十年征信路:小贏科技積極探索“信用+”新模式,踐行社會責任擔當
2024-01-02 11:29:03AI云資訊830
《征信業(yè)管理條例》自2013年正式實施以來,對規(guī)范和促進征信業(yè)健康發(fā)展,維護信息主體合法權(quán)益、推進社會信用體系建設(shè),推動企業(yè)融資穩(wěn)健發(fā)展,踐行鄉(xiāng)村振興重要戰(zhàn)略發(fā)揮了不可替代的重要作用。而征信、金融消費者保護等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,為普惠金融可持續(xù)發(fā)展強基固本。使小微企業(yè)等重點領(lǐng)域的金融服務可得性持續(xù)提升,多層次普惠金融供給格局逐步確立,拓展了普惠金融服務深度和廣度。
為進一步踐行“征信為民”理念,提升社會公眾征信與信用意識,切實維護信息主體合法權(quán)益,營造全社會“學征信、懂征信、用征信”的良好氛圍,中國人民銀行深圳市中心支行組織開展“十年征信路 奮進新征程”主題宣傳活動,小贏科技積極響應,充分利用平臺與技術(shù)優(yōu)勢,開展形式多樣的征信知識宣傳活動。
征信促融,助力實體經(jīng)濟發(fā)展
小贏科技全面履行《征信業(yè)管理條例》賦予的職能使命,積極踐行金融為民,深入推動征信促融,不斷強化管理和創(chuàng)新,筑牢信用信息安全“防火墻”,構(gòu)建具有防欺詐防黑產(chǎn)、筑牢數(shù)據(jù)安全、高效的客戶服務、創(chuàng)新科技賦能、踐行用戶消保教育五個重要功能的“五位一體”消費者權(quán)益保護體系——WinPROT贏護體系,為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。
個人和小微企業(yè)是實體經(jīng)濟重要組成部分,這一群體的金融服務一直存在不足。近年來,作為實體經(jīng)濟與銀行業(yè)金融機構(gòu)“連接器”的小贏科技,一步一個腳印,通過先后推出的“微光計劃”、“贏新計劃”、“城市之光助力計劃”持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶、新市民群體的支持力度,力求從產(chǎn)品支持、消費者權(quán)益保護、公益實踐、征信知識普及等多維度,全方位助推用戶的美好生活。
小贏科技嚴守風險防控底線,將信用信息安全作為風險防控的基礎(chǔ)和前提,信用信息安全工作越完善越深入,金融機構(gòu)越能獲得更多有用的信息為業(yè)務決策提供依據(jù),是其健康穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。得益于九年在金融科技服務能力上的沉淀,小贏科技通過全流程風險控制能力及多樣化的增長理念和方法論,可以為金融機構(gòu)提供高效、可靠的技術(shù)產(chǎn)品與解決方案。截至目前,小贏科技已服務金融機構(gòu)近90家。
消保為民,彰顯社會責任擔當
小贏科技以“構(gòu)建專業(yè)化、系統(tǒng)化的消費者權(quán)益保護管理體系”為目標,大力推進消費者權(quán)益保護工作體制機制健全完善,成立消費者權(quán)益保護委員會,構(gòu)建Win PROT贏護體系,制定或修訂多項消保相關(guān)工作制度,不斷建立健全消保審查、內(nèi)部培訓、監(jiān)督檢查、考核評價等各項消保工作機制,切實保護消費者個人信用信息安全,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,進一步建立健全小贏科技的消費者權(quán)益保護生態(tài)。
小贏科技還不斷推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治,打造更加安全放心的消費環(huán)境,一是以重大節(jié)點為抓手,以公司網(wǎng)站、客戶端以及公眾號等為陣地,多渠道、多內(nèi)容開展線上線下相結(jié)合的征信知識宣教工作,持續(xù)開展征信系列宣傳活動,“珍愛信用記錄,共建誠信社會”深入人心,用通俗易懂的方式,為用戶普及常見的網(wǎng)絡騙局,增強用戶的征信意識,引導用戶樹立理性消費觀念,維護自身合法權(quán)益,累計影響行業(yè)用戶人數(shù)達千萬級。二是結(jié)合自身的科技優(yōu)勢,搭建“人工+AI”相結(jié)合的全天候智能客服體系,以可靠的技術(shù)產(chǎn)品與解決方案,提升用戶服務質(zhì)效,讓服務更有溫度。三是不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,為更多金融消費者提供更為貼心的服務。
未來,小贏科技將持續(xù)做好征信宣傳,積極踐行責任擔當,強化責任意識,知責于心、擔責于身、履責于行,始終以政治標準、更高質(zhì)量推進信用信息安全保護體系建設(shè),建立健全管理制度,為推動建設(shè)誠信社會貢獻企業(yè)的力量。
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