節(jié)后家政市場供需兩旺,58同城送出“開工福利”滿足用戶家庭需求
2023-02-07 17:17:57AI云資訊805
告別了爆竹聲聲,“打工人”們陸續(xù)背上行囊,帶著家鄉(xiāng)的味道和家人的惦念重返異鄉(xiāng),開啟新一年的“奮斗模式”。隨著快節(jié)奏生活的驟然重啟,許多職場人選擇專心應(yīng)對忙碌的工作,將春節(jié)假期里堆積的家務(wù)、維修等生活瑣事委托給專業(yè)人士,本地生活服務(wù)需求持續(xù)升溫。
為助力用戶新年順利開局,58同城“迎接美好生活年”活動(dòng)持續(xù)進(jìn)階,面向新老用戶發(fā)放“開工福利”,全方位滿足家庭生活需求。為消費(fèi)者奉上驚喜福利的同時(shí),58同城也持續(xù)加大勞動(dòng)者培訓(xùn)力度,壯大家政服務(wù)人才隊(duì)伍,助力商家、勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)收入增長。
開工有“利是”,瑣事不用愁
假期返工后,李響很難抽出時(shí)間打掃衛(wèi)生。“為了和父母多待幾天,請了兩天假,初八下午才回京,在火車上就開始準(zhǔn)備第二天開會的材料了?!崩铐懻f,精神還沒從假期抽離,人已經(jīng)坐在工位上,完全沒精力處理家務(wù),因此果斷預(yù)約了上門保潔服務(wù)。
與他相比,冬妮的情況更加棘手。隨著春節(jié)假期畫上句號,冬妮的產(chǎn)假也進(jìn)入倒計(jì)時(shí),急需一位經(jīng)驗(yàn)豐富的育兒嫂幫忙照看孩子?!肮?jié)前就聯(lián)系了幾家家政公司,優(yōu)秀的阿姨檔期早就約滿了,還有的阿姨過年還沒返崗,找阿姨這件事一直沒著落?!?
朋友的建議幫她解了燃眉之急。在一次向朋友大倒苦水時(shí),對方推薦她去專業(yè)的平臺試試看,并轉(zhuǎn)發(fā)了58到家的小程序鏈接。體驗(yàn)過后,順滑的預(yù)約經(jīng)歷讓冬妮感到滿意。據(jù)她介紹,在線填寫需求后,很快就有工作人員給向她介紹了三位阿姨,有的擅長給孩子做輔食,也有擅長蒙氏早教的阿姨,“不滿意隨心換”的條件也讓她很是心動(dòng),通過“云面試”當(dāng)即敲定了一位阿姨?!翱梢栽诰€看其他用戶的反饋評價(jià),加上平臺的背調(diào)和保險(xiǎn)保障,用起來很放心?!倍菡f。
事實(shí)上,面對生活和工作的雙重壓力,越來越多家庭選擇將家務(wù)委托給專業(yè)人士。基于對用戶需求的深入洞察,58同城發(fā)放“開工利是”,日常保潔、家電清洗、擦玻璃、寵物保潔等多項(xiàng)服務(wù)享下單享優(yōu)惠。
此外,平臺還推出養(yǎng)寵保潔套餐、返工大掃除套餐、消毒保潔套餐等生活組合購,匯聚海量優(yōu)秀阿姨,保障保姆、月嫂育兒嫂快速匹配,輕松化解生活瑣事煩惱。
數(shù)字賦能,保障勞動(dòng)者“勞有所得”
從用戶需求的變化不難看出,家政服務(wù)的剛需屬性日益凸顯,并催生多元化、品質(zhì)化的服務(wù)細(xì)項(xiàng)。面對家政市場供需兩旺,58同城兔年新春營銷渠道再度升級,自去年“雙旦”起推出“迎接美好生活年”主題大促活動(dòng),貫穿年末大掃除、臘八、春節(jié)等多個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn),多渠道霸屏引流,為消費(fèi)者帶來了更多年味氛圍體驗(yàn)。
除了調(diào)動(dòng)市場消費(fèi)熱情,58同城也充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,幫助勞動(dòng)者在節(jié)后返工找到心儀的工作。為提升勞動(dòng)者技能水平,58同城不斷打磨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合商家定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行在線培訓(xùn)和直播教學(xué),包括服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等,保障服務(wù)更加專業(yè)、高效。此外,平臺免費(fèi)提供的“58智慧家政系統(tǒng)”能夠更合理安排訂單,阿姨的服務(wù)效率明顯提升。
廣闊的行業(yè)前景、數(shù)字化賦能加上完善的培養(yǎng)計(jì)劃,也讓不少本地生活服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)者,看到了更多事業(yè)上的可能性?!靶碌囊荒昀铮M约耗芏嘟訂?,服務(wù)水平有所進(jìn)步,將這份工作做得更好,日子也能‘兔’飛猛進(jìn)?!惫?jié)后重返工作崗位的范阿姨表示,成為58同城的入駐勞動(dòng)者后,不僅不用為接單發(fā)愁,平臺的派單距離都在3公里內(nèi),每天都能多接1-2單,收入也更加可觀。
新的征程已悄然拉開序幕。圍繞用戶需求,58同城積極創(chuàng)新活動(dòng)形式、做好家政服務(wù)的供給保障工作,以更專業(yè)的服務(wù)、更親民的價(jià)格助力用戶擺脫家務(wù)煩惱,讓更多勞動(dòng)者在崗位上綻放出閃耀光芒,找到美好生活年的正確打開方式。
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