳神語聯(lián)正在打造或肩負(fù)這樣的角色與使命，不斷探索。既不執(zhí)著于傳統(tǒng)的人工翻譯，也沒有執(zhí)著于機(jī)器翻譯。

探索多語智能，求解千年難題

事實上，翻譯作為溝通世界的紐帶與基礎(chǔ)要素，早在東漢就有記載。隨著全球化深入和數(shù)字化時代到來，翻譯不再只是滿足高端人士的工作需求，而是深入人們生活的各個場景與基礎(chǔ)生活需求，如購物、知識獲取、社交等多語需求場景，無時不在，無處不有;未來，新的應(yīng)用場景像電網(wǎng)上電器一樣，不斷增長。

以上場景的應(yīng)用，就需要強(qiáng)大的自然語言處理。而當(dāng)前，一般的機(jī)器翻譯引擎都只能在簡單的新聞稿等領(lǐng)域有比較好的表現(xiàn)，在復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域則無法勝任。普適性的機(jī)器翻譯在廣泛使用上，也已遇到瓶頸。

在此大背景下，建設(shè)語聯(lián)網(wǎng)的大膽想法涌入何恩培的腦海，并在心底生根發(fā)芽。

從2011年設(shè)想至2021年普遍應(yīng)用，傳神語聯(lián)用了10年時間。從調(diào)研、論證到技術(shù)探索與創(chuàng)新，一次次的自我革命，終于等來傳神語聯(lián)“人+機(jī)器，孿生譯員”誕生的這一刻。

“孿生譯員”模式，通過設(shè)置“場景邊界”的方式，跟蹤一個翻譯組織乃至一名譯員的翻譯過程，在翻譯結(jié)果、上下文等場景化數(shù)據(jù)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，建立多維度異構(gòu)模型并持續(xù)迭代，讓每個翻譯組織或譯員，都可以將自己的翻譯經(jīng)驗、風(fēng)格數(shù)字化克隆，形成具有專屬特征的孿生翻譯引擎。同時，將自己的翻譯資產(chǎn)，變成24小時躺著賺錢的服務(wù)能力。

例如文本解析、智能聚類、智能分拆、智能匹配、智能糾錯、智能合并等一系列技術(shù)，都將在這一過程中發(fā)揮作用，組織起幾十、幾百乃至幾千名翻譯人員同時處理一個翻譯任務(wù)，并使得每個人都能夠很好地完成自己的工作，從而遠(yuǎn)超人工翻譯效率，并保證翻譯結(jié)果。

展望20年后，無論人工智能發(fā)展到什么階段，多少工作被人工智能所替代，語言文字的工作仍舊無可被替代。傳神語聯(lián)作為中國最大的、以技術(shù)驅(qū)的人工智能語言服務(wù)平臺，將長期推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過語聯(lián)網(wǎng)開放平臺，整合語言服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)、信息、人才資源，將整合的資源與先進(jìn)的AI技術(shù)融合為行業(yè)賦能釋放更大能量。