在嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢下，人們開始越來越依賴線上服務(wù)，購房也不例外。為此，58同城、安居客聚集數(shù)智產(chǎn)品矩陣，打造“線上售樓處”，復(fù)刻線下售樓處的接待場景，與開發(fā)商合力開啟線上神奇云置業(yè)，助力購房者在線上享受到服務(wù)不掉線、安居不打烊的購房體驗(yàn)。在 58同城“58神奇日”到來之時(shí)，“線上售樓處”持續(xù)發(fā)力線上看房體驗(yàn)，讓看房歸屬本該的模樣。

數(shù)智化產(chǎn)品加持，打造一站式購房極“智”用戶體驗(yàn)

“線上售樓處”由58同城、安居客與全國開發(fā)商攜手共建，云集各地品牌開發(fā)商熱門項(xiàng)目，提供豐富準(zhǔn)確的樓盤信息。同時(shí)，基于在數(shù)智化領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新， 58同城、安居客為“線上售樓處”嵌入VR帶看、AI講房、沙盤日照、航拍、視頻等一系列在線看房功能，支持購房者隨時(shí)隨地開啟找房、看房、選房、買房全流程的云看房置業(yè)體驗(yàn)。

58同城、安居客“線上售樓處”以開發(fā)商官方直營的形式將海量樓盤匯聚于線上，以“一房一價(jià)”確保房源真實(shí)房價(jià)透明，并采用“實(shí)時(shí)動態(tài)”及時(shí)跟進(jìn)官方發(fā)布的樓盤信息和置業(yè)顧問最新動態(tài)。

此外，“線上售樓處”通過數(shù)智技術(shù)，將線下售樓處還原至線上，“VR售樓處/樣板間”可以提供720度全景漫游沉浸式看房體驗(yàn);“航拍”可以讓購房者縱觀樓盤的位置和環(huán)境全景; “視頻看房”提供畫音共振的講解，拓展樓盤背景信息;“沙盤日照”通過日照算法模擬樓盤真實(shí)日照情況，映現(xiàn)各類房型的采光。

同時(shí)，58同城、安居客“線上售樓處”以數(shù)智化連接方式，為購房者提供實(shí)時(shí)講解和答疑解惑服務(wù)。通過“VR帶看”，購房者可以體驗(yàn)與置業(yè)顧問一對一的同屏實(shí)時(shí)互動;“AI帶看”通過24小時(shí)全自動在線虛擬講房，實(shí)現(xiàn)對樓盤戶型、周邊配套等內(nèi)容的介紹;購房者還可通過“在線微聊”與置業(yè)顧問隨時(shí)開啟溝通?！熬€上售樓處”24小時(shí)不打烊，全天候?yàn)橘彿空咛峁┓?wù)。

多元數(shù)智化產(chǎn)品促進(jìn)精準(zhǔn)房客匹配，構(gòu)建高效轉(zhuǎn)化線上營銷陣地

“線上售樓處”通過產(chǎn)品和服務(wù)的升級，幫助購房者獲得安心高效的購房體驗(yàn)，同時(shí)為開發(fā)商構(gòu)建了新的高效轉(zhuǎn)化線上營銷陣地?！熬€上售樓處”聚合四大數(shù)智能力建設(shè)， 賦能新房線上營銷，精準(zhǔn)促進(jìn)房客匹配，幫助開發(fā)商以創(chuàng)新營銷模式降本增效。

第一, 數(shù)智售樓處能力建設(shè)，留下更多精準(zhǔn)用戶。以購房者各階段訴求為核心，搭建數(shù)智安居售樓處，滿足購房者從找房、看房、選房、買房的全鏈路購房需求，聚焦流量-連接-到訪-成交四大環(huán)節(jié)，為樓盤精準(zhǔn)導(dǎo)流客戶線索，留下有效客戶，提升線上流量轉(zhuǎn)化率。

第二，數(shù)智服務(wù)能力建設(shè)，高效跟進(jìn)精準(zhǔn)線索?！拔⒘目汀笔菫橹脴I(yè)顧問量身定制的線上智能獲客神器，通過數(shù)智服務(wù)對流量線索的來源、狀態(tài)進(jìn)程、意向度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，幫助置業(yè)顧問更及時(shí)、更高效服務(wù)客戶。通過大數(shù)據(jù)智能分析，精細(xì)化了解用戶需求，高效完成線索跟進(jìn)。

第三，數(shù)智管理能力建設(shè)，轉(zhuǎn)化更多線索成交。作為數(shù)智化管理利器，“云店通”則通過數(shù)智化線索分配方式，賦能線上客戶精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化?；跇潜P管理、客源管理、顧問管理三大管理內(nèi)核，“云店通”幫助開發(fā)商更深入了解購房者的購房需求，從而更加有針對性地為購房者展示詳細(xì)的商品信息。同時(shí)，通過購房者反饋的信息，幫助開發(fā)商實(shí)現(xiàn)進(jìn)程管理，滿足樓盤不同階段的營銷需求，把精準(zhǔn)的線索匹配給高效的置業(yè)顧問，以此轉(zhuǎn)化更多高意向的精準(zhǔn)客戶，從而進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效率，為開發(fā)商精準(zhǔn)、高效去化提供有力支撐。

第四，數(shù)智獲客能力建設(shè)，匯聚全賽道精準(zhǔn)流量。本著高效精準(zhǔn)獲客的目標(biāo)，“云聚客”產(chǎn)品幫助開發(fā)商基于銷售目標(biāo)制定個(gè)性化投放方案，通過智能化的手段，基于不同維度洞察用戶畫像，通過遞進(jìn)算法發(fā)掘購房者的真實(shí)需求，依托多元連接通道實(shí)現(xiàn)客盤精準(zhǔn)匹配，助力開發(fā)商以更低的成本聚集域內(nèi)流量，實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)分發(fā)，提高獲客效率，依托58同城、安居客平臺的大數(shù)據(jù)及流量優(yōu)勢，可以迅速完成千人千面精準(zhǔn)分發(fā)。

通過“線上售樓處”的打造，58同城、安居客幫助購房者安全透明買房的同時(shí)，以數(shù)字化、智能化技術(shù)提供差異化、體驗(yàn)好、有保障的營銷服務(wù)，為房地產(chǎn)交易進(jìn)行全流程賦能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷模式的升級。

一直以來，58同城、安居客持續(xù)以平臺能力助力購房者實(shí)現(xiàn)理想安居，同時(shí)也不斷推動行業(yè)服務(wù)的質(zhì)效升級。為了讓購房者能以更實(shí)惠的價(jià)格購買到品質(zhì)好房，58同城、安居客在不同的節(jié)點(diǎn)推出“開年特惠季”、“神奇安家節(jié)”、“全民挑房節(jié)”、“好房聚惠季”、“安居探盤游”等豐富多樣的購房大促活動，并攜手全國知名品牌開發(fā)商為購房者帶來豐富的熱門房源的優(yōu)惠，同時(shí)還推出平臺大額補(bǔ)貼等驚喜回饋，以切實(shí)的福利幫助購房者購買到心儀好房，為購房者帶來了更加實(shí)惠、更高品質(zhì)的置業(yè)體驗(yàn)。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息及交易服務(wù)平臺，58同城、安居客將在數(shù)智化領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，以更開放的服務(wù)為地產(chǎn)行業(yè)賦能，攜手行業(yè)力量構(gòu)建健康的行業(yè)服務(wù)生態(tài)。